联商快讯：近日，诚品生活发布了2020年度报告。数据显示，2020年，诚品生活合并营收为45.45亿新台币，约合人民币10.42亿元，同比下降14.63%。
在过去的一年，是新冠肺炎疫情肆虐的一年，也是实体零售遭遇冲击最严重的一年，诚品亦如是。疫情带来的封城与隔离，对诚品生活在中国大陆和香港、台湾地区的门店都造成影响；海内外旅客的减少更是削弱了它的观光收入。
2020年，诚品生活接连关闭旗下10家门店，包括台湾地区的台南安平店、台东店、士林店、 高雄高医店、大直实践店、敦南店、中坜SOGO店、台北捷运店、东湖店，大陆地区的深圳店。
截止目前，诚品生活在营门店共计43家，其中大陆仅剩苏州店。
有报道对此评论，诚品生活的文创零售，即便没有疫情冲击，也到了必须变革的时候。
事实上，诚品生活已经着手做出改变。据悉，2020年，诚品生活成立商业应用与创新技术中心，专门负责线上相关应用的研发，推出诚品线上、诚品人App等。诚品线上提供丰富书籍与生活选品，诚品生活接班人 、董事长吴旻洁亲自多次为其站台。诚品人App是顾客文艺生活的情报小秘书，可用于看表演、找好书、玩设计等。
在线下店方面，诚品在各地的发展策略有所不同。比如台湾地区的诚品生活门店短期内以“精进既有店成长及在地特色店为目标”，并以“获利性、未来性、公共性”三大标尺来评估新展店和既有店续约。
在中国香港地区，诚品生活的初阶段布局已经完成，有三家店从快闪变为常设，既有的三家店以稳定经营为主轴，着重于最适规模配置的改装和调整。2020年开始了第二阶段的布局，在香港各地区开展“期间限定”（即快闪）阅读场域，后续将持续以更多元灵活的方式加速开店。
至于备受关注的大陆地区，诚品生活将评估品牌授权以及顾问管理模式的发展，所以短期内尚看不到诚品在内地的新店消息。
