主题：【014】宋玉零售职场成长记（20）：年中考评（中）

这次DK对口试尤为重视，直接由副总经理挂帅组成面试班底。

口试在总部中心会议室举行。会议室铺着厚重的地毯，踩到软软的毛绒绒的地毯，让人如踩到棉絮上，舒适感极好，但对不太穿高跟鞋的宋玉来说，有点像踩高跷。她尽量放慢脚步，怕走得快跌倒在这儿，那可要贻笑大方了。

她远远地看到了王灵，她过去打招呼，王灵一看见她，就转过身去。上次王灵问她复习的重点，宋玉如实回答不知道，王灵自此后见到宋玉就不太热情，总以冷面相对。

刚刚出校门的宋玉不明白，这是职场的守则之一。不可能有永远的朋友，也不可能有永远的敌人，在职场，只要事关利益，所有的事情就会复杂、就会刀光剑影，更会争得面红耳赤。

宋玉他们在休息室等待，口试顺序由抽签决定。宋玉排在了第10位。先进去的同学答完后从另一个门出去，没有留出和余下的人交流的时间。尽管如此，仍有一些口试的细节在等待的人中间暗暗传递。

宋玉手心里全是汗，离她不远处的王灵此刻也神情紧张，休息室寂静无声，只有工作人员来回走动的声音。

第8个，第9个，下一个就是宋玉。宋玉这时发现她的腿在微微发颤，脚上的高跟鞋也在微微发颤。她屏息凝气，清除杂念。第10个，叫她的名字了，她就这样大脑一片空白地进了会议室。

会议室没有想象得大。一进门，迎面看到了坐成一排的评委们。他们面前是一排长条桌。离长桌一米见方的地方，有一张椅子，工作人员示意宋玉坐在那里。宋玉微微探下身去向评委鞠躬，然后才坐到椅子上。

她终于抬起头与评委对望，她深吸一口气，评委共有五人，他们大都面带微笑，这让她稍许放松。

一位评委打破沉默：“我认识你，你在门店的跨年晚会上表演过节目吧？”宋玉先是一愣，她没想到竟是以这样的开场白开始口试环节。

她忙笑答：“这只是一小的业余爱好，没想到还能得到展现。”她的脸开始发烫，她说得慢，这样可以有时间进行思考。

“看你在饮料科实习，我印象中这里的工作量非常大，作为女孩，有些繁重的搬货任务你肯定无法胜任，当有这些工作时，你是如何处理的？”另一位评委开始发问。

宋玉稍稍停顿了一下，说：“饮料科对工作细节进行了详细的分工，搬运的工作一般是由男同事来做的。但是也经常有人手不够的情况，比如刚刚过去的春节旺季，我们那时不是在搬货，就是在搬货的路上。在饮料科，负责带我的是刘姐，我们俩商量好都是两人共同搬一箱饮料，虽然不及那些男同事快，但是也能解决一些问题。在平常，我们一般负责上货排货，男同事主动承担了搬货的工作。”

宋玉答完，看到对面的评委们无任何表情变化，更无法从他们的表情里看到她刚刚答题的反馈。

“看你是S大的经济系毕业生，作为名牌院校的学生，到DK一线实习，心理有没有落差啊？”坐在中间的评委又抛出了下一个问题。

宋玉咬了咬嘴唇，那一刻她决定如实回答，任何冠冕堂皇的回答都会留下马脚，坦诚心路直面内心，真诚才应是她的标签。

“有落差。”宋玉答完，看评委有的在点头，她又说到：“落差其实并不是在开始时产生的，因为开始对工作充满了憧憬，任何工作都非常有乐趣。真正在的落差是实习了几个月后有的，那时我的许多同学都有了一个相对稳定的分工，并且天马行空，而我此时正在一线接待顾客，有时还被顾客不理解，这样的落差让我对自己的选择产生了一点动摇。但我也不知道什么时候起，这样的落差没有了，我也越来越喜欢DK的工作，尤其在春节假期，看到有这么多的同事主动放弃回家团聚，支持科里的工作，让人感动不已。”宋玉没想到，她一口气说了这么多。

一轮答题下来，宋玉发现腿不颤抖了，可能刚刚精力高度集中，连紧张的空档也没有了。最后工作人员让宋玉在一个答题筒内抽了一个必答题，关于顾客投拆的问题。此时的宋玉已一身轻松，她落落大方的回答完了问题。

结束后，她再次表达谢意，回转身，走出会议室，并轻掩上了会议室的门。

零售职场箴言：

经过许么许多次考试后，越来越觉得每次考试都像是一次职场生涯的小小的总结。每份总结里考写着优点、不足、下一步规划。而人生何尝不是如此，就是这样一份份总结罗列出了生命的厚度。