联商网专栏：近日，Nike将其位于西雅图的旗舰店进行了一个“未来化”的改造，配备了各种酷炫的新特色，不过其中最吸引眼球的是一套“步伐分析设备”——这套设备已经静悄悄地出现在了多家店铺中。
这套系统用起来也很简单，你只要上去跑一会儿就可以了，剩下的就是专业人员进行的分析了，分析后，他们就会根据顾客奔跑的方法推荐不同种类的装备。当然，测试完以后，跑者也会获得一个视频，视频记录着他们的本片表现，他们也可以根据视频中的影像来调整自己的奔跑方式、节奏等。
整体来说，这套设备最大的特点是能帮助跑者发现他们在奔跑中的问题，比如哪些动作可能导致不必要的能量消耗、哪些可能导致运动损伤等，这对于“专业”跑者们来说，有着巨大的意义——而且除了Nike，目前没有一个运动品牌可以提供类似服务。
从目前来看，纽约市有三家体验店提供此项服务，另外，在芝加哥、明尼苏达等地也有此类店铺，甚至你可以在东京的体验店享受此项服务。从流量上看，这项服务吸引了大量顾客，而且也增加了专业跑鞋的销量。
《零售威观察》评论
我们再一次看到了体验的意义，用技术帮助顾客实现个体性服务，再由专业人员帮助顾客根据技术结果进行推荐，这才是所谓的“让机器做机器的事，人来做人的事”，真正的体验也就来源于此。
(联商网专栏作者王子威)
- 该帖于 2015-8-20 13:50:00 被修改过