作为传统百货的精英，久光的“周年庆”一直沿用着日本惯例——福袋。
先随便聊聊“福袋”，为什么能够如此受欢迎，是因为其价值“让利”多，久光作为做高端客群的优质百货，平时打折活动少，而到了周年庆时拿商品的“原价”和“福袋价”一比，优惠程度消费者自知，况且这些消费者又是忠实拥护者。
而大多数的百货仅仅在199减100，600送300，全场5折起之类摇摆……
因此，一旦久光做周年庆活动，必定引起波澜，这点也只有个别商场的年末大促能有过之。
对同行而言，久光的活动却又是最没看头的，你不需要去比较哪些品牌“参加或不参加”，不需要制定对策，甚至不需要效仿，因为定位的不同导致这些做法都显得有些力不从心。
下面要说的是，今年的周年庆福袋活动，与往年相比略有不同，登上久光官网，点击周年庆链接，你只能看到这样一张海报。
关键点：
周年庆、VIP、二维码
扫描二维码后，自然跳转到久光推出不久的“微信服务号”。
话说这个服务号的logo也真是需要吐槽，这样的比例……而且还有锯齿……我不知道上下左右AB的领导、顾客、路人看着难道就都一点都不拘小节吗~
个人建议，大小和之前订阅号的logo一样，订阅号用白色为底色，服务号可用深色为底色(可参考官网)，既保持VI的统一性又能够更明显地区分。
进到微信服务号后，福袋的入口就很多了，近期的图文或者自定义菜单都能链接。
简单介绍一下活动内容：
就是9月11日到16日，久光VIP会员可在微信平台订购心仪的福袋，并在19日活动当天到久光为VIP们专门准备的区域现场取货，体验贵宾之感~
很荣幸我有一张“办了就再也没有用过第二次的久光VIP”卡，可以一探其移动端订购福袋的究竟。
因为也许你会以为这仅仅是一次福袋活动，但其实这个活动仅针对久光的VIP会员，必须有会员卡号才能登录获取福利。
这样的做法透露了久光此次周年庆活动的几个小九九：
1. 突出活动稀缺
仅仅VIP能够订购，而且每个卡号只能订购1件，期望让人感觉“我很荣幸订购到了这么一个福袋”。
2. 活动通道单一
此次活动仅能通过微信平台进行，即使你是超级VIP，如果没有在微信平台订购，那19号你就不能享受到针对VIP的定制服务。
无非就是希望通过微信平台粘一下VIP。
3. 活动品类不多
熟悉久光福袋活动的朋友应该知道，虽然超市福袋等都是抢手货，但鞋服品牌数占比具有绝对优势，“朋友圈”已经有为此次活动征集“装袋员”了。
而这个前期的针对VIP的福袋专享，则是几个相对细分的品类，甚至高尔夫球具会单开一个链接。
说明针对VIP的专享，商场不想玩得太开，也不能玩得太开。
客观因素个人猜想是品类越多越难以管理，当天也就不能做到VIP ROOM的尊贵定制。
主观因素个人认为如果拿全品类来做“单通道”即一定要通过微信订购，那也得不偿失。
4. 定位高端精准
整个活动从品类规划到福袋的定制到最后VIP专享空间提货，无不体现了对高端客户的针对性，简直是VIP中P定制服务。
先进的模式，先为少数客群服务好，才能逐渐辐射到全品类全客群。
虽然福袋产品数量并不多，但优惠幅度确实达到了VIP水准，这也确实是福袋活动一直能够吸引人的关键所在。
而消费者可以选择“预定”或“购买”，预定后19日当天可以再去现场纠结一下，如果真的喜欢，那就剁手购买吧。但不管你是预定了还是购买了，商场都会备足货，除非该福袋已被订购完毕，那你在微信页面也就看不到了。
说到这里，活动差不多介绍完了，下面要说一个反胃的词——O2O。
线上下单，线下取货是不是O2O?相信回答应该是肯定的，明确了这点后，我们可以说，这个活动是久光在O2O领域的又一试水。
但我又悟到了一个观点——牛逼的公司用O2O分流!
从这个活动来看，久光是希望通过线上线下结合，为VIP带来更好的购物体验，说得通俗一点就是“不要再挤破头皮去抢货”。
所以说，对牛逼公司而言，O2O不是简单的“线上——线下”，引流并不是唯一目的，线下的容量是有限的，O2O另辟蹊径的一个职能是“限流”，合理分配好客流，给消费者更好的购物体验。
就如同苹果那样的牛逼公司和牛逼预约系统，其实genuis bar是个人觉得线上线下结合得最好的平台，不过线上总归会有特定的风险，一旦碰到的话，说不定又会发生购买到十几台“脑残粉”6s刷爆信用卡的“好事”。
最后还是说回久光，一年一度的周年庆，不能仅仅依赖于微信平台，VIP是商场着重要维护的高端群体，但实体店要营造出狂热气氛，依旧需要“轧闹忙型”的购物方式来体现，今年形势如何，我们拭目以待。
作者：kaga 微信号：JCConsulting
- 该帖于 2015-9-17 9:45:00 被修改过