每年的8月底、9月初是开学的日子,这时候各大商家都会针对新生进行各种五花八门的营销。今年的开学季,最让人印象深刻的是京东3C的花式营销,让我们一起来看看京东3C是用哪些招数搞定95后,进入他们的心智的。
今年的开学季有一个不同点,那就是大学校园全面进入“95后时代”:按照本科生18岁入学、22岁毕业的大致规律,我们发现现在的大学在校生普遍出生于1995年到1998年。90后引起的风潮还未褪去,95后已经悄然崛起。95后具有鲜明的特点,市面上关于95后的调研报告也很多,我总结了一下:他们是移动互联网的原住民,是玩着手机长大的一代;他们比90后更加开放、更加愿意表达自己、更加注重自己是否喜欢。
面对这一群“新新人类”,我注意到,今年京东3C的开学季活动不再只是普通的促销活动,也没有运用针对大众的广告轰炸,而是极力贴合95后主流大学生人群,采用他们的方式、使用他们的触媒和他们进行沟通。具体总结起来,可以用五张牌来概括。
实惠牌:全民学生价击中了学生们和非学生们的痛点
首先,不得不提及的就是京东3C这次开学季促销的口号:全民学生价。这个口号很妙,它准确地击中了学生们的痛点:图实惠。虽然95后一代比起70/80/90后更加富足,但因为没有上班,总归还是花父母的钱居多。这时候用实惠是最能打动他们了。京东3C这次在手机、数码、电脑办公、生活旅行、图书音像等品类都推出了各种惊喜的优惠,如手机的8亿优惠券、半价购数码等令人心动。
京东3C和京东金融联手推出的打白条优惠更加突出,成功地满足了大学生分期付款的习惯。现在购物采用分期付款已经成为大学生的一种生活方式,然而,现在的信用卡申请还是有不小的门槛,这给大学生分期付款增加了阻碍.之前甚至有“裸贷”等颜色地带,可见其中的苦涩。京东白条可以让大学生用分期付款的方式立刻买到最心仪的东东,正规的运作加上3C本身的大力度优惠,可谓是多重惊喜叠加。还有,全民学生价不仅让学生心动,更让非学生群体心动,谁都知道学生有特权,京东3C让非学生也拥有学生价,言简意赅地树立了自己的低价形象。
直播牌:用95后的方式和他们沟通
现在什么最火?当然是直播!在直播的观众中,95后占据了非常主流的比例,如何更好地影响95后?当然是用他们的方式和他们沟通。在京东3C开学季的奇妙科技馆高校巡展中,将直播运用其中,最大程度的吸引了线上和线下的受众,将促销变为一种娱乐,和95后们形成了很好的互动。顺便说下,直播的slogan“大学那些羞羞事”的确很抓眼球。
例如在天津大学巡展的直播中,不仅有男神级的学长介绍校园著名景点、聊聊大学趣事、一起探访校园周边的美食,更有精彩的街舞表演。漂亮的女主播还会带领围观群众一起去寻宝,挑选适合校园新鲜人的神级爆品,轻松扫码赢星换神券,快速入手新装备。让用户在玩中还享到了实惠,一举两得。可以说,直播很好的起到了线下高校巡展和线上广泛扩散之间融合的作用,也将京东3C开学季最大程度的进行了扩散和推广。
三超牌:线上线下融合带来化反
说到京东3C开学季的高校巡展,可别认为这是一个普通的地面巡展活动。这场覆盖华中、华南、华东、华北、东北、西北、西南在内的七大区域近80所高校的巡展,我认为最值得一提的是“三超模式”:超级品牌、超级品类、超级战单。三超模式是京东今年重磅推出的一种新模式,通过将资源聚焦在一天,集中打一个品牌、一个品类或者一组单品,从而形成核聚变,带来最大的销售和推广。
京东3C这次开学季,非常创新的将三超模式从线上延展到线下,形成线上和线下融合发展。例如8月30日是戴尔的超级品牌日,同时也是天津大学的巡展活动,线上有戴尔品牌的重磅促销,线下的巡展中学生们可以零距离体验戴尔的各种爆品,现场试玩,还能当场用手机下单,以实惠的价格购买到自己心仪的商品,立刻升级开学装备。由此三超模式实现了线上和线下的碰撞、融合、化反,对95后来说也实现了体验式营销的胜利。
温情牌:公益众筹击中95后的内心柔软
都说95后更注重自己,不关心社会,这是一个很大的误解。其实95后反而比之前的几代更加善良,更加愿意帮助他人。京东3C开学季中做了一件事,就是和中国青少年发展基金会联合在京东众筹上举办了“让每个孩子幸福的上学”公益众筹活动,众筹的善款让每个孩子多读一本书、多写一个字。
我觉得,有了这个公益众筹,京东3C的开学季也充满着温度,充满着温情味。此举不仅赢得了95后用户的好感,而且对于95后来说也是一个正能量的传递。对于京东3C来说,赢得的不仅仅是这些,更是自己品牌美誉度的提升,而这个对于95后的影响无疑是长远的。
娱乐牌:与原住民的购物要好玩更要个性
最后来说说京东3C开学季的推广,我们没有看到常规的线下广告,看到的更多是新媒体营销,尤其是基于手机的H5、海报等好玩的形态。不管是大佬、明星的“重返18岁”的系列海报,还是“装备升级、轻松打怪”的攻略长图,或者是“一起来领学生证”的互动H5,还有“萌贱白条君”的魔性动态海报都是这样。
面对玩着手机长大的95后,一定要用他们的触媒,用他们的语言,用他们喜欢的方式和他们进行沟通。由此,京东3C选择了以手机为主要媒介的新媒体营销来和95后互动,无疑非常正确。这里就不详细说了,光看海报的主题,你就知道95后会多喜欢他们。这里只说说“一起来领学生证”的H5,体现了个性化的传播路径,你输入简单信息,就能生成自己的学生证,分享出去还能获得优惠券,既让学生参与其中,又让那些毕业多年的用户享受到回到学生时代,还能获得优惠,你说这个活动成功不成功?
总而言之,在今年的开学季营销大潮中,京东3C的做法绝对是可圈可点,打出的实惠牌、直播牌、三超牌、温情牌、娱乐牌这五张牌,最大的一个共同点就是因为了解95后,所以使用95后喜欢的方式和内容与95后沟通,因此取得了更好的效果,也俘虏了95后的内心。