分享经济不能只靠单一的“拼车、快专车”业务,应当以:“司机、乘客端”需求来打市场
以滴某打车为例,在政府发布“网络预约出租车”相关细则之后,各地政府出台的政策不一,有对车型、对司机、对户籍做标准化制约的,再加上运管执法支队的巡查力度加强后,很多滴某司机退出了网约车运营,乘客补贴也随之减少,更有大量的用户转用了“易到”等对手的出行服务。这样一来,滴某原本的市场占有额和日均出行订单量势必减少。其实,我们返过头来看,每一个与滴某打车业务相关的人,都会对车有需求,那么就会激发用户对车的了解、活动体验等等。
不久之前,更新了滴某打车软件的版本后,发现有豪华轿车的试驾入口,更有引导乘客端乘坐专车的代金券,可以看到,滴某试图提升整体专车服务素养,更想要消除部分滴某快车的负面形象带给乘客不好的口碑效应,渐渐形成专车比例大于快车比例的局面。我认为,滴某出行面临着“中央政府鼓励合乘”与“地方政府收紧不放松的网约车政策”双重压迫下,居然有种手足无措的困窘,既不想放弃分享经济这块大蛋糕,又想稳住司机和乘客。诚然,一切皆有可能,只有打造车用、乘客用的周边配套服务,才能进一步拉拢用户,稳住市场。
出行领域+电商商城一体化,如何进一步跨界
滴某出行软件上有积分商城,可以引导乘客用积分来兑换所需的虚拟出行券,这些积分却不能购买实物,而滴某司机端可以让司机购买汽车用品,结合起来一看,用户群体比较分散,不能集中发力,可能造成乘客和司机端的需求不清晰而积压库存。
滴某商城原本可以让其庞大的客户体系来进行O2O消费,同时借势于第三方电商平台,集中销售汽车上下游产品,持续维系好司机、乘客用户群体,并将试驾、车体验报告、车用品等消费项目再具体化,利用电商平台的多渠道营销模式、分销体系等一系列的商城结构,打造属于滴某出行商城群的购物市场,相信着,在目前首某、易某、神某等网约车门户尚未醒来的时候,跨界就是最好的迎头一棒!跨界在于客户群体说需要的购物品类,还在于客户未来生活中说需要的汽车出行服务,实质商品加服务质量,一定能让投资者看到分享经济领域前所未有的希望。
滴某出行要寻求优质、性价比高的汽车厂家进行合作,作为屌丝派的乘客用户,习惯了享受巨大优惠、补贴的出行方式,如何抓住购物者的心理需求,以多种购车、试驾、车载用品销售的商品搭配来进行销售,这样才能在电商平台中发挥其大数据的优势,同时增加链条式购物反应,增强自身的竞争力。
分享经济最热门的是共享单车,单车企业被巨头火爆投资的有不少,如何打通上下游产业链,让出行领域的购物变得更简单,更便捷呢
摩某单车为首的单车模式盛行,引人注目,国外对单车出行的共享经济模式非常追崇,引发上亿美金的投资,甚至让国内的一些单车硬件厂商为之疯狂,但无独有偶,眼看,各大城市的政府公共单车租用措施建设,做的有板有眼,虽然目前这些企业误认为自己是滴某,忽略了用户规模狭小的潜在因素,所谓的“最后一公里”的刚需,大众真的会买单么?
肉少,狼多,单车共享领域就没有市场可言了么
当前,我们无法避免政府设立的公共自行车停车点少,不容易找的问题,我们还是要分析一下,从全国来看,有多少用户愿意在“1公里”以内骑行呢?大约0.85亿。既然全国用户有0.85亿用户,假设一人一辆单车,一辆单车每天收入10元,那么一天收入8.5亿元。一年收入就是3000亿元!假设一辆车成本1000元,投入0.85亿辆车,用一年就废掉,最终不过投入850亿元。收入-投入=3000亿-850亿=2150亿!从以上这些基数来看,肉很少。狼却很多,单车共享领域,目前至少聚集了20亿人民币的资金,30多家投资机构,分别在北京、杭州、深圳等地布局,截止2016年11月底,手机客户端仍在正常迭代中。这意味着单车共享战场上的血雨腥风刮起来了。
且不说主力于单车共享领域的企业如何运营,就拿单车消费者人群来分析,基本上可分为三大类:一类是学生或打工者等年轻人,无较大的经济能力。第二类是家庭主妇或情侣等双人出行类,无较多的消费欲望在其他购物上。第三类是年纪较大的老人家,除了能使用电子设备来提取单车和归还之外,无较复杂的消费思想。因此要先搭建单车出行领域的电商平台,形成以深化需求为主导的购物体验,引导单车消费者进行二次的购物,需要采用便捷下单,以及安全性较高的支付方式,让客户一键下单,并利用定位功能自动获取地址来送货。
这种绿色购物思维,是利用人们在进行运动后的休息空挡,引导大脑对其他需求的挖掘,并产生购买欲望,从而促使用户下单的。这种电商平台的运维模式有点类似O2O电商模式,但相差很大,前者是有较明显的购物意向,后者是经过触动客户心理需求,产生大脑中的购物欲望,进而完成一系列的购物行为。如此一来,经过大数据分析平台的资源整合,可以形成一系列的购物模式,再对大众进行传播,让每个出行者都体验到这种跨界购物的乐趣。
毫无疑问,电商平台的购物模式取决于分享经济发展的阶段中,用户购物需求如何被进一步发掘?!随着技术的发展与用户的更加个性化,分享经济下的工具平台和知识共享会发展更加快速。
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