前段时间,亚马逊超越沃尔玛成为新闻。其实这不是神马出乎意料的事情。
从运营效率、纯利率、单位人效、ROI等主要指标来看,亚马逊后来居上是一种必然。像沃尔玛这样的传统零售商已经有些落后,而反思我们国内的众多零售商,不论是国字头还是民营企业,众多同行还不如沃尔玛,很多时候就靠着不断开新店、并购等外延式扩张维持业绩增长。
零售就是细节,赚得就是一毛两毛的辛苦钱。开实体店的同行们可以问问自己,是否充分利用了店内店外的每一寸面积?人效、坪效是否达到水准之上?损耗控制的怎么样?本来效率就不高,在租金和人力成本不断上涨的今天,当然一不小心就倒掉了。
如果我们把国内零售百强的人效坪效和国际零售百强对比,我们就会知道,传统零售商不是败给蒸蒸日上的零售电商,败给日益激烈的市场环境,败给日益高企的租金和人力,而是败给自己从未真正重视过的低效率和低效益。