7月1日起，星巴克将免费为美国顾客提供Wi-Fi接口，今年晚些时候还将推出专门的数字内容门户网站。该门户网站将与雅虎合作，为星巴克的顾客提供个性化的新闻和娱乐内容。

　　此举措旨在通过提供额外的服务增加其客流量和消费。这还有助于与已经提供免费wifi接入的麦当劳和当地咖啡馆的竞争。

　　在客户流量上的竞争对星巴克至关重要

　　星巴克的日客流量已经下降，原因是星巴克的过度扩张，以及来自各地本土咖啡店的竞争。近期超过900家亏损分店的关闭，有助于遏制日客流量的下降。

　　经济衰退的环境导致消费者转向如麦当劳这样的价格较低的咖啡生产商，随着经济回暖，星巴克已推出新措施吸引以前的旧顾客。麦当劳已经在超过11500个网点免费提供Wi-Fi，免费Wi-Fi接入的引进对星巴克是必要的。

　　增加饮料和食品消费的机会

　　免费Wi-Fi将鼓励消费者停留在星巴克，对食品和饮料的消费是积极的因素。虽然只有一小部分星巴克的顾客选择在购买后留在店面，但是这些高消费的顾客有助于提高整体消费水平。
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