母婴市场高速发展,在二胎政策正式实施,年轻家庭育儿消费升级等宏观背景下,母婴厂商正在围绕母婴用户需求,积极开展线下渠道拓展。有三个变化值得各位母婴零售商家引起足够的重视。
变化1:母婴消费迎来渠道下沉,二三四线城市母婴市场空间巨大。
本内容主要针对报告《中国互联网下半场母婴线下渠道发展形势分析2017》进行深入分析,包括产业发展现状、发展模式、运营模式、未来发展趋势等相关内容。
随着二胎政策的效应初显,预计2017年中国母婴产业整体规模将近2.7万亿。2018年将突破3万亿元。未来10年,每年将保持20%-30%的高增长率!
母婴各产业潜力巨大,加之线上线下渠道、资源的整合,数据的打通,各产业在快速融合,并向亲子、家庭消费延伸。
当前,母婴领域的主要消费群体85后、90后新生代,“效率、自由、科技感”是他们最希望得到的体验,且对于产品质量和专业性的关注,远远超出了价格渠道等其他因素。
这一切都在倒逼线上的电商平台落地线下做体验。比如,线上起家的母婴平台蜜芽、宝宝树、贝贝网在收割一轮又一轮的融资后,依托强大的资本能力来紧密布局线下新零售,开展多种业态的母婴电商线下店。
拥有“母婴零售基因”的线下母婴实体店也开始“上网”,以数字化、智能化互联网技术加身,满足消费者全天候全渠道购物的需求。
至此,中国母婴行业进入线上线下发展的新零售时期。母婴产业加速整合,品牌、渠道、线下服务、社区各环节加速融合发展。通过抢占和开发线下商户及延长用户生命周期进而拓展营收、全面满足用户教育、医疗、游乐等服务需求。
值得一提的是,由于二三四线城市的二胎政策效果比一线城市更加明显,伴随居民消费升级,二三四线城市母婴市场广阔,全渠道布局迎来提速。
新零售时代,线上线下协同发展成关键点。为满足顾客购物习惯的碎片化,线上下单线下取货、线下支付坐等送货上门等多元化购物场景的搭建成趋势。购物场景的搭建则依赖于互联网数字化的驱动,包括打造品牌专属APP快速捆绑到店顾客,和导购24小时在线服务顾客,接入优惠劵和活动资讯提升顾客粘性,甚至通过APP嫁接【VR购】,从而为顾客提供更丰富的商品、提升更优质购物体验。
其中,跨境电商成母婴市场发展沃土,这与消费者越来越注重品质,国内跨境电商政策利好因素分不开。跨境母婴用户中高端人群占比77%成消费主力,对品质要求较高,且跨境电商APP人群渗透较高。
在跨境母婴新零售的竞争中,全球供应链优势凸显。大多数母婴企业存在国内总仓与海外仓多点分散的现状,需要整合海内外仓库的供应链。此外,记录线上用户购买偏好等数据,为境外采购和营销活动提供决策数据,大数据端的优势更是让跨境母婴新零售更有活力。
母婴行业的未来,就是线上与线下的融合,产品与服务的融合。随着二三四线城市跨境母婴消费趋势明显,针对宝妈人群而展开的,包括线下医疗、早教等跨界领域的定制服务成为线下获取用户流量的新突破口。这一突破口的寻找还依赖于互联网大数据、人工智能等先进技术手段来驱动线上服务和线下体验的融合,这也是母婴新零售未来发展的方向。