我叫俞鹏举，来自安徽水利水电职业技术学院，2018年7月毕业后加入鲜丰大家庭。
鲜丰是我毕业后的第一份工作，我选择从一线员工做起，正是看到有学长学姐在这里得到不错的发展，我相信自己可以做得更好。
2018年7月，我来到了鲜丰水果南京公司，入职的第一家店叫龙华路店。我虽然喜欢吃水果，但是到门店看到柜台上丰满的水果，有些能叫得上名字的，更多是以前没见过的水果。刚进店就是小白，啥都不会，我刚到浦口这边，陌生的工作环境和生活状态，让我挺不舒服，我学着自己调节这种不适感，毕竟哪有工作一开始就容易上手的呢？
将心注入才能经营好一家门店
记得上班的时候，前三天做的一件事情至今记忆犹新。当时正值荔枝上市，我连续包了3天的荔枝，有一天来了6箱荔枝，要上柜台4箱，要去完杆子还要封保鲜膜，幸运的是我当时学技能还是挺快的，只为快一点包完。正当我得意忘了形时，我的带训师傅说：“鹏举啊，你看看，这!这!还有那一包都不合格，包装有褶皱的，拉破保鲜膜的，荔枝蒂在上面的都要重新翻包。我知道你想做事，刚来门店别着急，要认真对待每一个过你手的包装，你看前面包的几包蛮好的，慢慢来……。”
我重新开始慢慢来，这次在保证速度的条件下，坚持把包装摆放的更加好看一点，直到我听到：“恩,不错！像这几包包装的就不错，没有褶皱就好，还要记得，水果是有生命的，要把荔枝最好看的一面面向顾客，如同我们要微笑迎接每位顾客；最后，要把每一包都贴上荔枝的标签，切记别贴歪了……”
那时觉得一家水果店竟然有这么多门道，也让我感受到将心注入才能经营好一家门店，关照细节。
那段时间，师傅的的一句夸赞对我就是最大的鼓舞。
最大的学习莫过一次又一次的强化培训，更能去强化我们的心智和基础技能，记得去年8月在分公司新人培训上，听到这样一句话：“心比天高，命比纸薄”，这是城市经理陆毅讲课时说的，这句话也的确揭示了我们现在很多大学生的心态，想仰望天空，却不能脚踏实地。
做服务要有“不要脸”的精神
因工作需要，我先后从南京龙华路店到阳光帝景店开业再到中圣街店，期间受到不同带训师傅的指导。我不断强化在门店的基础工作，从被动的要求到主动去做，感觉真的不一样了，就拿叫卖来说，刚开始时都放不开，总害怕丢人，可现在脸皮厚的像堵墙，连朋友见到我都说我现在像换了一个人似的。
阿里小二文化我之前在网上看过阿里小二的铜像，讲的就是做服务要有“不要脸”的精神。在门店做服务，就要脸皮厚。
如果把个人脸面看得比顾客还重要，肯定无法弯下腰去服务顾客，当我们满脑子琢磨的是维护自己有面子，到最后可能最没面子的是自己。
这让我感受到，只要愿意脚踏实地去做事，主动学习，用心投入，就有大把机会去改变自己。
圆了店长梦
2018年10月，我在中圣街店升职了，从店员晋升为店助。那时第一波冲刺山顶红珍柚，大卖前一天，督导马如斌要求每家店打样100个柚子，从晚上剥到凌晨1点多。
第二天店长安排我在门口剥柚子、卖柚子，到我下班时共卖了2500多元红肉柚，成为当天我们门店的销售冠军，内心无比骄傲，能够达成这个目标，感觉付出再多努力都值得。这份快乐是用努力换来的目标实现，也从那天起，我坚定自己要好好做下去，争取早点升为店长，独立带店。
记得2018年双十一活动刚过去不久，有天晚上，督导把我拉出来聊聊天：“你从入职到现在一直很勤奋，也很主动去学习技能，现在是时候让你出去单独练练了。”没过多久我就被调到万锦熙岸店做店长，圆了店长梦。
鲜丰水果
从店助到店长，从原来负责单独模块，现在要统筹全局。因为做店长没经验，开始门店管理的门道有很多不懂，第一个月做得不理想，期间很感激督导不断鼓励和辅导我，让我不要着急，学着适应，更加勤奋去掌握店长的基础技能。后来，我跟团队分析原因，前期是门店营运标准差，给顾客的体验不好。于是我们就扎实地做好门店基础工作，提升QSC水平。
就这样营业额逐渐提升起来，经营一段时间后，门店积累了一批老顾客，团队也能拿到千元分红，付出很值得。
没有做不好的生意，只有做不好生意的人
2019年3月我又调到公园北路店，操作这么大一家店，刚去的时候店里就三个人。营运标准细节的把控，是我最薄弱的问题，不过大店要靠销售额突破，一个月下来还是点进步的，营业额从日均8000元提升至9600元左右。这种成就感无法言表，看到业绩一天天提升，团队每个月拿到分红，这是我最有成就感的时刻，也让我感受到在鲜丰有奔头。
门店工作本身就很辛苦，遇到大活动时，我作为店长还是经常上通班，与团队在一起完成指标。这也让我开始想着挑战更高的目标。
今年4月，我再次被调到文昌路店任店长。这家门店的线下营业额弱，美团却是NO.1。我开始整改门店营运标准，调整单品结构，寻求业绩大突破，日均营业额较开始增加了3200元。每一次挑战都战战兢兢，一次次挑战让我懂得经营一家门店所付出的努力，关键是要将心注入，只要用心经营门店，把门店事当做自己的事业，就一定可以赢得顾客芳心。
5月，我参加了公司储备督导培训，课后作业---帮扶一家末尾门店业绩提升。6月份我带训出一位店长，把门店交接给大姐后，我主动和督导申请调至区域末尾店。7月初我带着行李就来到明发广场店，刚到几天自信心真的遭受打击，四周竞争激烈，业绩突破难。督导鼓励我不要心急，一定可以找到突破的方法。
鲜丰水果
我始终坚信，没有做不好的生意，只有做不好生意的人，付出努力终会有收获的。
1年经历6家门店，让我看到不同门店的经营策略是不同的，唯一不变的是，作为经营者要有一颗热爱水果的至诚之心。不管做什么事，将心注入才能心想事成。
我坚信，只要一天比一天进步多一点，适时逼下自己，你才会知道自己有多大潜力。我想与每位和我一样的管培生说——请不要急，脚踏实地走好每一步，将心注入每一件事，努力做一个积极向上的人。
