主题：新零售便利店从无人问津到日进百万只需简单几招

每个社区楼下必定会有一家便利店，在我们的主观意识里，这家便利店坐拥小区大量客流，距离顾客那么近，想必每天的销售业绩也是很客观的。其实未必如此，还是那句话，业绩不好不赚钱还是因为进店的人少。有人说超市那么多，交通那么便利，大家都去商场了，下班就捎点菜回来，根本没生意赚啊？

**多却少客，这是时下众多便利店都头大的难题。在这时，为了提升业绩，便利店往往采取优惠促销、充值返现等方式来引流，成本高不说，实际收益也并不可观。

在移动互联网时代，与时俱进，利用工具、产品来为门店无形引流，让顾客主动找你，锁定周边客流，引爆销售。

支招一：社群锁住**，拓展消费

为了改变坐等客来的困境，小童在朋友的建议下，在店铺立一个二维码广告，所有首次使用微信支付的顾客不管多少钱都免5元。几天时间就吸引了很多居民来店内购买5元的产品，因为相当于白给。

借此，她成立了一个小区社群，凡新加的好友都拉到这个群里。每个星期一小童都会在群里公布店内购买超过100元产品的送价值15元的临期产品（酸奶等临近过期的产品）。社群成立以后，门店内的库存去化明显增快，产品周转更加灵活了。而且周围的居民去店内购买产品的人明显增加，而且对面小区的人也过来了。

支招二：送货上门，花样营销顾客

社群的玩法不止如此。近期因为新进来的酸奶，小童就在群里开始团购，零售价60元的4瓶酸奶，便利店团购价45元。虽然不挣钱，但购买的人非常多，大家都想这样便宜就品尝一下。群内成员开始疯狂团购，而且都是附近居民，也不用送货，下班时去门店取就可以，随便购买了米、盐、酱油等等日用品。

小小的便利店现在忙的不可开交，而且小童还最近雇佣了一个专门送货的人。因为有人在群里说，实在不想下楼取了，或者大家正在打**，需要啤酒，方便面，火腿肠等等产品，微信上一说，店内就马上送货上楼。

现在便利店内的产品越来越多，有什么新产品在群里公布一下，团购一下，很快普及。她现在一天的业绩在3万左右，一个月下来将近100万，年入千万是不成问题的。

支招三：增值服务，让门店再便利一点

小便利店人们就是图个便利，这是核心。可以开启一些让人觉得方便的业务。先让自己忙起来，做生意的人，别人可以无聊，你可不能闲着。

现在很多便利店都有面给免费帮人代收快递，只需要加个微信就行。

事实见证这个方法让店内的客户倍增，不用绕远路去收发点取件，也不担心物业下班取不了件，店内天天客流不断，业绩不断爆发，而且和顾客产生良好的粘度。

支招四：服务创新，生活再便利一点

针对社区内居住的家庭，可以在店铺开启一个小区域摆放一些日常家用的各种工具，开启租凭模式。例如扳手、钳子、小型电动工具，这些家用工具其实现在很多80-90后家庭是没有的，让客户粘性更上一层楼。

马云说过：“不是实体店不行了，而是你的实体店不行了。”

越来越多的数据证明，消费群体正在重回实体店，实体门店将迎来大爆发。新零售时代，只要围绕顾客为核心，按需提供产品与服务，就能实现业绩新突破。
2018-03-09 12:25被设为精华，积分加20，金币加4