成都伊藤洋华堂锦华店1周年庆 引爆商战
联商网消息:12月1日早晨8点,成都伊藤洋华堂董事长麦仓弘、副董事长·总经理三枝富博与管理层一起高举火种,点燃了舞台上方的焰火,闪耀的火花象征着锦华店一年蒸蒸日上的业绩与美好的前景,舞台上方“锦华店1岁啦”的字样如火样燃烧……为期一个月的锦华店1周年的生日庆正式启动!这标志着,成都零售业春节商战也提前引爆!
开店一年
迎来600万消费客流
虽然锦华店犹如“1岁的婴孩”,但它取得的业绩却让许多同行汗颜:开店一年来,锦华店过收银的客流就达到了600万人次,而每天的来店人数接近两万!三枝总经理说,很多顾客都是在很多商场中选择了到锦华店购物,取得今天的成绩与伊藤所有员工的努力分不开,同时还有地区、社会、政府及供应商的支持,但最重要的还是每一位顾客的支持。三枝对未来有着清晰的规划,今后将有很多新的店铺开业,对顾客来讲是件好事,因为新店意味着多了一个新的去处,多了新的选择;但对伊藤洋华堂来说,却是前所未有的考验。因为顾客对商品、服务、环境的眼光越来越严厉了。“希望各位带着挑战的心情来挑战新的商品、环境和服务,让顾客对伊藤始终充满新鲜感。如果还是以前的待客服务、商品和环境,顾客会想,如果伊藤是这样,那么我还不如选择去新的店铺。今天提供的服务是否能满足顾客,商品是否让顾客满意,环境是否让顾客感觉舒适?”三枝说,这些都是衡量满足顾客需求与否的标准。如果能保持这样的思考方式来营造卖场,那么就一定能满足顾客的需求。
提前达到5个亿
实际业绩超出预期3成
据了解,此次锦华店一周年庆是锦华店开业一年来活动力度最大的一次。锦华店的面积、设施、卖场布置、商品组合均比其他两店更强,截止11月16日,伊藤锦华店就已经达到了5亿元的销售业绩!目前,成都有很多商场开设在购物中心里,但一年未到就完成5个亿的销售,只有成都伊藤锦华店!“第一年就能取得这样的业绩是很不错的!”三枝总经理对这个才1岁的“婴孩”疼爱有加,锦华店是成都伊藤第一家开在SHOPPING MALL里的店铺,模式与春熙店、双楠店截然不同,“我们想做的是要把狭隘的商圈扩展到更广义的范围,得到更多顾客的支持。”据透露,锦华店的实际业绩高出了预期的3成!而明年,锦华店将带动整个成都伊藤洋华堂的飞跃,三枝对此深信不疑。
快速成长
锦华与双楠形成良性竞争
在伊藤11月底举行的行为计划确认会上,各个店长都对明年的计划目标进行了发表。锦华店店长宫淳就提出锦华店将用三年的时间超越双楠店。三枝已经在心底悄悄谱好了发展的蓝图:让锦华店快速成长起来,与双楠店并驾齐驱,两店形成良性竞争的局面,并带动全公司的发展!受国际金融危机影响,沿海地区出口受挫,而内陆地区的经济将起着发动机的作用。而四川地震也引起了世界的关注,震后将有巨大的投资到四川,帮助灾区经济迅速恢复。明年成都商业的竞争将趋于白热化,顾客的消费心态也改变为节约型,伊藤将从各方面表现出特别的新鲜、新意,成为领导地区、乃至成都的零售企业,并带动四川经济的发展。伊藤洋华堂以锦华店1周年庆为契机主动出击,来年将有更大飞跃。
金融危机时 更看好中国
为了此次锦华店12月1日的周年庆启动,成都伊藤洋华堂董事长麦仓弘专程从北京飞到成都,现场督阵锦华店一周岁生日庆。
