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主题:谢尚伟:看好中小“空军”落地求存,小议电商开店

谢尚伟

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能够在“线上游走”,在“米国敲钟”,曾经就是电商终极成功的标志,然后各类PE资本大佬迎来送往好不热闹,然而自从电商出现了巨无霸“阿猫阿狗”之后,那些曾经风光,还没有来得及壮大的“中小电商"的日子可谓苦不堪言,中小电商的APP基本上很难在消费者的手机桌面上存活。当空中出现“秃鹫”,原来活跃于空中的“鸽子、麻雀”们的命运就变得忐忑,寻求“落地筑巢”,适应低空与地面生存,就成了摆在中小电商的一个豁然选择。

于是,电商界2015年发生了如下事件:

聚美优品在前门大街开设体验店,

亚马逊开设实体体验店,

京东先携手便利店,然后入股永辉,强推“京东到家”,

阿里收购银泰,到处买买,玩生态圈,

当当开设实体书店,

叫人看不太懂的“顺风”的“嘿店”

苏宁云商以有数千实体店,而傲骄……

大小“空军"似乎高举高大5年后,都有落地自建补给站的想法,而且从大胆行动到大举行动的都有。究其原因,无非如下:

1、电商发展寡头时代之后,不光是入驻电商的中小商家痛苦,排名不能进前5的平台电商更是痛苦万分……因为,在人的大脑里面能第1时间想起的同类别商业品牌传说最多就5个,也就是排名更靠后的的命运基本就是被人遗忘……从这个角度讲,对于中小电商而言,开设一些区域型实体店,或许是一种最直接的,在社会公众面前“刷存在感”的最好办法。

2、电商也好,实体店也好,其实最本质的生意逻辑都是一样的:有很多人知道,有很多人捧场,有很多人点赞,最后才有可能有很多钱赚。电商并没有比实体店本质上更高明的生意逻辑,所谓的羊毛出在猪身上的故事,那只是一时的花俏的噱头而已,而且需要极大的活跃用户量做支撑,这个量应当是以亿计。

3、电商营运的成本一定比实体店低,电商的商品一定比实体店便宜,这本来就是一个伪命题。电商发展初期凭借资本助推,疯狂烧钱求流量,求规模(这种事儿,在实体大卖场发展的黄金时期也并不鲜见),但赔本赚吆喝的买卖毕竟很难5年、8年、10年的做下去,包括千年老二京东也是如此。过了烧钱期的电商与精明而与时俱进的实体门店相比,其实并没有多少成本优势可言。另外,电商增速超常规发展也是由于电商发展初期的交易规模基数较小的缘故; 即便到2015年末电商总体规模也不会超过社零总额的15%,也就是说在可以预见的5年内电商也只是社零总额的补充,线上交易能否与实体商业平分秋色还是未知数。

4、既然电商取代实体商业可能是一个伪命题,电商取代实体商业则是一个小概率事件,实体商业的续存发展则是大概率事件,也就是说实体商业的赚钱逻辑与机会依然存在;现在实体商业的“休克式存在与发展”只是暂时的阵痛期,需要的是实体商业的生意逻辑及玩法要与时俱进更新而已;既然实体店存在且赚钱逻辑的依然清晰,那么电商游走到线下开设实体门店的生意逻辑必然成立。

5、电商平台开设实体门店的好处简述如下:

5.1直观的观察消费行为,继而更真切的理解消费者;

5.2实体门店可以作为线上平台的“顾客体验+销售服务平台”而很有价值的存在,实体门店可以让电商零距离亲近顾客,很大程度上可以化解电商在消费者心中虚幻得只剩下“快递小哥”的尴尬。

5.3中小线上电商引流的成本越来越高,新创设的电商平台的单位活跃顾客捕获的成本更是高得离谱儿;尤其是近1年兴起的O2O平台的烧钱大赛更是令人触目惊心。各大电商“返璞归真”开设线下实体门店的探索或许还真可以成为线上平台引流,持续刷存在感的一种行之有交的手段;对于电商开设的实体门店,只要不亏损就是最真实的盈利:因为节约下来的推广费。

5.4电商平台如果用心开设实体店,用心经营实体店,用先进的IT及互联网技术作支撑,用已经混出名头的互联品牌作背书,显然胜算盈利的可能性理论上是高于一般实体门店的战略性扩张的。

电商平台开设实体门店的影响:

绝对是对传统实体门店的又一次巨大的,严峻的挑战;如果电商平台执行线上线下同价,线上线下互补的话,这对于没有触网或触网程度还未精深的传统实体零售店真是雪上加霜,虽说不上是“降维打击”这么严重,但有“地勤塔台”配合的“空军”攻击指向显然会更加精准……

当然,电商开设实体店的过渡性思维与实践也是一个不容易跨越的门槛,因为实体空间的商品陈列、补货、空间美学,不仅需要设计能力,同时也是一个劳动力密集需求的领域;另外,电商大手大脚花钱的习惯如果不向精打细算过渡,要在实体零售领域打平或赚钱,其实也是一个未知数。

最后,为勇于“下地”的电商平台点赞,这或许是被“阿猫阿狗”在线上挤压而生存堪忧的中小电商可以持续生存稳健发展下去的另一条蹊径,虽然可能是不得已而为之,但只要有定力,循序渐进,稳扎稳打,或成长远发展之法。

(谢尚伟2015年11月30日,36岁生日晚于重庆华润24城)

- 该帖于 2015/12/1 13:35:00 被修改过
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生肖属羊的70后,飘在重庆13年的四川人,混迹地产圈10载,《零售不动产》专栏作者,搜房年度十大博客,原创微信订阅号《商业这点事儿》 QQ: 758394397
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