主题：迪卡侬：不拼颜值，拼内涵（62/104）

迪卡侬是一家运动专业零售商，虽是如此，不熟悉它的人仍要问，什么是运动专业，要做到何种程度才能称得上专业。位于领秀城的迪卡侬超市或许能解决一些疑问，给出一些答案。

迪卡侬领秀城店位于济南的南部，地处南外环。早在开业前，其在外墙体就竖起了硕大的广告牌，提前的告知让许多消费者慕名而去。

让我们一起去看看，在迪卡侬神秘的面纱下究竟隐藏着怎样的秘密？

标识分类清晰

在迪卡侬，虽然商品多，雷同的商品多，但总能让你迅速找到所需商品，主要原因是标牌清晰。

每排货架的首节上方，都用白底蓝字标明这排货架陈列商品的品类。标识大，在很远的地方就可清晰看到，这让有目的购物的顾客少走许多冤枉路。

除了货架前端的标识，在每节货架里面，也有相应分类，分类细化得令人惊叹。每个分类都用不同颜色的标识分隔，便于消费者识别。每次看到一个陌生的类别，心下想，原来还有这样一种分法。

这是泳衣的几种分类，实际分类要比这多得多。这繁多的分类，只有你想不到的，没有你买不到的：

标识是默默的传达者，它是连接店方和消费者的纽带，消费者是否能从标识里看到店方的用心和表达，这需要店方的智慧。店方经常有这样的苦恼，明明摆在那儿的商品，顾客却总找不到——标识就在那里，可消费者没有看到。怎样让消费者了解店方的用意，这需要细心的筹划和布置。

在迪卡侬，商品分类做得如此详细专业，业内人士除了惊叹，应能想到这也是很好的学习教材。如果苦于卖场运动专区做得不充分、不专业、不出彩，只要稍稍借鉴，就能得到许多灵感。

低价的原因

迪卡侬的价格总能让人心跳，在同类运动品牌中，其一直以低价取胜。不要以为低价后品质就下降了，恰恰相反，迪卡侬的商品不论品质还是做工都排在同类品牌前列。取得低价的原因，大概有以下几个方面：

一是，能简就简。不管是迪卡侬网站，还是在实体店铺，商品的包装几乎都被忽略掉了，减去不必要的开支，这应是取得低价的原因之一。

二是，商品自营。在迪卡侬，几乎所有商品都是自有品牌。如果把自有品牌做成如迪卡侬般宏大专业，自有品牌的发展前景就非常乐观了。量大、自营，这是取得低价的第二个原因。

三是，卖场装修简单。迪卡侬的卖场顶棚和地面基本都保持原始风貌，整个卖场几乎看不到任何繁复或稍豪华的装饰。一切从简，这是低价的第三个原因。

迪卡侬的顶棚和地面：

四是，科学库存管理，及时清理库存。每到换季，迪卡侬总会清理上一个季节滞留的库存，价格低到令人心跳。无库存负担，及时回笼资金，这让迪卡侬前进的步伐更为轻盈。联想到国内运动品牌李宁，就是沉重的库存负担才让其步履艰难。

每到换季，店内“尾货”标识随处可见，但每种商品的存货并不多。

五是，和消费者一起降低成本。在店内，发现了一个很有意思的提示牌：

讲明原因与请求，让消费者配合店家的行动，一同降低成本和价格。但是从下图可看出，消费者对于这样的请求，并未很好的配合。除了消费者需要培养和引导外，也有店家摆放的问题：提示牌与纸壳回收处没有摆放在一起，中间隔了一条长凳，如果不是认真研究，消费者就算想投入纸壳，却不知放在哪里。

辅助道具多

因为服饰产品多，需要不停地试穿，在迪卡侬每隔几排货架都有一个试衣间，如果是在大密度的试穿区，四五间集中在一起。关于试衣间，经过优衣库事件，几乎成了热搜词。迪卡侬的试衣间独具匠心，简单、简易，但能满足试衣要求。这也符合迪卡侬的成本管理原则。不管标识还是店内装饰，迪卡侬均以蓝色为主色调，就算试衣间也同是如此。

货架中间的镜子，试完衣服总要照一下效果，这面简单的镜子刚好满足了要求。

知道下图是用来做什么的吗？

宽敞的通道

卖场的面积寸土寸金，过小的通道带来许多诟病，如穿行不畅、购物不便，就算如此，有商家仍舍不得把通道设计得宽敞一些、再宽敞一些。但在迪卡侬不同，通道宽敞得可以跳舞。大而宽的通道让顾客购物毫无障碍，可以尽情地试用商品，无碰撞的担心。

尽情地试用

在服装区，许多消费者不停地试穿，有的试衣间里堆满了未来得及收拾的衣服。就算如此，旁边的工作人员也未阻止顾客的试衣行为。许多人的购物篮里填满了选好的衣物——试才会有购买的机会，不试可能连机会也没有。迪卡侬深谙此中道理，才会对消费者如此“纵容”吧。

除了提供专业运动超市的范例外，迪卡侬还提供了一种经营模式的范例：如何开发、经营自营商品，如何把品类做得专业，如何让消费者低价购买到品质高的商品，这些都值得零售经营者思考和借鉴。