现在的实体店曾经是现代商业和时尚生活的引领者和传播者,在互联网时代,在电商崛起后,无论是网上的“低成本论”和低价论,还是电商大佬们频频占据媒体头条吸引眼球,消费环境和舆论日益被电商主导,并创造了各种新概念“O2O、全渠道、跨境电商”等等。
在此背景下,实体店大佬们开始变得越来越不自信了,甚至焦虑、迷茫,在社会舆论、在互联网+政策引导下,或各类服务商的推动下,纷纷开始尝试电商。
正如乐城股份总经理王卫所说:“他经常会被问及是否有做去电商,如同大龄青年经常被逼婚一样。”
又如王卫总所说:占了90%市场份额的实体零售,为什么被占10%市场份额的电商给忽悠了,都忙着去做电商?我们真正要做的是扎实实体店,让消费者离不开实体店,我就在你家门口。
实体店本是零售渠道之一,当越来越多的消费者选择网购时,当越来越多的供应商、品牌商被动员去开网店或开拓全渠道时,我们应该更深刻反省的是自身,而不是盲目跟风;实体渠道都还没做好,线上渠道就能做好吗?更何况大多数电商都没赚钱,而实体店的品类管理、价格、服务、精细化经营、门店形态调整、流程和效率优化等都还有极大的提升空间。
线上线下各有各的便捷和优势,实体店在多渠道营销、多渠道支付上积极布局毋庸多疑,但忘了实体店是实体零售的根本,在“根本”上不积极探索和做出大的调整,而花大力去开拓全渠道销售和开设网上商城,就“得不偿失”了。
有业内高管评价王卫是实体商业的“捍卫者”,昔日有步步高集团董事长王填屡为实体商业代言,今日有乐城股份总经理王卫大声疾呼,他们都是实体商业的代表,期待有更多这样的捍卫者,来一起发出更强大的声音,不仅影响行业,更影响消费者、影响社会舆论;并以“精卫填海”的魄力和勇气,重拾实体商业的自信,真正做强自我!
(联商网专栏作者Tommya)