据路透社独家获得一份文件显示,美国大型百货零售商Target Corp. (NYSE:TGT) 塔吉特正在加紧向其提供数十亿美元产品的供应商逼宫,要求供应商提高供应标准,以期更好的和竞争对手Wal-Mart Stores Inc (NYSE:WMT) 沃尔玛Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊竞争。
实际上,两个月前,Target Corp. 塔吉特就发布供应链升级计划。3月初,无时尚中文网曾报道,该公司计划两年投资43亿美元升级供应链及电子商务。
据文件显示,此次Target Corp. 塔吉特对供应商的标准提高,包括严格要求供应商按时交货,对于迟交货的供应商可能会处以罚款的惩罚,另外将会对产品信息不对称的供应商罚款最高10000美元。
Target Corp. 塔吉特首席运营官John Mulligan表示,该计划将于5月30日正式施行,而具体细节公司已经另外发信给各大供应商,这一大刀阔斧的改革亦是John Mulliga上任一年来最大行动,此前该公司数据泄露事件令公司管理层完全洗牌。他表示这一改革是他和首席执行官Brian Cornell与集团200多个供应商讨论后的共同结果。
市场认为此举有利于改善Target Corp. 塔吉特的库存管理水平,令货品流通更高效,公司此前对供应商迟交货的罚款为成本的1%-3%,而该规则实行后最高罚款将提高至成本的5%;另外,此前公司对供应商交货期根据产品不同有2-12天的宽限期,而新规实行后,将没有任何宽限期。不过,John Mulligan表示亦会和供应商灵活调整供应时间。
新规将首先适用于家庭用品、纸制品、宠物产品、杂货产品供应商,上述品类供应商将于6月开始遵守新规;健康、美容产品供应商从7月开始遵守;服装、家居及电子产品供应商最迟,将于8月遵守。
在3月份的年度投资日上,Target Corp. 塔吉阐述了短期内每年18亿-25亿美元的资本开支计划,向供应网络和科技基建投入巨资,以更灵活的身段投入电子商务时代。
虽然Target Corp. 塔吉特百货2015财年全年同店销售有2.1%的增长,但集团仍然不满意,并认为制约该数字进一步上升的原因在于极为复杂的供应链导致库存达到令人难以接受的水平。这个水平并非在四季度假日季让大部分零售商头痛的过高,而是不均,在Target Corp. 塔吉特百货全美超过接近1800间门店中经常出现货架被迫腾空无货可卖的情况。
造成此窘况的其中一个原因是选择“点击取货(网上下单实体门店取货)”服务的顾客猛增,门店无法同时兼顾到店客流和网上购物的需求。集团首席营运官John Mulligan 向投资者介绍去年“点击取货”的订单同比暴涨了60%,门店的功能不得不从购买场所拓展为陈列室、订单履行中心兼取货点,情况变得极为混乱和复杂。John Mulligan 指出集团必须优化供应流程来确保拥有扎实的基础来支持这样的业务。
在供应链升级方面,集团此前已经率先进行人事任命,宣布挖走在全球最大电商Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊工作16年的Arthur Valdez 作为集团的执行副总裁兼首席供应链及物流官,Arthur Valdez 在Amazon.com Inc. 亚马逊最近的岗位是负责供应链和物流的营运副总裁。
为达到库存水平合理化,集团的其中一招是简化产品结构,为此店内供应的品牌、尺码和口味将减少,畅销产品得到聚焦。集团亦将增加货架,并要求供应商以符合货架容量的包装付运,减少货物储存空间,John Mulligan 表示这会是一个外科手术式的过程,集团将逐个品类进行评估。集团也会继续在都市地区开设更多小型门店,本地化产品种类以适应本地市场需求。数字业务方面,在线和移动销售都是集团的改进重点。
当前2016财年,Target Corp. 塔吉特百货的对供应链和数字业务的投入预算为18亿美元,比2015财年的10亿美元大幅增加80%,而2017年的预算将比今年再增加接近40%,追加到25亿美元。集团期望如此巨额的投资可以推动同店销售的年度增速从2017年开始提升至3%或以上。
Target Corp. 塔吉特百货首席执行官Brian Cornell 自从2014年上台就一直在进行精简。在2015年初下血本退出加拿大市场后,年底又出售了药房和诊所业务。与此同时他重新专注于时装、婴儿、儿童、健康和家居等几个最具潜力品类的自营品牌商品供应,并加强强调有机健康的生鲜杂货业务,确立了在美国中产阶级消费者心中“平价时髦”产品购买目的地的地位。在目前所述的投资计划之前,Brian Cornell 也一直在推动数字业务和重整供应链方面作出努力。
去年3月,Brian Cornell 为集团2015年投资者日定下的主题为削减成本,目标在2017财年前削减20亿美元开支,手段是通过企业重组进一步裁减数千个职位,把压缩人力成本后释放所得的资源加大对科技、供应链和存货管理的投入。今年的主题投资其实只是去年既定策略的延伸。
这个既定策略已经初见成效。在去年的四季度假日季,集团库存短缺的水平比前一年同期下降了40%,推动同店销售录得1.9%的增长中,其中来自数字业务的贡献就达到1.3%,该业务的净销售同比大涨34%,但增速还是达不到去年3月定下的40%的目标。
集团同时提供了本财年的财务目标,预计全年销售会因为药房和诊所业务的出售而下滑3%-4%,但同店销售会有1.5%-2.5%的增长,经调整每股摊薄收益为5.20-5.40美元经调整每股摊薄收益,比市场期望的5.16美元优胜。集团对一季度经调整每股摊薄收益的预期为1.15-1.25美元,符合市场预测的1.20美元。
经过2014年初的大规模数据泄露事件大伤元气后,当年8月才上任的Brian Cornell 在3月份向大约250个投资者和圈内人士表示:“我们的顾客已经开始重新爱上Target。”不过他随后有称现在距离宣布胜利还有很长一段路要走,虽然势头令人充满信心,但任重道远。
(无时尚中文网 作者 花碎碎)