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主题:新零售下便利店的转型之路:将用户数据信息化

博商云内参

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博商云新零售B9全渠道ERP系统为零售连锁企业优选软件品牌为大型连锁超市、大型连锁便利店、大型卖场、综合超市等客户提供一整套信息化管理解决方案

一.什么是便利店新零售

马云说,“线上的企业必须走到线下去,线下的企业也必须走到线上去, 线上线下加上现代物流,才能实现真正的新零售。”

嘉御基金创始合伙人卫哲说,便利店不是新零售的“风口”是新零售的“门口”,物流成本和引流成本高是BAT等互联网巨头无法切入便利店蛋糕的主要原因。

博商云说,新零售 = 线上 + 线下 + 智能物流,博商云“B9 系统”是最适合中国的新零售!”

二.便利店新零售核心

便利店新零售=线上+线下+智能物流+大数据

三.传统便利店运营困境

1. 高峰排队,造成顾客流失

2. 门店空间小库存、成列商品不多

3. 无法与用户建立连接如何弥补用户流失

4. 营销、促销信息难以触达

5.库存管理不准确,盘点耗时耗力

6.采购效率低下,门店补货不及时

四.博商云-连锁便利店信息化解决方案

1、完整的信息系统和部署方案,驱

动企业发展

· 信息体系涉及企业的组织架构、业务流程、核心业务等各管理

环节;

· 将总部、配送中心、各分店联动起来;

· 总部系统:包括供应商管理、商品管理、供应链管理、门店

管理、加盟管理、决策分析、财务核算;

· 配送系统:包括仓库管理、采购管理、配货管理、拣货管理、

配送管理;

· 门店系统:“瘦门店”系统;要货灵活配置;前后台一体化,

操作简单;

· 支持松散加盟店、紧密加盟店、自营店等多种经营合作方式;

支持门店使用B/S架构的要货平台统一向总部要货;

· 支持加盟门店有多种结算试,如预付款、现金 ;

2、拓展增值服务,以顾客体验、生

活服务为中心

· 以经营主体(商品、服务)为出发点,统一系统接口;

· 为充值、缴费、票务、代收发、小型金融等各类便民服务预

留空间;

· 企业可整体谈判管控,改变单一门店弱势地位;

· 统一数据采集,形成更好的客户洞察,优化购物体验,提升

企业绩效。

3、信息化实现精细化管理、差异化

经营

· 每个管理环节实现精细化、智能化;

· 供应商、商品生命周期理念:生命周期规范供应商的引进与淘

汰,实现商品的精细化品类管理;

· 加盟商管理:加盟体系、合同管控、具体流程、财务结算等管

理;实现双方共赢;

· 门店管理:总部是各门店的设备服务中心、经营指导中心,并

建立有效反馈体系;

· 差异化经营:根据商品、维度、门店的关系矩阵,调整商品结

构、配送方案、经营策略,实现有竞争力的差异化经营。

4、积极进入O2O移动互联时代

· 移动互联时代势不可挡,零售业信息化系统,必须融入最新

O2O解决方案;

· 科脉已形成系列O2O产品群,帮助零售业赢得新时代:

5、值得信任的项目实施、售后服务

· 科脉提供最优质的管理服务、信息化服务、技术服务、售后

服务:

· 在项目实施过程中,我们会结合业务咨询+IT咨询+软件系统

部署实施+持续优化;

· 成立专门的项目实施组,建立工作流程和机制,如文档机制、

例会机制、汇报机制;

· 项目实施验收:实施过程各控制点形成记录资料、向客户提交

系统操作文档、各岗位培训及考核文档等;

五.博商云新零售B9信息化系统

六.博商云对便利店发展建议

· 未来便利店将融合销售、服务中心、物流等特点于一身,形成一个整体网络服务平台,以更灵动的方式和消费者生活紧密联系在一起.

1,商品销售中心:

· 连锁经营方式大规模积聚客流量,可批量开发更具个性特点的产品。

2,社会服务中心:

· 未来便利店十分注重社会服务;

· 服务多样化是便利店区别于其他零售业态的重要特征。

3,物流中心:

· 未来便利店必将承担起物流中心的功能角色,成为电子商务生态圈之“最后一公里”,与消费者更紧密。

4,信息中心:

· 发达国家便利店总是不遗余力地利用先进设备,采集第一手信息,以此保持供应链上的优势;

· 未来便利店越来越依赖先进的信息技术,扩大业务范围,服务更多顾客,提升消费者体验。


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