阿里巴巴CEO张勇说:“新零售是在大数据驱动下,现代化商业人、货、场重构,如未完成基本商业元素的数字化,重构将无从谈起。”大家都在解读这句话。大数据,人货场重构,以及数据化,才能实现新零售,又一城软件公司正在做的就是这样的事情。
我们认为未来的新零售必定具备这个四个特征:
一、渠道一体化 :必须是使用系统进行PC端、门店端、移动端的打通来融合三端,进行渠道一体化,如又一城软件的PMS系统方案
二、营销数字化 :顾客、商品、营销交易等元素通过软件进行数字化
三、店铺智能化:店铺的装修、设计、陈列、货架、触屏等硬设施,通过软件进行物联网,来获取大数据进行商业决策
四、商品社会化:通过又一城“天商联盟”诚意商品库来进行社会化,又一城天商联盟整合了分布式的供应链,整合了碎片化的销售渠道,形成一套商品供销体系。
我们认为实现新零售五大措施:
一、是软件系统的使用 又一城PMS 系统P:ERP系统 M:SCRM顾客移动管理系统 S:UPOS门店收银智能系统,打通PC端、门店端、移动端的可以融合三端,实现数据共通,获取大数据
二、全渠道品类管理: 以全渠道系统对接供给品类供应链,管理商品的交易、派发与供应,实现最优的资源配置
三、全渠道的内容营销 :以软性内容丰富商品、会员、服务的展示体验,在双向互动中激发需求,提高复购率
四、新店铺的管理模式 :从店铺选址到人员的培训,以新零售模式统筹运营,打造展示体验互动的新型店铺
五、智能门店工程:利用多功能物联网硬件,优化引流、互动、交易等环节,提升经营效率。
总的来说新零售的本质就是人、货、场的重塑,实现的条件是顾客与商家建立强关系,从而达到线上订单超过线下订单的目的,而要做到这一切就不得不须要有一套又一城软件系统!
又一城软件为更好的服务客户在厦门万科里开了一家新零售体验店“蜂小店”,我们开店有四个目的
一、积累新零售实战经验
二、完善又一城软件的IT系统
三、积攒运营新方法,
四、积攒优质的服务商,为客户节约试错成本,提供更好的硬件设施。
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厦门又一城网络科技有限公司介绍:
作为国内领先的全渠道零售终端服务商,以”引领品牌变革“为企业发展使命。多年来,凭借领先的零售理念、先进的研发技术及丰富的实践经验,融合大数据、云计算、移动互联网、物联网,打造出一系列以客户为中心的零售系统及解决方案,推动企业构建全渠道零售生态圈。
又一城以买与卖的连接点——“端”为核心布局全渠道零售触点,通过全渠道ERP、全渠道PMS及全渠道端服务三位一体,以产品+方案打造全渠道体系,以技术+服务构建智慧零售,以线上+线下实现顾客回归,帮助企业构建完整的生态互联体系,完成零售数字化、智能化、社会化的改造,真正实现“全渠道化时代”。
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