现在有一个颇为有趣的现象，人类正在对各种“无人”产品投入大量精力，如无人机、无人仓、无人驾驶技术及零售市场的新生事物“无人店“。无人便利店和无人超市从名字看概念相近，定位却不大相同。前者主要针对那些规模不太大的小型便利店，具有可分解和组合的多个技术模块。而无人超市解决方案更多面向中大型商超，更强调整体的体验。
如不仔细观察很难看出与其他传统便利店有什么区别。事实上一旦进入店内，我们的身份、性别、年龄等属性已经被系统知晓，在某个商品前面停留多长时间，喜欢拿左边还是右边货架的，最终买了哪个，将全部被店内多方位、多角度的摄像头记录下来。仅靠摄像头不足以完成更复杂的数据分析任务，一排排的货架上还“暗藏玄机”。每个货架上都装有智能传感器和人脸识别摄像头。智能传感器设于货架底部，用户在货架前拿走商品后，会触发智能感应器及人脸识别摄像头，实现人货绑定。此外智能货架也可独立完成补货提醒、价格管理、促销管理和智能推送等多种功能。
和无人便利店一样，进店之前需要录入人脸信息，并开启免密支付。该免密支付功能仅针对店面本身。和智能便利店相似的是进入店内之后，店内的传感器可以感知消费者行走的路线，所观察的商品，哪些商品被拿起以及看了几秒。后台对这些数据进行分析后，可以帮助超市运营人员进行精准营销。
通过对超市的定位分析，可以知道周围有多少用户，这些用户之前的购买偏好是什么。知道这些数据后超市可以实现精准补货，也可以给出预测建议值发送到系统后台，然后再通过配送员送到店内。更有趣的地方在于在无人超市购物，可以把商品装在口袋里、书包、手提袋等任何地方，然后“大摇大摆”的走出闸门。当我们走出通道时，人脸识别、智能摄像头、智能价签等技术会帮我们从绑定的账号付款。
注：所谓“无人超市”并不是真的完全无人。特别是在大型超市，仍然需要理货员、库管、配送员等工种，只是收银员真的有可能被技术取代。
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