主题：巨头接力“成亲”：心理震慑或远大于实际影响

有京东入股永辉的消息在前铺垫，阿里战投苏宁的新闻来得更显震撼、更具爆炸性。对无数业内的看客来说，内心的狂澜短期内可能难以平复，对自身前途的担忧也会凝结许久。但我感觉，它于行业可能是幸事，也对实体零售业者造成了强烈心理冲击，但它带来的心理震慑可能远大于实际影响。

对零售行业来说，“阿苏”、“京辉”的合作也许是福音。

线下零售增长几乎停滞，线上电商也似乎迎来了增长瓶颈进入发展拐点，消费对经济增长的贡献迟迟不能实现大的突破，投资驱动的传统做法难以形成良性循环。因此，线上线下的融合被寄予厚望，互联网+也因此上升为国家战略。

但在零售领域，O2O被热炒了几年，也经历了无数实践，效果难言理想。过去无论是阿里通过支付宝与线下超市的合作，还是京东与便利店的O2O，都没有涉及资本层面，合作的深度也很有限，前者多是短期的、临时性的，而后者大都启动时轰轰烈烈，之后偃旗息鼓，不了了之。

而此次都涉及到几十亿、几百亿的资本，后续的对接、融合想必也会更深入。虽然马云说电商与零售结合尚属新生事物，短期内或难显成果，但他既认为互联网公司未来的机会在线下，肯定会有更多的后续动作，而随着更多的像苏宁、永辉这样的优秀零售企业加入探索，以资本为纽带，把电商巨头的技术、流量与实体零售的渠道以及双方的资源捆绑到一起，假以时日，未必不能找到一条线上线下融合发展的康庄大道。

事实上，苏宁易购入驻天猫，苏宁物流配送体系开放对天猫、淘宝商家、客户服务，苏宁实体店接入支付宝、蚂蚁金服，阿里为苏宁提供流量导入、大数据支持，双方基于大数据、物联网、移动应用等手段融合，确实具有无限想象空间，确实可以提高资源利用、挖掘渠道价值的尝试，也确实可以消化“过剩产能”，改变过去各自为政的建设发展格局。而京东与永辉的合作，前者的资本为后者实体店的快速扩张注入了动力，后者的生鲜、供应链也可以弥补前者的不足，也是优势互补、各取所需的互利合作。

所以，《中国商报》有文章认为，资本大整合或将打破格局，中国零售业竞争重开赛道，《第三只眼看零售》发出“零售业真的要变天了”的感叹。

但对广大线下零售企业来说，这可能不是什么好事，而是一场信心的危机。

苏宁、永辉以及之前的银泰，无疑都是实体零售业的“优等生”，是众多同行学习、借鉴的标杆、旗舰，而随着这些榜样的相继“叛逃”，对实体零售信心的打击无疑是沉重的，对苏宁、永辉的主要竞争对手来说，恐慌、焦虑可能在所难免。这好比孩子间的争斗，其中一个的背后忽然间站着一个身强力壮的大人，其他孩子又哪里还有斗志？

在我看来，永辉与京东的合作更像是一次股权融资，以支撑起快速开店扩张的资金渴求，虽然线上也是永辉的短板，但它现阶段的需求似并不迫切，京东只持有其10%的股份，更像是双方合作的“保证金”、“投名状”。

倒是“阿苏”的联姻，更像是苏宁对阿里的“投靠”。我觉得张近东似乎并没有表面看到的那么有“道路自信”，似乎只有阿里的背书才能让苏宁更有底气。在实体零售企业中，苏宁规模大、实力强，已跻身“千亿级别”，也算是“小巨头”，它的转型可以说是坚决、彻底、义无反顾，令人感佩。可是就是一家这样的企业，对自身的前途也是充满担忧，最终“卖身”阿里。这肯定会极大地打击实体零售企业的信心，特别是那些增长艰难、O2O还停留在移动支付、微信营销层面、暂时还入不了电商巨头“法眼”的中小零售企业来说，此事无异于一记闷棍，带来的恐慌与心塞无疑是强大的、窒息性的。

有人说张近东在苏宁是“神一样的存在”，他的强势会成为“阿苏配”深度融合的最大的障碍。我觉得这是不成立的，“阿苏”融合的障碍当然会很多，但不会是因为张的强势。我感觉，从决定与阿里合作的那一刻起，张近东心理上已向马云“缴械”，据说他跟马云谈了两次就敲定了此次合作，也可看出张的“迫不及待”。在合作中，苏宁当然是“小角色”，但决定企业合作主车辅地位的是自身的实力而不是领导人强势与否，苏宁其实是甘当“配角”的，这怨不住别人，要怪只能怪自己实力不济。但是，更多的中小实体零售企业甚至连苏宁这样“服软”的机会也没有，因为阿里、京东等电商巨头可能根本没有与之合作的兴趣，最多也就让你入驻喵街，或者在支付宝做大促时让你跟着热闹一把。

