联商网消息：香港的著名化妆品连锁店SaSa，用数字估测出中国大陆消费者正在减少对购物的兴趣，盖.卢克, 这家零售商的首席财务官告诉CNBC的记者。
卢克说道：SaSa正在尝试通过社交媒体以及电子钱包平台，和将会来香港的潜在消费者建立关系。“那会完全改变消费者的消费行为，他们会决定我们将要用何种方式来吸引他们的注意力以及他们的消费。”
中国大陆消费者到港的数量在七月份开始增长，这是过去一年的第一次增长。这些大陆消费者曾经非常大手笔的在消费商品上花费，但这现象也在逐渐改变。
去年七月，香港的零售销售下跌了7.7个百分点，珠宝以及手表的销售下跌甚至超过了26%，购物中心门店销售下落了将近有7个百分点。
”当来自大陆的游客开始呈现非常明显的增长时，零售支出不再完整反映大陆游客的消费，他们看起来在人均支出上消费更少，”卢克补充道：“我认为，他们基本在旅游的体验上花费的更多了，他们可能花费更多在酒店住宿，花费更多在山顶缆车，这让他们的旅行更加愉悦快乐，而不再仅仅只是购物。”
这促使SaSa转向电商平台来赢得中国游客的兴趣。
“我们必须和阿里支付，微信以及银联一起合作。这些平台会提供给我们途径来进入他们的数据库，了解他们的消费者，因此当消费者计划他们来港的假日时，消费者们就会把去SaSa购物的行程放入日程之中，” 卢克说道。
同时这位CFO也认识到，这种新的吸客手段同时也意味着会放弃那种传统门店端吸引客流的方式。“不断增加的，当这些消费者将在到达香港之前，我们就会和他们建立联系，消费者可以选择在线上购物香港提货的方式，或者直接快递到中国的方式来得到商品。”
卢克说道这种电商方式的售卖对于销售业绩的提升的确有所帮助。
他注意到在七月份，当香港总体零售在下跌的同时，香港总体化妆品以及药妆部分的零售销售逆势相比一年前提升了9%。
（来源：联商网 陆彦 编译）
- 该帖于 2016/10/6 17:17:00 被修改过