毕竟是伊藤董事长,在周年庆开始之前,用一个游戏告诉自己的员工自己的想法。食品部、住居部、衣料部和管理部分别派出两人,一人手拿大桶,另一人站在7、8米处将球尽力投进桶内,看哪组投进球的数量最多。类似于游戏的打气方式让员工在轻松愉悦的氛围里坚定努力完成业绩的信心。游戏一开始,现场立刻活跃起来,投球者和接球者互相大喊,“左边”、“前面点”、“投准点”……在场的员工也在为本部门参加游戏的人呐喊助威。最后,衣料部获得游戏胜利,麦仓弘将一个小牛毛公仔拿给衣料部,“你们太牛了!今天你们的销售任务是各部门最高的,有没有信心达成?”“有!”衣料部员工齐声喊道。
“我是想通过这个简单的游戏大家,团结协作的重要性。”麦仓弘说,想在游戏中胜利,双方就得进行交流,就得团结一致。同样,紧密无间的合作协作,将最新信息互相反馈,能在最短的时间做出应对,取得好的业绩,这样才能胜利,游戏如此,锦华店能否更好的发展亦是如此。
麦仓弘介绍,中国在这几年的发展是惊人的!97年曾经常去温江,那时的交通和配套设施和现在相比确实是千差万别。由于经济的高速发展,人们生活水平日益提高,这时的温江人有了更多的购物需求,“伊藤在今后的发展中,肯定会更关注这些经济高速发展的地区”麦仓弘透露。
在全球的金融危机下,很多国家的GDP出现负增长的态势,然而中国的GDP在这样的大环境下依旧没有停止增长的步伐,并牵引、影响着全世界的经济,这对于伊藤洋华堂在中国乃至成都的发展来说,是站在了机遇与挑战的路口,“我看好伊藤洋华堂在中国的发展!”麦仓弘说,希望员工们将团结协作的紧密度做到最好,从细微处入手,巩固并加速伊藤在成都的良好发展态势。
12月1日 注定是锦华店的节日
伊藤锦华店一周年庆的活动在12月1日隆重启动了。为什么偏偏选择难度很高的星期一启动周年庆呢?锦华店店长宫淳解答了记者的疑惑。
“简单的说,我们是在挑战,不断地挑战自己,从而将伊藤锦华店的潜力发挥到最大程度。”宫淳说。双休日在伊藤消费的顾客固然很多,但也仅仅只有两天时间,剩下的5天将怎样应对?周年庆活动一定程度上解决了这个难题。
一部分商品大幅度地降价,给12月1日选择来伊藤的顾客提供了有力砝码,另一方面,也是很重要的一点,锦华店将以怎样的姿态应对?这不得不要求锦华店须从物流、导购、收银、待客服务等所有细节谨慎考虑、实施,保障前来购物的消费者感觉,“在伊藤购物是正确的选择。”宫淳介绍,通过12月1日的挑战,制定超高的销售额目标,更能促进锦华店各部门的协作和良性的竞争,以便今后挑战更高目标,“没有话题,制造话题,没有氛围,制造氛围,这正我们所做的,也是我们今后会做的。”宫淳这样评价。
经过短短的上午几小时,销售额和人气似乎达到了宫淳的预期目标,他紧皱的眉头有些舒展了,“虽然之前还有些担心,但是通过我们这次进攻,换取了珍贵的人气,看来,我们这步棋是走对了啊!”宫淳表示,往后每年的“12月1日”将成为锦华店的特色,为消费者制造更多低价惊喜,同时,也将继续制造话题和氛围。
免费购物车调整发车时间
为满足顾客在伊藤锦华店一周年庆的购物需要,锦华店在12月1日,将开店时间提前到8:00,伊藤免费购物车的第一班次发车时间也相应地调整为7:30。刚刚从第一班次的免费购物车下车的朱女士介绍,之前在锦华店逛的时候,伊藤工作人员就告之12月1日的开店时间和班车时间有所调整,朱女士表示,虽然这小小的调整就看出“伊藤是在用心为顾客着想”。
据介绍,共有5条专线发往锦华店,分别是1号线理工大学、2号线皇经楼、3号线大观里、4号线A御府花园、4号线B玉林生活广场和5号线恋日家园AB区。伊藤工作人员提醒,具体发车时间详见店内公告。
锦华店1周年庆第二弹开启梦幻圣诞
从12月4日至12月7日,成都伊藤锦华店1周年庆的第二弹活动将在三个店铺全面展开。梦幻圣诞、劲爆折扣、贴心买赠……尽在成都伊藤洋华堂!
