当下，很流行的一项零售技术是店内WiFi，关于店内WiFi，不消小索君言说，如果能好好利用，会给零售商带来很大好处。这些好处包括培养忠诚度、提升销售额、并获得其它方式可能无法获得的顾客个人特征和消费行为数据。使用的关键是，当顾客连上您的Wi-Fi时，您应与其进行互动。这才是WiFi的正确打开方式。
将自己想象成一名顾客。下面这个“您”就是你自己了。
您身处购物中心，正寻找合适的牛仔裤。您走过一处店面并被其橱窗展示所吸引。当您走进店中，您低头看看手机上是否显示店内有Wi-Fi网络。当看到以其店名命名的Wi-Fi网络，且网络可以免费使用时，您非常高兴，并点击以连接该网络。
您已经连上。手机屏幕立刻显示“欢迎光临”，并且受到一张店内折扣券。找到合适的牛仔裤后，在买单前您决定再看看有没有能与之搭配的衬衫。因为折扣仅限当天使用，那么何乐而不为呢?这是实实在在的好处呢。
由于您选择与这家零售店保持联系，您会发现他们通过电子邮件给您发送了一张八折购物券，可在下次购物时使用。过了几周，您再次到店并使用这张八折券。
最终，您成为了回头客，并从该店铺购买了更多商品。在第三次到店时，一进门您的手机屏幕就亮了，显示“感谢您成为我们的忠实顾客!今天使您第三次在此购物，享受七折优惠!”您感到很惊讶也很开心，因为您的忠诚度得到了认可和回报。而后，您就在微信和QQ上与朋友分享了自己的经历，希望他们也能享受到同样美好的购物体验。
您还等什么呢?立刻设立自己的带安全登陆页面和店铺品牌的Wi-Fi网络。您绝对不会后悔。
作为零售商，你应该时刻把自己当作消费者。为什么他会连接你的WiFi?连接后是否有实实在在的好处给他?他更希望得到什么好处?他会如何利用这些好处。
如果每个零售商能从顾客的角度思考问题，并给予消费者实实在在的好处，时刻与消费者互动，那么把这个顾客培养成回头客也不是难事。
而使用店内WiFi，你最需要问的一个问题是，给消费者什么好处。
