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主题:亚马逊的“零售业务即服务”简史

恒威物流

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亚马逊在过去 20 年中稳步地发展自己的零售服务。在很多业务开始时,亚马逊都将业务经营外包了出去,然后再在内部开发技术驱动的解决方案。一旦取得成功,这些解决方案就是作为对外服务提供给第三方企业。

在网络零售领域,亚马逊最开始是提供核心的电子商务和打包服务,而批发商则负责提供图书并保管图书。亚马逊的团队成员会从批发商处购书,并在贝佐斯车库的地板上将书打包,有时候甚至要打包到凌晨 3 点。送书则被外包给 UPS 等快递公司,就和 今天 一样。

随着电子商务平台的发展,亚马逊开始在 2000 年将电子商务平台作为服务提供给第三方商家,从而造就了极度成功的亚马逊市场(Amazon Marketplace)。如今,有超过 200 万个第三方卖家在亚马逊的平台上销售,贡献了亚马逊销售额中的 40%。

规模和技术进步也让亚马逊的仓储变得更高效,并最终形成了于 2006 年推出的亚马逊物流配送服务。接下来,亚马逊在 2007 年推出了亚马逊支付即服务,虽然该服务并不是特别成功。亚马逊在 2008 年推出的另一项服务亚马逊结账服务(Checkout for Amazon),这个电子商务购物车解决方案也没有流行开来。

szhw66@163.com- 该帖于 2016/2/17 8:29:00 被修改过
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