看到云灯大姐一个关于贵州合力超市的帖子,深有感触。
云灯是做超市的,小儿子是一个90后,不上大学,跟着她在超市什么都做,也在别的服务行业做过。小儿子曾经很严肃的坐在她对面说:“妈妈我不要在你超市做事,你知道我们超市为什么招不到年轻人吗?来一个年轻一点的过不了多久就走了。你知道为什么?上班不准批发,不准穿短裙,不准接电话,不准靠货架……。等好多,我们受不了,肯德基还可以坐一下,超市要做事比肯德基多多了,工资又不多,妈妈你看,我这个月扣了40块{发短信被抓两次10元,迟到2次3分钟内10元,趴柜上……}我不做了,我要换地方。他后来真没做了。
我想这个年轻人的想法应该在现在的年轻人中很普遍。我这里也有个例子。一个零售百强上市企业,做大学生管理培训生计划,第一年在全国一口气招了200多人,不到半年,剩下150人,2年后几乎全部离开。很多人离开时告诉我,做的太累了,入职集训时大家激情澎湃,结果没想到下门店天天就是拉车补货整仓库,根本没人来教导他们,脑子灵活点的还会主动向老员工和课长经理请教,呆萌一点的就只有傻傻的干活。他们说,门店的工作辛苦也就算了,重要的是每天都重复一样的工作,学不到东西,看不到未来。。。
现在的服务业和零售业中,年轻人比较愿意去的大概有购物中心、百货、咖啡店、冷饮店、汽车4S店等,要不就是环境不错、待遇不错,要不就是自由度比较高、有点技术含量,有几个年轻人愿意去超市工作?
我想这就是我们超市行业最大的危机,如果我们的卖场都无法吸引年轻人来工作,我们还谈什么未来?等大叔大姐们干不动了,那些年轻人又不想干,我们卖场谁来做事呢?