主题：赢在2016

2015年过的不容易，2016年挑战更大。毫无疑问，2016年是所有中国经济参与者的挑战，零售企业也不例外。

连续的经济下行，使所有的企业都感受到前所未有的压力。资金链断裂、关店屡见不鲜。但是不会所有的企业都倒闭。原因：

一、中国经济增长的大趋势没有改变，面临的是由高速增长转变为中低速增长的问题。

二、中国人创富的决心和实践没有改变，在很多领域，我们还存在增长和赶超的空间。

三、经济下行，会凸显市场经济优胜劣汰的法则，那些管理得当，制度健全，定位准确，经营得法的企业，不仅会度过冬天，还会弥补被淘汰者的空间，变得更为强大。

我买的小区，原先是个本地的小地产商搞得，房钱交了好几年，房子也没有见影。因为地段不错，现在被万科收购，进度明显加快，买房的人也觉得有指望了。据说万科最近收购了不小小地产商的盘子。

华为前几年只做几百块钱的定制机，从2013年做P6，使用自己研发的芯片，现在越来越高端，一部手机也敢卖3、4千块。而且去年出货量突破了1亿部。成为世界排名第三的智能手机制造商。

2015年零售总额增长不过10%，但是网络零售增长了30%多。万达也交出非常靓丽的一份年报。

相比之下，有些前几年大肆扩张的企业，现在遇到了十分严峻的问题。卖资源的企业首先不行了，钢铁、煤炭、石油无一幸免。粗放化经营的零售企业关门了，一关就是几百家。我周末去一家半个多世纪的老牌百货公司看，马上要过年了，走道里一眼望到头，都是营业员。偶尔见到几个顾客，都是50岁以上的。

持续经济高速增长，使衣着消费在消费总占比重不断下降。前些年我们在一个县里做项目，春节前所有的人都要买新衣服，里外三新。这就让我们这些来自大城市的老师们很诧异。因为在大城市人看来，新衣服随时可以买啊。而且可以在网上买。他们消费的大头，在于房贷、车贷、通信、交际、旅游啊。

马上要过春节，一年一年人们感觉年味淡了，过去过年穿新衣、戴新帽，吃饺子，放鞭炮。现在新衣服随时买，饺子随时吃，放鞭炮增加雾霾。这就是转变。过去春节不出门，现在春节期间全国各地景区都是游客。旅游的生意越来越好做，景点票价越来越高。

国家说要淘汰落后产能，什么属于落后产能?我估计怎么数，也不可能说零售业是落后产能。但是零售业有落后企业是不假的。

很多城市过去就一两条商业街，能开专卖店的铺面是非常有限的。所以大家都想办法到百货店经营。百货店的地段、客流成为法宝，百货业过着舒服的日子。现在一家购物中心出来，里面有巨量的店铺出租，品牌商和消费者天然会追捧独立店铺经营。与新的购物中心比，原有百货商场提供的商品服务单一、购物环境落后、停车不便，尤其是延续了30年的联营扣点，似乎真是快走到头了。联营倒扣确实让百货丧失了商品经营能力，这是很重要的一点，但是不是根本原因，根本原因是消费者的消费行为方式发生了重大变化。

过去搞超市，租个房子，弄点商品就搞起来了。浙江还出现了超市村，这些农民放下锄头，到全国各大城市开起了超市，有的几千平米近万平米，一度在很多城市占据一席之地，现在呢，从城市中心退到城中村，从城中村退到了郊外，从大城市退到了县城，从县城退到了农村。

有的超市管理水平，还停留在十几年前。看到人家搞高端超市，就也去搞，搞起来才发现，赚钱其实很难，一天到晚，门可罗雀。真正应该花钱的地方，比如管理水平提升，劳动生产率提升，商品研究，真的很少花费不多。管理上花费最多的往往是ERP系统，实际上花几十万上百万、上千万引进的ERP系统，只不过代替了账房先生。能看的报表就是销售、成本、利润。这就算是数据分析。没有数据分析，就不会有数据指导下的经营活动。

所以2016是一个分水岭，标志着，企业从暴利经营转向微利经营。从粗放化经营转向精细化经营，从扩张转向深根细作，从依靠能人治理，转向依靠组织化、流程化运作。

企业越是这个时候，就越是需要真正有道德、有能力、有实效的管理咨询团队的帮助。