主题：物美实施新零售战略，必让江湖再起波澜

近日，物美以独特新零售模式改造的三家门店将于6月开业，其中两家位于北京，一家位于杭州。物美将呈现自己历经两年潜心专研，不断试错调整的新零售模式门店，届时，物美新零售转型的三板斧也将最终落地。

进入4月，一向沉寂的物美频频出招。据悉，4月15日，华东区48家大卖场率先上线汉朔电子价签，同时全国范围的门店上线电子价签的工作也在陆续展开。

自此，物美门店全品类商品采用电子价签，摒弃纸质价签从而实现线上线下同步管理。电子价签在整合线上线下信息中有不可替代的作用，所呈现出的智能化和高效率则是物美实施新零售战略的必要条件。

4月25日，物美联手多点推出的“自由购”项目也在门店成功运营。

至此，物美门店实现消费支付的四大场景：

1、习惯用现金支付的顾客，过银台时要结账、找零;

2、选择线上支付的顾客，要打开手机进行扫码;

3、电子会员用户，银台‘秒付’一步即可完成结账;

4、倾向于自助购物的顾客，可以自助扫码、线上付款。

四种场景不仅满足不同消费者支付需要，更为关键的是铲除了线下消费结账难这一顽疾。特别是“自由购”的推出与先前刷爆朋友圈的亚马逊“未来超市”的理念十分相似，而被业内赞誉物美率先打造了中国版的“未来超市”。

而这仅是物美结合自身实际，探索新零售转型中硬件与技术投入的一个缩影。这两年物美转型新零售可谓是“硬件更硬，软件不软，不动声色，速度惊人”。

这两年物美在搞什么

2016年1月7日，物美完成了私有化从港股退市。退出资本市场的物美却逆势拓展，2016年物美新开大卖场42家，较2015年在开店数量上翻了一倍。

而在效益方面，据物美内部人士透露，物美在2015年与2016年净利润均实现翻番，仅2016年净利润就超过12亿人民币。在实体零售增长乏力的大背景下，物美有如此高的净利润说明其在开源节流方面做的比较出色，也可以看出物美频频出铁拳反腐所带来的效果。

第一板斧：积极寻求电商突破

物美是IT服务商起家，不经意间却把零售做的风生水起。物美的IT系统在业内是非常领先的，但在线上线下高度融合的大背景下，特别是与多点合作后，物美便启动IT系统的自我革命，把原来适用于线下的信息系统升级为线上线下同步，积极构建与多点这个线上平台协同共享的信息系统。

第二板斧：彻底整合供应链系统

在这一环节中，完成物美与多点的整合，完成“物美+多点”组合体与物流体系的整合，完成物流中心与门店的整合，而延伸到门店的落地系统整合与技术革新的成果也初现端倪。

其实物美在四月全品类上线电子价签和自由购项目实施，就是彻底打通供应链体系的末端神经，让技术革新最终应验在顾客体验上。

上述两步的完美收官，物美实现了信息系统和供应链系统新零售升级。在新零售升级的这两年，物美并没有放松线下门店的改革和采购体系的调整。当条件具备时，物美挥出第三板斧也就顺理成章了。

第三板斧：新零售门店呼之欲出

6月，物美将推出新零售理念改造的三家门店，这几家门店有哪些特色和亮点?

一、信息技术革新是杀手锏

这次新门店的亮点其实是信息技术革新后的成果，与多点的深度合作，让商品、会员、支付实现线上线下真正融合，而非简单的关联拼凑。

商品管理上更精准

信息技术升级打破过去前店后仓模式，对商品实施可视化管理，电子价签的使用让商品有了定位功能。加之整个供应链的打通，让商品管理上更精准。

线下线上会员共享

物美+多点的会员已经突破1800万，以北京常驻人口3000万计算，顾客占有率是非常高的。而自由购项目成功运行，也是物美线下会员与多点线上会员在技术层面打通后的结果。而多点在会员体验方面也有口碑，已经成长为生鲜垂直电商的第一名。

实现自助扫码支付

四种支付场景在物美门店都已经实现，这也是为什么物美新零售门店要突破墙这个概念的关键。特别是线上线下商品打通后，借助电子价签提供的一维码或者二维码，实现扫码自付，提升体验和效率。

技术升级让物美在商品流、信息流、现金流实现数字化和可支配，消费者在购物体验上实现多元化和随意性，体验感更佳。

二、模式上改变以“我”为主的思想

随着物美支付手段完全升级，自由购项目落地，物美新零售门店将打破过去封闭式的建筑结构，打破墙的物理存在，消费者可以随意的进出。购物动线更加随意化，商品陈列追求场景化，与顾客实时互动和交流成为现实。

与“超市+餐饮”模式不同，物美新上业态，自己的餐饮品牌也将植入超市内，提供美食和加工服务。消费者来到物美门店边买边吃边休闲，物美门店将继续完善社区服务功能，成为社区服务中心。

三、瘦身品类、压缩单品

面对消费选择多样化，线下实体店不断调整品类结构。物美新零售门店去掉家电和百货等大品类，加强生鲜商品和快消品品类宽度和深度，新的门店SKU数将缩减一半。依托物美强大的供应链体系打造具有物美特色的商品结构。

尽管物美挥出三板斧，但并不是半路杀出的程咬金，在零售界厮杀20多年的物美，素以稳健著称但对零售感悟至深。老戏骨演绎新零售，必让江湖再起波澜。