主题：跨界经营， 1+1大于2？（33/104）

昨日爆出沈国军辞去银泰商业集团董事会主席、由阿里巴巴的新任CEO张勇接任的新闻。一时间坊间猜测云涌，在真相未明之前，有一个事实是如果阿里持股超26%，将成为银泰商业的第一大股东，在此背景下，阿里与银泰的合作也将进一步深化，“跨界”融合或将上演真实剧目。

阿里与银泰的跨界融合，能否将一直吵得热火朝天的o2o方式真正落地，这令双方的合作前景充满期待。

跨界不是今天才有，也不是互网联时代创造出来的新名词。早在十多年前，一位商业前辈就曾经制造出跨界组合的传奇。那时的便利店还不是今天这般火爆，作为新生事物，阻力与生存前景时刻让人堪忧。为了最大化提高收入，他与一家音像店合作，每开一家便利店都会辟出一块地方给音像店使用。那时没有网络资源，想看电影就必须租音像带，音像店非常受年轻人欢迎。没想到这样的组合，竟红极一时，在区域内缔造了一个不小的商业奇迹。

那时没有明确的跨界意识，一切都是凭朦胧的感觉，跨界的目的也很简单，仅是为了提高营业收入。在今天看来，这样的案例依然具有时代意义和借鉴作用。

当下，商业经营思维异常活跃，跨界意识更为强烈，目的更为明确，主动跨界的想法也更加迫切。一个人走路，总有孤单和落寞，两个人走路就多了些许乐趣，两个人在一起还能互相依存、互相给予、互相温暖。

跨界，从一定层面上，可以理解为一个加另一个，或者一个加几个，通过“+”来建立新的商业模式，完善商业氛围，充实商业内容。

为什么“+”

术业有专攻，每个人擅长不一样，每家企业都有自己的强项与弱项，一家做衣服的公司，做咖啡肯定不如星巴克专业。如果要拓宽经营范围，自己又力所不能及的，最快最好的办法就是寻找合作伙伴。所以，“+”是最容易也是短途径的解决方式。

这次银泰董事会主席易主，如果真如坊间猜测，阿里寻找o2o落地的实体门店，这无疑成为快捷省力本的方式。如果阿里从头建立实体零售体系，在当今的商业速度下，阿里不仅仅是慢了半拍的问题。通过融合，阿里就可轻而易举地就获取实体商业资源。

购物中心是“+”做得最好的业态，在购物中心不仅能实现购物，还能休闲娱乐、餐饮零食，甚至打理生活，都可在一个建筑体内完成。

“+”让消费者看到了了更理想的生活方式，在银行办理业务时顺便喝一杯咖啡，购物时顺便看一场电影，逛书店时顺便欣赏一个展览，这些都让消费者的体验更丰富，让消费者拥有了更美好的生活愿景。

所以，不管怎样“+”，都要以满足消费者需求、提高消费者体验、提升消费者生活质量为根本。

怎样“+”

“+”在一起的两个品牌，是两种理念、两种方式。融合的前提是，要有相同的气场、相同的品位，还要有相同的价值观，这不比谈场恋爱容易。两个以上的品牌或行业叠加在一起，应具有和谐与协调的潜质，不应有突兀之感。在书店“加”了咖啡店会让人觉得相得益彰，“加”了川菜馆，怎么看也觉得别扭。所以，“加”不仅仅是在一起。

加的模式，首先要取得消费者的心理认同，而不应是两个品牌或业态的一厢情愿，还得问问消费者愿不愿意;其次，加也要有感情基础，进行充分沟通，双方的经营价值观要稳合，如果贸然的加在一起，强扭的瓜也不会甜;最后，要本着互惠互利的原则，不要总想一方强压过另一方，两个大体相当的品牌，没有人愿意总在一方的阴影之下。

“1+1”真能大于2吗

要想长久的实现跨界合作，结果一定要双赢，这是一条不变的真理。任何没有双赢的合作，都不是长久的合作。任何合作，都要以盈利为基础，见不到利润，也不会长久。

双方合作要有舍去的勇气，舍去不必要的既得利益，舍去一些锱铢必较的算计，多一些胸怀和退让。

要想真正实现“1+1”大于2，还有很长的路要走。

未来社会是讲究合作的社会，零售业经营也向多元化发展。随着市场环境的复杂多变和消费者需求的日益增多，“+”的合作模式将越来越普遍，只有学会融合、学会包容，才能赢得更多的消费者。