万客隆沈阳店将关门 定位、选址是硬伤？
来源：
2005-02-21 10:34
在日益升级的超市商战中，一家店的鼎盛或倒闭也许不能说明什么，但是，几件接踵而至的“超市风波”，已经说明，一定有一种规律性的东西隐含其中，它已不是单体的追踪式经济报道所能全部揭示的了。
2月24日，中贸联－万客隆批发卖场沈阳店将关闭店门、从此停业；位于东陵区东陵西路曾经宽阔的万客隆停车场，新落积雪也将无人打扫。
这是继2004年10月14日普尔斯马特闭店后，又一家“会员式”自助仓储“洋超市”因水土不服而倒下。
万客隆不到半年就黄铺
离正式闭店还有6天。2月18日，万客隆超市内大部分货架已被掏空。扎着围巾、戴着棉手套的顾客，使劲往购物车上堆着千载难逢的“便宜货”，心急的顾客干脆把所需货物用车推到5、6号收银台前，查价格。“原价8块多，现价3块。”售货员刚说出洗衣皂粉的价格后，几十筒皂粉一扫而光。
“年前就降价了，只是当时不太明显。附近的人消息特灵通，只要有一点风吹草动的，全‘城’都知道。有的货品还没来得急降价就卖光了，局面有时是很乱，不过反正没几天就要闭店了。”据收银员介绍，“刚开业时，万客隆还坚持会员制，后来，干脆每个收银台上都有个暂用会员卡。别看顾客挺多，每天购买大宗货物的顾客比例却很小，一般都是周边居民你一斤酱油我半瓶子醋的，在你眼前直晃。无奈，不到半年就要黄铺了。”
员工、供货商两不欠
在偌大的万客隆销售大厅里，除了“抢购”商品的顾客现出急促的表情外，记者很难看到员工们不安的情绪。一位员工解释说：“根据《劳动法》，公司提前解雇员工，会给我们一定的补偿。通气会已经开完了，北京总部也来人了。在哪都是干，大家都觉得闭店很正常，两天前，我们组连散伙饭都吃了。”
2月18日，记者采访到了从万客隆北京总部赶来做收尾工作的人力资源部总监綦文田。“万客隆会不会像有的超市那样，欠供货商不少债后消失？”綦文田回答说：“万客隆一向守法，我们不欠供货商一分钱。昨天有个供货商很让我感动，他告诉我以后在沈阳选址一定要选准。另外，这次北京总部派我来沈阳，主要是处理人事上的事务，除了根据《劳动法》补发员工一个月工资外，还要把优秀人才选拔到北京去，北京还要开店。”
定位、选址是硬伤？
綦文田在谈到万客隆沈阳店关闭原因时，毫不掩饰地说：“应该说当初的定位和选址都是有问题的。从开业到现在，万客隆沈阳店的服务对象不太理想。我们主要的服务对象是小业主、机关团体和企事业单位，但商场营业面积只有5000多平方米。根据万客隆30多年来国际国内零售业的成功经验，这样的店应在万米以上，才能为各式各样的商品提供上架销售的可能。另外，沈阳人口密集程度、经济发展程度与北京和南方大城市有距离，选在离市中心这样远的地方建店显然并不合适。”
万客隆理念没问题？
北京已出现城市中心人口“空心化”的发展趋势，而沈阳绝大多数市民还在二环内抱团儿。“市场营销学中‘4 P’的营销组合，即选择合适的产品（ P roduct）、适当的地点（ P lace）、合理的价格（ P rice）、最佳的促销手段（ P romotion）缺一不可，而万客隆失去了其中两个最重要的因素：最佳地点、最佳促销手段。”但有专家认为，这并不能说明万客隆的仓储会员制理念在沈阳就行不通，一个例子就是，目前以这种经营理念运作的麦德龙在沈阳的表现就很不错。
沈阳恒兴投资顾问有限公司总经理姜伟指出，沈阳每年都有20多家大小超市零售企业因经营不善倒闭。目前，市内很多大超市表面上看起来很热闹，但企业的可持续发展不单纯靠人流来支撑，现金流才是企业制胜之金。如按万客隆一位主管介绍，这个营业面积为5000多平方米的店面，每天毛收入仅为10万元左右，那么这个基数远不能达到企业盈亏的平衡点。”（沈阳日报 记者杜一鸣）
新闻背景：
万客隆中国受挫
万客隆超市是上世纪60年代在荷兰发展起来的跨国贸易公司。目前全球拥有130多家连锁店，是世界第五大零售巨头。
1989年，万客隆登陆台湾；后于1996年9月在广州建店；次年进军汕头和北京。2003年8月，该超市获准在2010年前于中国国内新开30家分店，并计划2004年5月和10月分别在沈阳和天津各开一家分店。石家庄、天津、沈阳是万客隆除北京以外的重点发展城市。
2003年2月12日，万客隆台湾店宣布倒闭。2004年5月28日，万客隆会员批发店沈阳店开张营业。2005年2月24日万客隆将正式关闭沈阳店，这标志着万客隆东北首战败北。近闻，万客隆原石家庄店也将关闭。
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