2月中旬,京东超市举行合作伙伴大会,提出了一个令业界震动的消息:今年交易额突破千亿。话音未落,2月27日,京东超市再一次让电商和快消行业震惊:京东蝴蝶节发布会刷屏了,透露出的消息值得关注!
明星璀璨的背后,是摸准了女性用户的脉搏
参加完京东蝴蝶节发布会的最大感受,就是恍惚中感觉进入了一个时尚和娱乐大典。2月27日,是奥斯卡颁奖的日子,在这样的背景下参加京东蝴蝶节发布会,满眼看到地是各种明星,红毯,美肤宝典,似乎来到了又一个奥斯卡。
王大陆、杨丞琳、林允、王鸥、张慧雯、杨子珊、陈法拉、张蓝心、SNH48……这么多明星同时亮相一个企业的发布会,实在是很罕见的。如果你到了现场,更会感受到震撼。这些女神、男神个个盛装出席,在走红毯环节还分享了自己变美的秘诀,实在是盛况空前。
明星璀璨的背后,是京东摸准了女性用户的脉搏,摸准了美妆、个护等女性品类的发展路径。这些品类的用户多为女性用户,她们买的不是简单的产品,而是一种潮流生活方式。京东蝴蝶节邀请众多明星,采用走红毯的方式,就是与新时代的女生们亲密接触,在传递潮流生活方式的同时拉近了和女性用户的举例。
就拿活动的主题“快跟上我的百变美”来说,就颇为贴切。就像现场主持人所说,这个主题真是太绝了,完全是从用户角度出发,说出了她们的心声:无论是在各种场景下,都能百变美不停!
当然,这么多明星参加,还有一个潜台词,那就是显示出了京东和美妆、个护的品牌商关系太深厚了。这些明星都是代表品牌来出席的,比如杨丞琳是曼秀雷敦的品牌大使,林允是美宝莲纽约的代言人,王大陆是相宜本草的代言人,陈法拉是玉兰油的代言人等等。他们能齐聚京东蝴蝶节,说明了他们对于京东的认可,对于京东蝴蝶节这个美妆、个护狂欢节的认可,印证地当然是京东在美妆和个护品类上的领先优势。
从销售产品到定制产品,京东与品牌商的关系大升格
除了明星璀璨能显示出京东和品牌商的关系升级之外,还有一点,更能印证出这个结论,那就是产品的变化上。在这次蝴蝶节发布会上,品牌商不仅带来了自己的明星助阵,还为京东蝴蝶节带来了专属的定制产品。
例如,施华蔻与SNH48一起,用斐丝丽胭脂发彩、酷印发胶等带来了“蝴蝶变身妆”;阿芙与张蓝心一起,用阿芙润色妆前乳、气垫cc霜和183号口红,带来了“轻盈纯真妆”;美宝莲与林允一起带来了“元气初春妆”;SK-II专门为京东蝴蝶节推出限量专供套装;百雀羚推出京东专供装等等。
这是一个很大的变化,从销售产品到专门为京东这个平台去定制产品,寓示着京东和品牌商的关系发生了重大变化。首先,这证明京东平台已经到了举足轻重的地位,在发布会上披露的一些第一说明了这一点,比如京东已经是宝洁线上线下最大零售商、是进口香水第一B2C电商、是资生堂洗护线上线下最大零售商、是欧莱雅洗护线上最大零售商等等。其次,说明品牌商开始从京东用户的需求出发,在产品设计、研发阶段这样更深入的阶段考虑到京东用户的特点,这和以前针对不同平台销售一样的商品是有很大区别的。
还有一个例子,也能说明这一点。宝洁将丹碧丝这个品牌放到了京东,而且一口气就带来了六个新产品。这是一个不简单的决定,因为丹碧丝是卫生棉条的领导品牌,卫生棉条在国外很火,但是在国内还是一个新兴品类,宝洁决定借助京东来推广自己的卫生棉条品牌甚至品类,可见对京东的信任和认可。京东商城消费品事业部总裁冯轶在讲话中,专门提到对于新品推广的重视和支持,相信是吸引品牌商的重要因素之一,也侧面印证出京东和品牌商的水乳交融、心有灵犀。
京东蝴蝶节启动,打响冲击千亿的第一枪
京东蝴蝶节,绝对不是简单的一个大促活动,而是京东在美妆、个护品类发力,打响京东超市冲击千亿的第一枪。对快消和电商行业的关注的人们想必记得,去年最大的话题就是商超大战,2017开年,京东超市提出今年交易额过千亿,成为国内线上线下最大超市的目标,更是寓示着今年的商超大战只会越来越激烈。
京东蝴蝶节的发布会,显示出京东超市的这个千亿目标是有着坚实的基础的。美妆和个护品类,历来是电商的兵家必争之地,因为是女性用户关注的关键品类,可以说如果能拿下这些品类,将能牢牢抓住女性用户,进而对于赢得商超大战非常关键。这或许可以理解,为什么京东超市刚刚提出千亿目标,就率先在美妆、个护品类上发力的原因。
京东之所以能在美妆、个护品类上如此攻城掠阵,受到品牌商的青睐,我觉得还是因为京东的核心竞争力。那就是在用户购物体验上做到了差异化和领先。就拿美妆品类来说,作为抹到脸上的东西,用户最关注的是什么?当然是产品的质量和品质!这时候,京东自营为主的运作模式以及覆盖全国的自建物流就起到了重要作用,既能保证卖的是正品,又能让用户获得快捷的送货体验,当京东赢得了用户,自然也就赢得了品牌商。
总而言之,京东在开年以一场盛大而星光熠熠的蝴蝶节发布会以及蝴蝶节大促,拉开了向美妆、个护这些品类发力的序幕,更是朝着京东超市2017年突破千亿的目标强势迈进。显然,在这个路径中,用户体验上的独特优势,以及和品牌商在产品定制、营销、供应链等方面的愈加深度的合作将能保障这个前行的顺畅。