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主题:提升19个细节把生鲜区变成集客区

便利店老板内参

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作为生鲜便利店而言,生鲜具有强大的集客功能,能给便利店带来很大的客流。那么,怎样做生鲜才能吸引客流,提升门店业绩呢?这也是今天“便利店老板内参”的小编与大家分享的话题。希望对各位老板有所帮助!

 

生鲜区必需具备干净、清洁、美观、舒适、产品新鲜。

 

一、卫生干净

 

提供安全、新鲜、卫生的商品,其先决条件,除进货质量保证,生鲜操作区、卖场要经常保持清洁不得积水,以保障员工及顾客的安全,避免一切蓄积灰尘的可能性。操作间内禁止吸烟禁止用餐,以符合卫生标准。此外,对生鲜作业人员严格要求其着装及仪容仪表,以建立良好的个人卫生习惯,可减少生鲜商品受污染,且可确保生鲜商品的鲜度与品质。

 

二、新鲜品质

 

我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品,就必须要控制质量。质量就是生鲜商品的生命,因此我们对于质量要严格把关,建立严格的验收货制度。

 

三、商品陈列

 

生鲜商品所具备的基本色彩是超市热烈红火气氛的制造者。它能营造整体生鲜卖场的新鲜度、热情、活泼的气氛及季节变化的量感;也能让丰富的陈列体现出新鲜感,根据季节性商品组合,做到商品齐全、分类清楚、量感陈列,要体现出商品的特性及物美价廉的意境;还要利用陈列方式将性质或功能相同或相近的商品陈列在同处,从而刺激消费,简化顾客对商品质量、价格的比较程序,易于销售;并且根据季节或DM安排每一种商品的合理空间排面,以达到最好效果的要求。价廉的意境,能够引起消费者的选购,提高顾客的购买欲,并且创造人潮、抢夺人潮,进而树立生鲜的形象。

 


陈列管理

 

引人注意的陈列是良好销售业绩的基础,简单堆叠的商品如果运用了陈列技巧,进行良好陈列展示,会给顾客留下截然不同的印象。陈列的技巧也将反映公司生鲜的专业水准,主要的是让消费者容易看到、容易了解、容易选购进而达到容易购买、提升销售业绩。如何才能利用生鲜的特性来强调表达本企业生鲜特色?

 

1.用生鲜产生的卖相,表现出艳丽与新鲜。进而引起顾客的购买欲望。

 

2.依生鲜的季节性,吸引人潮、创造人潮,进而增加业绩。

 

3.根据生鲜产品的各种色彩条件丰富陈列,使卖场充满美感与活泼性,以提高顾客的购买欲望。

4.使生鲜产品的周转速度加快,产生天天低价,样样新鲜的诉求,进而降低损耗、加大利润,树立卖场形象。

 

A生鲜商品陈列要点

 

1.生鲜商品陈列,首重新鲜、丰富、清洁、干净卫生。没有人想把自己的卖场管得乱七八糟像垃圾场,卖场形象是靠生鲜同仁共同维护的。

 

2.陈列面要朝向顾客来的动线设置。但依据陈列器具与陈列数量不同,陈列方法可以变化,除了采取正面排列外,可以按包装设计及色彩变化的组合搭配,来吸引顾客注意。

 

3.依商品的类别分类陈列(如:蔬菜的叶菜、根茎;鱼产的贝类、虾类、海水鱼类;肉类的猪、鸡、鸭类等等)。使顾客易于辨别购买,呈现出气势动人感觉。

 

4.依据季节性产品大量陈列,呈现出丰富感,使消费者感觉物美价廉。在一年四季里,生鲜商品变化万千,在季节的陈列里,更可凸现季节时下潮流。

 

5.陈列时,依据商品的色彩,调和、对比或对称陈列(如红苹果与红富士苹果之间,穿插绿色的青苹果。),这样会呈现出生鲜美感、舒服感。

 

6.生鲜商品陈列务必要求稳实、不易掉落(如瓜果类),否则易造成损耗,且顾客不敢去选购,减低购买,降低销售。

 

7.搭配企划以美工POP布置配合陈列,可以制造出活泼生动气氛,以提高顾客的注意力,进而提升购买欲望。

 

8.为保持新鲜,务必采取先进先出的原则,但必须注意质量及保质期。

 

B生鲜商品陈列要领

 

1.有效利用照明设备(彩色系列),以商品照明呈现产品的特性。如:叶菜类,绿色系;肉类,红色系;水产,蓝色系。

 

2.善用隔物板(L型板)维持商品的整齐干净。如肉类、日配冷冻、冷藏调理食品。

 

3.贴标签纸的注意事项。

 

贴的位置应一致。

 

必须贴紧,防止脱落或被顾客调换,造成损失。

 

在同一包装上,不得贴两张或以上热敏纸,以免造成顾客混淆不清,不知那个是正确价格。

 

商品不得重叠贴标,以免引起顾客投诉。

 

4.用中空陈列方式,呈现出丰富的陈列感,以刺激顾客的购买欲。

 

5.制造出季节性的陈列,让顾客感受出一年四季的变化。

 

6.用大宗产品制造堆头,以促销方式建立物美价廉的感觉,以提升销售。

 

7.利用原进场包装纸箱、周转篮,突出陈列销售,降低设备器材成本。

 


四、商品定价

 

天天低价是我们生鲜区保持着形象策略,以低廉合理的市场价格、强有力的促销来增加来客数是我们生鲜经营的基本思路,并且随时以低价促销来保持品质、降低损耗、加快生鲜商品流转。

 

五、鲜度管理

 

完成生鲜商品陈列后而不加整理,将削弱商品表现力并造成损耗。因此卖场在营业时间提供持续鲜度高的生鲜商品是必备的营业要求,也是留住顾客的最佳方法。鲜度是生鲜商品的生命线,若生命线无法延续,则消费者便无心购买,让顾客失去信心是超市最致命的杀伤力。因此如何保持和延长生鲜商品的鲜度,以确保生鲜商品质量,使顾客买的安心,是我们务必要达成的目标。

 

六、顾客需求

只有有效满足顾客的需求,才能实现最终目的--创造经营利润最大化,企业才能持续经营和发展。

 

 


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2016-09-14 16:29被设为精华,积分加20,金币加4

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生鲜作为引流还是不错的
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上善若水

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感谢分享,学习了!

我是天蝎座369

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确实,吸客还是靠生鲜
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