对于一家百货公司不专心卖商品,学人家玩情怀玩情景,实在有点不务正业。在西安听银泰COO牛伟说今年双十一要玩情景了,还要带着小伙伴一起玩,一改以往只卖商品的面貌,要跟消费者一起鬼混了。
银泰一直以来仅仅限于听说,直观上感觉跟福建东百、广东广百没有什么区别。去年原本准备去参加杭州马拉松,才对银泰些许关注,可惜后来还是没有去成。跑友们发了很多照片,才发现实体百货店也有着与消费者温存的一面。
图为银泰赞助的2014年杭州马拉松互动现场
要知道现在的零售行业要是不谈销售业绩、不谈SKU,仿佛算不上专业人士。不论开会还是闲聊,言必带一堆的专业术语,深怕有人不知。可惜这一切对于消费者毫无意义!直到海外购开始慢慢兴起,中国消费者开始漫步在日美欧,享受着那份繁华却不喧杂,时而冒出的萌妹子你可以难以拒绝的和她合影,尽管她只是来发传单的。
中国游客在海外喜欢时装周、喜欢各类外国比赛和节日,开始从以往的集体游转向一个人独行,想停就停,想走就走。个人精神上的追求开始慢慢取代以往单纯的看热闹以及追求价格差。他们开始学习外国的生活方式、着装打扮,这两年购物去LOGO化越来越明显,中国的消费者正在考虑什么才是自己喜欢的、才是符合自己情怀的,打造个人风格超过品牌。
国内商业认知很多人却停留在中国富婆出去扫大牌,在自己的场子里也希望品牌不断拔高,可惜事与愿违。现有的消费观判断商品的标准已经不再是品牌,而是使用的人。普通购物者希望到一个理解自己需求的场所购物,一个有温度,有情感归属的场所。而不是只想着消费者买买买的场所,千篇一律的折折折。人们已经过了日常必需品的时代,情感属性超过物质属性。
银泰主动融入到运动情景中来,赞助了杭州马拉松,通过多层次活动内容与追求健康休闲的人群进行互动。
跑步是国内最大的休闲运动,每当清晨醒来,阳光煦煦,清风微醺,一杯绿茶,在林荫小道慢跑,时而还能艳遇其它跑友,不失惬意……
在日常生活中跑步成为很多人生活的一部分,从晨跑到黄昏,再到夜跑,你可以看到很多青年人加入到这个队伍中来。这些青年人是城市的中坚力量,或有钱,或有时间,或者两者皆有。他们追求自我,又引领着城市潮流。在很多城市,运动与休闲已经成为最重要的部分。
像泉州这样的沿海城市基本形成了爬山、跑步、沿海大通道骑行等休闲运动,它已经融入到很多市民的日常生活里面。2015年胡润排行榜原本并不出彩的贵人鸟林天福因为收购虎扑而一举成为泉州首富,超过了达利、安踏等家族。对于喜欢运动的人相信知道虎扑超过贵人鸟,而这种结合使得原本枯燥的制鞋厂一下子变得生动,情感上的转嫁让贵人鸟一下差异化开其它制鞋企业。
牛伟说今年的银泰中国购物节杭州大巡游将继续与杭州政府合作,在去年的基础继续加强与游客的互动,让大家一起玩、一起购,为大伙营造一个集社交、娱乐、趣味的狂欢活动。虽然卖货很重要,但更重要的是阐述一种生活方式,让更多的人知道商场不仅仅是个推销商品的场所。其实我懂你,我可以更好的让你成为你自己,我满足你的所需。即将来临的2015年中国购物节银泰准备了什么样活动的迎接大众,也许你不知道,但或许你可以期待……
王国平!- 该帖于 2015/10/26 17:06:00 被修改过