日本>65岁占总人口超25%,沈阳皇姑区达19.8%。中国提前面临老龄化社会压力。实体零售应对之策:1重视商品组合、更多高性价比精品、不一味求量求规模;2研究业态创新,针对老龄化社会特点设计零售店铺;3提升服务能力而不仅仅是销售;4以CRM为核心发展O2O,线上线下一体化运作;5提升全员素质。
便利店是零售业当中最具有创新能力的业态,不管是零售业态怎么样演变,便利店会长久存在,并且与时俱进,会创造许许多多的新模式,特别是互联网时代,便利店有更大的创新空间。广东上好便利店有限公司,致力于发展“中国城镇社区便利店第一品牌”,公司以特许加盟连锁方式发展分店,门店自愿加盟,统一店面形象,统一采购,统一配送,统一培训,统一营销,统一管理。
互联网零售浪潮同时到来是我国老龄化时代的到来。资料显示,现在全国老年人口达到2亿,在12年以后,2025年全国的老年人口超过3亿,接着再过4年超过4亿人口,这些老年人出行半径会大幅度变小,便利性成为这一消费群体最重要追求目标,日常所需的各种食品等消费的便利性就显得尤为重要。所以,便利店地理位置的优势和服务的优势结合起来,对顾客有巨大的吸引力。
老人们在楼下或社区散步时就可以买到蔬菜、牛奶、水果,甚至是方便的盒饭。深入探讨互联网时代具有中国特色的便利店应该是一种什么经营模式,相信在包括电商在内的各种零售业态当中,具有中国特色的便利店一定会发展得更好。
便利店其实也是一种生活方式,零售业尤其在日本的零售业,非常流行的行业观点就是要做小生活方案解决的提供方,那么这种生活方式,或者说生活方案,是一个行业或者是一个企业生意发展的一个基础。生活方式反映了消费者需求的一个惯性和一些需求性的变化。便利店从运营意义上面来讲,也是一个生活方式的发现者、创造者或者说是一个服务者,一个生活方式的解决方案的提供者。便利店的生活方式就是美丽的邂逅,温馨的相守,体现了当下便利店最大的两个功能和价值。