主题：传统百货的困境，不应归咎于电商崛起

        自打某猫、某宝掀起了网购节开始，似乎所有的人都在喊：传统百货命运终结者来了！在相当长的时间里，大家都在悲观的感叹，传统百货在电商凶猛的攻势下，不堪一击，如今已然走向末日。后来，联商网曾经发起过一场活动，号称联合百家实体店向电商挑战，结果当然是灰溜溜的偃旗息鼓，即使联商网自己连篇累牍的吹嘘，事实仍旧是事实。

        传统零售真的是被电商击败了吗？

        其实这是两个问题：一是传统零售业现在已经没有生命力了吗？二是传统零售的敌人是电商吗？

        第一个问题的答案很明显是否定的。说起零售就一定会以鼻祖沃尔玛作为力证。一直是零售行业的大哥大，过去是，现在是，将来不一定！但是现在活跃在中国大路上的各大零售百货确实生存的不错，而且还在不断的拓展宏图。最明显的就是华润的不断扩张。作为国企，为什么不断在不断跑马圈地？背后没有利润和前景的支撑，是做不出这样的决定的。还有宜家，先后在武汉、杭州新建门店，这些都在告诉我们，传统百货已然有着自己的天地，而且还是人们消费最主流的场所。关于他的存在，我们不必担心！

     至于第二个问题，其实是大家面对当下传统零售集体预冷现状下的一种懒惰归因！诚如诸多文章提及，近些年来，许多卖场的营业收入增速放缓，负增长的现象也屡见不鲜。大家分析了期中的原因：租金与人力成本提升，电商冲击太大。并且将电商冲击作为最主要的因素进行了归因！这实在是一种既懒惰又愚昧的归因！懒惰，是因为不愿意做更理性的思考，愚昧是因为接着自己的场子为电商再次地造势宣传，为他人做了嫁衣！

     根据笔者的浅见（微信号：DDTC0570），传统百货目前面临困境的原因，绝大多数都出现在自己身上。除了租金与人力成本，更多的恐怕是自己的商业模式的原因。回顾超市、大卖场发展的历史，我们就能清晰的理出这其中的原因。当时，作为一种新型的购物方式，大卖场受到了消费者的亲睐，一时间，几乎是开一家火一家。后来，卖场像百货演化，不仅增加了商品的种类，而且不断提升品位，增加休闲内容，使得百货商场不仅成为消费者的购物场所，更成为大众市民的休闲娱乐场所。直至今日，这种角色依旧没有发生改变。在巨大的收益面前，加之国情使然，百货商们将更多的收益用于了地产与金融，以获取更高的利润，而百货成为了其提款机，对于百货未来的发展缺少关注，而当大江南北一夜之间遍地商场，处处百货时，各大BOSS发现自己的提款机不给力了，然后才回过神了思考原因，加之电商恰在此时又风头正旺，想当然的就将其作为自己的敌人！

       我们冷静下来思考，无论是当初卖场的出现，还是当前电商的风靡，其实都是一种新的消费方式俘获了消费者的芳心。消费者需要的是“体验”，越新越好！电商从走进人们的视野一直到今天，不断在改进着体验，所以当先他依旧高歌猛进，至少当前看不出他的衰退。而传统百货呢？我们的变化在哪里？我们又做了多少真正提升体验的地方呢？一百家百货，永远是彼此的复制，作为消费者，就是一百个复制品，如果把消费者比作一个收藏家，看着满眼的仿制品，他将作何感受？

       为何传统零售的体验度越来越差？为何每一次的体验都是向电商靠拢？回顾2013—2015，无论是银泰还是步步高，抑或是大润发，一切的企划都围绕着微信、微博、二维码等等来进行！这就是传说中的互联网思维是吗？绝对不应该是这样！电商有电商的乐园，卖场也应该有自己的天地！这是有一个自由、宽容的时代，我们应该有更多的想法和创意，不要一句“互联网+”就将自己完全困在一个僵硬的窠臼里！

      行文至此，我总结一下笔者的观点：

     百货商的盈利重心不在百货，而在商业地产和金融，致使其对于百货的研究不够，自然投入更少，创新自然乏善可陈；

     面对电商引发的购物新潮，传统零售商将火气过头地撒在电商身上，电商其实很无辜；

     这是一个新的时代，这个新主要体现在人们对于体验的需求形式更迭速度要快，体验种类需求更多，百货因其追求规模完全采取复制的方法，显然与时代需求相悖。

       因此，传统百货的出路首先需要改变思路，真正重视百货行业的创新。结合时代特征，做出属于百货的风格，吸引消费者的兴趣。这或许是一条值得考虑的出路。