锦华店特推买一赠一
记者获悉,衣料名品继续以满200省100元现金的形式回馈广大消费者。床用名品全场6折后满500再9折,馨亭全场满300省100元,购物满1500元送居家服一件。锦华店1周年庆为回馈顾客特别准备了“买一赠一”活动:雅兰春羊毛被399元,赠一对雅兰单孔枕;天然彩棉沙发巾199元,买即送多用巾一张;威通斯蓝姿梦绣边六件套1099元,买即送大提花四件套;西贝乐搅拌机218元,送小熊煮蛋器一个;景德名窑灯具178元买一赠一;五月花旅行壶95元,送五月花水瓶一个。
春熙店为你作个性绚卡
缤纷的圣诞,记录开心的一刻。伊藤洋华堂的绚卡手工作坊将把你和家人、朋友最可贵的瞬间亲手做成最漂亮的卡片,保留纪念或送给他们!12月6日—7日,凡是当日购物满300元的顾客均可在活动现场设计制作印有自己照片的个性绚卡!
12月4日至12月7日,凡当日购物收银条累计满500元的顾客,可凭收银条至活动区领取50元礼金券一张,累计满1000元可领取50元礼金券两张,依此类推,每人最高限领礼金券3张。
双楠店圣诞老人陪你过圣诞
12月4日至12月7日,伊藤在双楠店卖场寻找10名可爱的小朋友扮演圣诞老爷爷,在平安夜为顾客分发礼物,有兴趣的小朋友赶快去双楠店4F儿童天地吧!参与就有圣诞大礼包相赠!
想让你的家更有圣诞的气氛吗?赶快来双楠店换取装饰品吧!12月6日,当日购物满50员、100元、200元、500元,即可获赠圣诞棒棒糖、圣诞帽、圣诞铃铛和圣诞袜等好礼!数量有限,赠完为止。
衣料部
满200省100元
熟悉伊藤的人必定不会放过锦华店周年庆的大好时机。因为,周年庆期间伊藤将推出性价比最高的时尚服饰!12月1日,伊藤洋华堂锦华店衣料名品全场满200元省100元的活动就吸引了超过8万的顾客。12月1日,正值周一,但伊藤锦华店内抢购衣料名品的顾客仍是一波高过一波。
早上8点开业后,顾客从多个入口纷纷进入到店铺中,8点50分,衣料部的1、2楼已经出现了打拥堂的局面,一楼的名品特买会挤满了顾客,398元的三川古柏超值福袋(女靴+单鞋)引起了顾客的热购,锦华店1周年庆推出的特别感谢品也非常畅销:10元均的袜子、50元均一的女士毛衣、100元均一的羽绒服……伊藤锦华店对顾客的真心回馈以最实惠的价格表现出来。记者在现场注意到,锦华店的周年庆不仅吸引了很多顾客前来抢相因,还有很多顾客居然在锦华店周年庆首日一天之内多次购物。家住建设路的市民黄女士就在伊藤锦华店买了三次!“我上午先是和朋友一起来看到巧帛居然在打8折再满300省60元,我立即为自己买了两套,中午和刚下班的女儿又一起来选购了珠宝,晚上又来为老公选了应季的折扣羊绒衫和外套!”黄女士向记者细数自己今天在锦华店淘到的“战利品”。
据悉,锦华店衣料部在1周年庆期间推出了年度力度最强的促销回馈。除了全场衣料名品满200元省100元这样的直接折扣外,服饰科还有特别买赠“四级大礼”送给顾客:满500元(珠宝满1500元)送收纳箱或调味瓶,满800元(珠宝满2000元)送力士洗发水或飞利浦电吹风,满1500元(珠宝满3500元)送保温提锅,满2200元(珠宝满4400元)送紫砂锅+乐亿多保鲜5件套。同时,各个服饰品牌的折扣回馈也接近最低。声雨竹大型VIP顾客秋冬装中厅答谢会推出了2折起的惊爆价,歌力思低至3折,SCAT满100省50元、TEENIE WEENIE满200省100元,ELLE满200省100元,鄂尔多斯、鹿王、珍贝羊绒衫7.5折。
住居部
买多少都不嫌贵
为答谢一年来对锦华店支持的消费者,锦华店住居部也在12月1日推出劲爆感恩价,超过十万件的商品强力出击,床用方面,满百省60元,直接打了4折。爱缇莎七件套原价1280元促销价299元,康信羊剪绒床垫399元,瓦尔尼娜时尚四件套158元,安竹堂绣花四件套99元,帛典羊毛绒被399元,IYB双层毯199元,IYB印花羽绒被90%鸭绒690元,东升地毯100元……
记者在四楼的住居部看到,这里一点也不比食品部的人气差,虽然是周一的上午,但是众多促销展台前围满了选购超值商品的顾客,记者走在其中,都感到“举步维艰”。市民黄先生推着满载着床用品的购物车显得有点吃力。黄先生和他的妻子点着“战利品”,4套七件套、三张地毯、三床毛毯,据他介绍,此次的锦华店住居部的床用促销力度空前,专程和妻子一道购置床用,为自己,和双方的父母也送去点,老人家一辈子舍不得花钱,但是他们要知道是这个价格的话,他们一定也说买得值,“这样价格的商品买多少都不嫌贵”!
