刚刚过去的这个五一，让杭州城内大量热爱血拼的人士不由犯了难：是依旧杀往最熟悉的武林银泰和杭州大厦，还是从利星、解百一路逛到西湖银泰，抑或是去新开业没几天的传说中的万象城尝个新鲜?

　　是的，杭州真正意义上的第一个购物中心正式浮出水面。4月22日，位于钱江新城核心区、体量达到24万平方米的万象城购物中心宣布开业，两周以来吸引了不少市民前往灵市面。这个无论从体量、业态还是硬件看都代表着杭州商业目前最高水准的庞然大物，究竟会给杭州人带来怎样不同以往的消费体验?

　　24万方体量带来的全新购物体验

　　五一之后，记者特地前往万象城体验了一番。都说万象城周围公交车不是很方便，打车也难打，记者在网上查询后得知，原本终点站为城站火车站的156路自4月27日起已将终点站改至江锦路民心路口，站点就设在万象城门口，末班车时间为22：30，这也是目前万象城附近6条公交线路中末班车最晚的一条。

　　在万象城门口，记者遇到了打扮入时的郭小姐。郭小姐在上海的一家日企工作，由于公司旗下的一个女鞋品牌在万象城内开设了在杭州的首个专柜，因此特别过来看看顺带购物。“整体来说还是蛮有逛头的，但这边因为是一个新兴的商圈，目前来看交通还是瓶颈，如果公交网络能更完善，或是等到地铁开通，人气肯定会更旺。”

　　走进万象城，气派开阔的一楼大堂、通透敞亮的环形中庭、交叉穿梭的自动扶梯，一切都给人以一种在杭州未曾经历过的更为都市化的购物体验，而穿过地下一楼的星巴克直到下沉广场，那些花卉小品、叠瀑设计以及抬头可见LV旗舰店即将开幕的硕大广告，都给人以身在深圳万象城的错觉。

　　作为深圳万象城模式的复制品和本地版，24万方体量的杭州万象城购物中心地上一共六层，地下三层，囊括了500多家品牌和30多家餐饮企业，拥有杭州首个大面积的真冰溜冰场，以及1300多个车位的宽绰停车场，硬件水准一流，业态种类也比较丰富。

　　每层配有详细的平面示意图，各品牌都标注有确切地址方便找寻，店铺间的主通道宽达9米多，环形中庭设有跃层自动扶梯，每一楼层分布有各种穿插的业态，你在每一层都可以找到吃饭或坐下小憩的地方……这些比普通百货店更方便更光鲜，以前在上海、深圳、香港等地才能体验到的购物中心消费经验，如今一一呈现在万象城内。

　　不购物也可以没事去逛逛的地方

　　和深圳万象城的初衷一样，杭州万象城的目标也是做一个“即便不购物，没事大家也可以去逛逛的地方”。因此，不同于传统意义上的百货店，万象城的整体业态设计为40%的购物，20%的餐饮，20%的休闲娱乐，剩下的20%则是一些涉及生活方式的内容。

　　这个五一小长假，万象城迎来了开业以来的第一个人流小高峰，1300多个车位天天爆满，地面上的车位也全部停满，万象城的一位相关负责人表示，人气之旺超出了原先的预期，“前来光顾的客户人群涵盖了各个年龄层，有独自前来的年轻时尚人士，也有结伴而来的姐妹淘或是哥们儿，还有一家人一起来逛的，应该说我们多样化的业态最终吸引的客群也有很大的丰富度。”

　　五一期间，和杭城各大百货店大打折扣吸引人气不同的是，万象城推出了丰富多彩的各种活动，呈现出购物中心所倡导的不止是购物，而要“万象你的生活”的全新消费理念。当中的两大主打活动——持续五天的冰上主题秀和无印良品在中国首次举办的展览会，吸引了许多顾客驻足观赏和细细品味。

　　“万象城这种万花筒式的业态分布，会对家庭消费很有杀伤力，而这也是杭州在它之前的商场很难做到的一点。”赢商投资的一位相关人士两周里去了好几次万象城，对其前景较有信心：“以后估计会多去几次，尤其是周末可以和先生、孩子一起去，像电影院和真冰场都是很好的选择。上次去的时候，我还报名参加了冰淇淋教室呢，像这样的活动还是蛮有吸引力的。”

　　至于不做全场满就送、满就减之类的促销活动，万象城相关人士表示，这同样是由购物中心内购物业态只占一半不到的比例所决定的。“今后我们的运营主线仍然会是定期不定期地举办一些比较上档次的活动，特别是在圣诞之类的重大节点上，促销只是贯穿在活动内的一小部分内容，我们的重点不在这里，这也是购物中心不同于百货店的一大特点。”

　　人气和交通现状凸显两大瓶颈

　　“平心而论，杭州万象城基本拷贝了深圳万象城的成功模式和经验，并加入本地化元素，给杭州人带来一个真正意义上的购物中心和一种可以说是颠覆性的消费理念，应该说做得还是蛮好的。”

　　武林商圈内某商场的一位资深业内人士去过深圳万象城很多次，比较有发言权，在他看来，杭州万象城目前的人气现状和交通瓶颈是其近期需要克服和改善的两大要素。“钱江新城是一个新区，周边现有人气不旺，配套也不多，如何把大量的人流聚集过去是万象城需要解决的一个问题。另一方面，交通方面的最大利好地铁一号线实现通车还有待时日，因此短期内万象城周边公交网络的增加和改善也显得很有必要。”

　　中国指数研究院杭州分院研究总监曹旭东对此也持有类似观点。“万象城的操作模式跟杭州现有的各大百货店形成了一定的差异化，在业态上有了相应的提升。就它开业后的情况来看，所引进的品牌整体档次较高，具有一定的前瞻性，如果能按着这样的既定战略走下去，前景还是不错的。目前钱江新城整个区域的人气和成熟度都有待提升，对于万象城来说也是一个需要培育的过程，今后等它附近的两个城市综合体来福士和高德广场都起来了，会形成更好的集群效应。”

　　曹旭东介绍称，事实上杭州万象城的模式和上海正大广场十分相像。位于上海陆家嘴的正大广场同样处于商务区范围内，其购物中心体量达到25万平方米，2007年时空置率一度高达约40%，招商十分困难，人气严重不足。之后正大广场重新调整了项目定位，主打家庭牌，把超大体量广场内单个项目面积过大、填不满的劣势，转变为打造家庭购物休闲中心的核心优势。经过这样的定位转变后，正大广场最终一跃成为“华东地区最具影响力的家庭休闲购物娱乐中心”。
　　（每日商报 陈贲）