（国际SPAR集团市场总监托比亚斯先生正在演讲）

　　SPAR目前在中国有80家门店，30万平米营业面积

　　全球范围内，新兴消费者正在不断成长，变化惊人，速度加快。

　　面临的第一个挑战就是消费者的健康，体重超标人群越来越大，各国政府加强健康立法，在中国也日益变的显著。体重超标问题在妇女和儿童群体间比较明显。最新数据显示：在中国，儿童超重比例已超过20%。

　　SPAR在商品组合中尽量提供健康的商品选择，给顾客提供有价值的信息，帮助他们选择健康食品。通过自有品牌开发，推广健康食品，包括低糖低脂食品/有机食品等。

　　第二个挑战就是欧洲的婴儿出生率很低，单人家庭百分比也在提高。在中国，单人家庭也在不断增长。传统超市满足的是家庭购物，如何应对这一趋势呢？

　　单人家庭特征：呆在厨房时间越来越少，但买烹调书的人却增多，偶尔烧几个美味的菜变成时髦的生活方式。

　　餐饮与超市间的距离越来越近，SPAR越来越多提供现成的食品，引进了品类创新，提供更多美食选择。

　　第三个挑战就是新新人类，网上一代。今天的人没有耐心，如果有疑问，希望在网上马上寻找到答案，包括在超市购物，也是希望能立即买到他们想要的东西。

　　奥巴马能当上美国总统，其中一点就是赢得了年龄在20岁以下年轻人70%的支持，通过互连网在线募捐获得了大部分捐款。

　　第四个挑战就是环境给消费者带来的变化。环保趋势是消费者发动的，消费者会越来越关注环保，这是挑战，更是机会。

　　SPAR正在全世界开发环保店，使用环保运输能源，使用环保包装，用土豆原料做的购物袋。

　　第五个挑战就是信贷危机，经济衰退。零售行业也受影响冲击，消费者支出减少，食品价格上涨，能源价格上升，人力成本上升。

　　门店需要改善供应链，回应挑战，包括降低价格和差异化。价格优势要大声喊出来，增加自有品牌低成本商品。07年推出了200个自有品牌，在中国推出了自有品牌可乐。非食品方面，还推出了童装/化妆品自有品牌，价格非常优惠，化妆品选择了真实的普通顾客做形象代言人。自有品牌也是在营造差异化。

　　SPAR正在中国积极开发新物流中心，降低物流成本；同时注重农产品基地直接采购，改善供应链，对农户进行培训，减少农药残留。以及联合每一个成员企业，选择有优势的商品，进行联合采购。
　　（联商网现场报道）