昨日，伊藤洋华堂正式确认，双楠店年销售额将突破11亿。而这一成绩，也使得伊滕洋华堂双楠店取得了成都本年零售业销售“榜眼”殊荣。

　　记者获悉，伊藤双楠店是成都首家位于二环路，销售过10亿的社区店。在为社区店阵营首次夺得“榜眼”称号的同时，该店也创下多项销售记录———本年销售额为伊藤在中国所有单体店第一；客流量为伊藤在中国、日本200多家门店系统第一；130％的年销售增长为伊藤全系统第一；销售业绩为伊藤在中国、日本 200多家门店系统前三。

　　而12月18日，在成都伊滕洋华堂业绩一再创下新高后，伊藤锦华店开始试营业。22日，该商场将正式开业。在接受记者采访时，无论是成都伊藤洋华堂有限公司董事长麦仓弘还是总经理三枝富博，都对在卖场面积、购物环境等方面均超越双楠店的锦华店，持乐观的态度。

　　麦仓弘说布局
　　Shoppingmall应该成立管理委员会

　　成都伊藤洋华堂有限公司董事长麦仓弘说：“一个单店是难以支撑整个购物中心的发展，应该考虑整个mall抱成一团良性互动，良性发展。”他认为，在国外其实早有类似机构。比如这个管理委员会，在新店开店前，就应该召集商家在一起进行协商；开店后，应该从整体来考虑打造和营造好这mall。同时，这个管理委员会还应担当起对mall内商家的考核功能。在万达购物广场这个Shoppingmall中，伊藤方面就将和万达方面进行协商，来积极承担这个角色。

　　“目前我们计划在成都一共要开5个店，2009年还将在川内的，成都以外的城市开一家店。”麦仓弘同时透露，伊藤在北京和成都都将向这两个城市以外的城市发展，前期调查工作已经启动。

　　三枝富博说细节
　　厕所的挂钩挂哪顺手都要测几次

　　在18日试营业当天，三枝富博对锦华店的全体员工提出了3个要求：第一是通过试营业检验自己的做法和顾客的需求是否吻合，收集声音；第二是建立与顾客之间的信赖关系，比如微笑迎接等在细节上给顾客以关注；第三，带着感谢的心情来迎接来到伊藤的顾客。

　　他说，锦华店的顾客群针对的是中流以上的大众，无论是在卖场的色彩还是在销售的方式上，都要体现自然、舒适。三枝富博说，“我们并不认为销售是最重要的，销售只是我们行动的结果。”仅仅洗手池、镜子、洗手液的摆放位置这样的细节，他们往往要都要测试五、六次甚至十多次，力争让顾客感觉最大限度的方便、舒适。
　　（成都商报　记者邹芸 彭永生）