主题：互联网+便利店等于精致的用户体验

据微媒体研究院报告显示，便利店已成为最受欢迎的创业项目之一。原因有三：①生活中心区地理优势②客流量集中③用户使用频次高。这是“互联网+”对居民生活带来的一种改变。
为顺应“互联网+”浪潮，由速途网络主办的“China V2015中国产业互联网峰会夏季嘉年华”将于6月16日在北京新世纪日航举行，关注产业融合创新，推动企业加速变革。那么“互联网+”便利店为我们的生活带来了哪些改变?有米有CEO蒋长浩接受了微媒体的专访。
有米有CEO 蒋长浩——如何量身定制精致的用户体验?
有米有是一个掌上便利店，使用手机APP就可以实现选购并享受到家服务。蒋长浩表示，在“互联网+O2O”这个覆盖零售、医疗、教育、金融，旅游等领域中，便利店将是一个新应用。蒋长浩说：“从“互联网+”角度讲，便利店是一个非常具体的工作，通过互联网技术手段和市场运营能够有效提高便利店的运营效率。”
O2O服务讲求用户体验，有米有将用户锁定“便利店”和“用户”两个层面，同时维护两方体验。在用户端，基于位置的自动推荐可以帮助用户就近寻找便利店，操作简单，点选即可添加货品，使用支付宝和微信即可完成支付。便利店端，商家会即时收到信息，根据配送距离安排工作人员配送。据有米有数据统计，商品完成配送最快10分钟，预期超过1小时的货品，便利店会及时与用户沟通协调时间。而且，团队利用大数据，已经实现了3万多种商品的信息存照录入，便利店可以随时通过APP更新商品状态，方便用户选购。
人本服务，让O2O效率更高
O2O是基于人的服务，不是便利店的独角戏。蒋长浩表示，便利店的营业时间也存在交易的波峰和波谷，但数值浮动不大。例如，写字楼地区70%的交易额集中在中午和晚上;社区的交易高峰期是6点以后，不会出现某一时间段订单猛增无法完成交易的状况。
蒋长浩认为，便利店这种半自动化、半服务的模式，可以有效提高便利店效率，合理配置闲置资源。便利店的这种转型正顺应了“互联网+”潮流，传统便利店更应加速互联网化。蒋长浩说：“我们能够感受到互联网给整个行业带来的改变，小区便利店以夫妻店居多，他们很愿意参与进来。从线上接单到线下配送，这已经是一种颠覆，未来互联网工具将进一步整合资源，发挥更大的人本价值。”
据蒋长浩透露，目前有米有在北京已经跟600多家便利店建立合作关系，覆盖社区、写字楼、高校三种地区附近的便利店。且社区类便利店的效果非常好，用户使用频率为2-3天一次。
“互联网+”对行业的改造才刚刚开始
蒋长浩认为，互联网对便利店行业深度改造才刚刚开始。便利店行业在三年前还没有任何的互联网化和信息管理，随着社区O2O的渗透，便利店将迎来“体验”红利，未来升值空间巨大。到家服务和金融服务的接入，也能让便利店有更好的延展性。
蒋长浩告诉微媒体，有米有优先考虑的是用户的满意度。现在，有米有掌上便利店的订单量是每日3000+，日均新增下载用户为5000+，近期有米有团队将启动B轮融资计划，融资到位后将启动上海、广州、深圳、杭州、南京、成都等城市的布局。
关于即将举办的“China V2015中国产业互联网峰会夏季嘉年华”,蒋长浩表示这是一次产业互联网的盛会,希望越来越多的人关注产业互联网,加入产业互联网,并预祝大会取得圆满成功。