让一般实体零售企业心塞的还有，像阿里、京东等电商巨本来就把线下零售冲击得七零八落，几无招架之力，又哪里经得起它们再与苏宁、永辉等线下“小巨头”联手？它们的合作势必进一步挤压众多实体零售企业的生存空间。在这个赢者通吃的时代，那些万亿级、千亿级的企业开始结盟，众多百亿级、几十亿级企业的机会在哪里？拿什么对抗它们强大的资本、技术、渠道、规模优势？当阿里-苏宁、京东-永辉抱团组成“航母战队”进军O2O，势单力薄、单枪匹马的实体零售O2O转型的意义在哪里？

实体零售企业应该如何看待大小巨头之间的联姻？应该如何自处？

我觉得，不必惊慌失措，更不能自乱阵脚，电商巨头不可能绑架零售业（毕竟还有大量优秀企业没有被“收编”），零售市场也不会形成资本寡头垄断的格局（反垄断法未必允许），市场永远不缺少机会，只要坚持创新变革，以更加灵活的姿态适应市场、满足顾客，做好自己就有未来。

自然界有狮子、老虎、毒蛇猛兽，但角马、麋鹿、兔子等小动物也活得很好，野牛、狼群有时候也能置狮子于死地，零售市场同样不会只阿里、京东。零售业之所以丰富多彩，就在它的差异性、多样性、多元化。美国、日本等成熟、发达的市场尚且有中小零售、特色小店的生存空间，尚能走出新的零售“黑马”，我国地域辽阔、各地市场千差万别以及消费需求的多样性，注定我国零售业的机会之窗同样不会对中小企业关闭，区域强权、特色零售同样有广阔的发展天地、成长空间。

传统媒体几乎一边倒地看好“阿苏”、“京辉”合作，但知名电商分析师李成东就提出了不同看法，他认为，“阿苏”的六大合作点中，最重点的是电商业务合作，即阿里给苏宁易购导流，其次是物流和售后的合作，再次是借助苏宁门店提升天猫用户体验，最后才是O2O创新。他分析，阿里有三大战略诉求，首先是防京东，其次是拱卫天猫家电业务，最后是拉抬股价。至于O2O，李成东认为那不过是一个噱头，是忽悠华尔街投资人的把戏。

我认同李成东的分析判断。马云确实说过“O2O是伪命题”，也一再表示要颠覆线下零售，革实体店的命；阿里确实面临京东步步进逼，京东在腾讯QQ、微信导流之下，营收增速已2倍于阿里，阿里应该感受到了巨大的压力；阿里一系列令人眼花缭乱的投资收购确实越做越重，阿里也确实陷入既当裁判又当运动员的矛盾之中。

尽管“阿苏配”炒得火热，举世皆知，但依然没有阻止住阿里股价下跌的趋势，近期阿里公布业绩，2天跌掉了一个苏宁市值，阿里不得已采取回购的方式来稳定股价。这至少表明，资本对阿里的此次投资不是那么看好。因此，说阿里入股苏宁是为了阻击京东、提升股价是成立的。

即使阿里真的是志在O2O，也未必能很快取得突破，甚至不会有实质性的成果。O2O真是个很诡异的东西，大家都看好，谁也做不好。阿里入股银泰商业已经一年多，控股、接管也近2个月，但对后者实质性的帮助、提升几乎看不到。腾讯、百度、万达合伙做O2O，架势拉得很足，但一年多基本上雷声大雨点小。“阿苏”的合作确实于双方都会带来好处，但成果短期内很难超出双边范畴。至于“京辉”，由于京东的持股太少，对永辉难以产生很强的控制力，加之生鲜可能是电商最难啃的硬骨头，双方供应链整合难度不小，任重道远。

不少评论指出，“阿苏”联姻、“京辉”抱团，都印证了线下零售门店的渠道价值，马云也说“互联网公司的未来一定在线下”。因此，实体零售企业也不应妄自菲薄，对人家的“婚礼”，看看就好，热闹过后，震动之余，还是要做好自己的事。

当前，实体零售的发展方向已经很明确，那就是体验、自营、O2O，只要循此方向稳扎稳打，专注于顾客需求变化，聚焦于经营、服务提升，持续优化体验、提高效率、做出特色，就一定有自己的生存发展空间。

当此转型调整期间，零售业更需要专注极致的力量、精益求精的精神，更应把时间、精力、资源用在对顾客的关注上，用在对顾客需求的满足上。顾客才不管你战略不战略、结盟不结盟、转型不转型，好玩有趣的店他才会来，有喜欢的东西他才会出手，否则你就是吹破大天也没有用，因此，零售业确实不应被“阿苏”、“京辉”的资本游戏扰乱人心，分散太多的注意力。