家电方面的商品也在此次周年庆中“大跌身价”,九阳豆浆机399元,飞人剃须刀9.9元,2G优盘30元,苏泊尔三层蒸锅99元,创生组合蒸锅199元急速炖锅99元,MOTO一款手机低至198元,菊花取暖器88元,格兰仕微波炉280元……
锦华店还在店庆期间特别策划福袋,其中彩虹电热毯+干鞋器72元,玻晶福袋(果盘+果斗+花瓶)168元,潘婷洗发水+奥妙洗衣粉+佳洁士草本牙膏+蓓安抽纸+巧手洗洁精只需30元,欧米娃儿大礼盒80元,礼盒+太空杯+美劳派+减负书包+雨衣100元……
另外,Lock&Llock全场7折,zippo全场7折,卡尼尔阳光防护隔离乳液5折,特百惠专柜满300元送60元……琳琅满目的超值商品在锦华店摆开架势,等待着你的选购,还等什么,赶快行动。
食品部
为顾客着想 越做越好
未到开店时间,锦华店专为食品部开设的两道门外,等待购物的市民排起了长龙,由于加派了工作人员,即使人潮涌动,现场也显得井然有序。8点正,伊藤锦华店一周年庆开始了。市民依次地行径在由伊藤工作的人员组成的通道,一条路直达负一楼的食品部。
数分钟时间,食品部马上就挤满了市民。拿着两个购物篮的刘女士告诉记者,在伊藤抢相因已成为她的生活习惯,即使购买一个商品一次便宜不了多少,但是经常购买这些超值的东西,节约下来的钱也是个不小的开支。至于手拿两个购物篮,刘女士解释,手推车固然可以省力,但是在接踵而至的食品部不能完全体现其优势,“还经常被堵在通道上”,为了自己便捷,也腾出更多的空间,刘女士选择了拿两个购物篮子。
更多的市民前来购物,同时也有更多的市民也到收银台去结账。这一点早已被锦华店料到,记者在现场看到,在原有的30多个收银台的基础上,又增加数十个收银台,大大缓解了收银台前排起长龙的这一难题。在食品分装区,同时有7、8名伊藤工作人员来回穿梭,寻觅需要帮助的顾客。张大爷老两口推着满满的购物车,装满了苹果和花生等,一位工作人员发现马上走上前去帮助张大爷分装苹果,张大爷介绍,由于家人很爱吃苹果,就一口气买了四十多斤,他笑着说,“正在为如何搬苹果发愁,这的工作人员就来帮忙了,太感谢了!”
伊藤的特价商品一直倍受市民的追捧,此次活动中,特等大米促销价为13.9元/袋(10斤),5升鲤鱼纯香菜籽油47.8元/桶,锦华店专为这两款特价商品在店门设立了数十个收银台。市民在店外的收银处交钱,再走专用的取货通道取这两样商品。一些刚刚购买了大米和食用油的市民表示,对于冲着这两样超值商品的顾客来说,在店外购买,免去了到食品部打拥堂,为节省了时间和体力,“伊藤越做越好了。”
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