在积极学习美国的零售连锁经营技术并结合日本本土实际情况后，松本清在1987年建立了标准都市型药妆店，建立于当时最早的想法是考虑到病人或顾客来药店时，身体和心情都不好，如果药店的气氛很沉闷压抑会更加影响顾客的心情，因此松本清的第一家都市型药妆店的构思是如何营造一种“使顾客感受到开朗，健康，美丽的生活”“顾客能够很容易进入并得到友好咨询和亲切服务”氛围的现代药店。松本清的都市型药妆店顺应日本的时代潮流和顾客需求，得到了大力的发展，1994年，松本清开始经营郊外型门店和公路沿线型门店，如今松本清又在发展Compact Speciatized Pharmacies(迷你型开放式易进入的便利药店，针对匆忙路过的上班或上学族)，Beauty Pharmacy Shops(专门针对女性顾客的强化美丽健康类商品的药妆店).　　

　　松本清设想未来药店会体现如下特征：强化健康类和美丽类商品的品质和种类并将其作为药店的核心商品；给予那些能够为顾客提供细致认真服务的员工职业安全感并不断培养；积极发展自有品牌商品实现差异化；运营模式不断适应时代发展和区域需求；各种健康美丽信息的发源地。松本清认为最好的药店模式就是为顾客所信任的社区导向的Family Drug Store。

　　目前松本清经营的药店业态主要有如下类型：　　

　　一、都市中心型药妆店　

　　主要是以涉谷・新宿・池袋・银座・心斋桥等为代表的都市型店铺，以健康和美丽的商品为中心来展开，富于变化的商品构成得到顾客的全力支持。目标消费群是以女中学生、女大学生、职业白领女性（OL）为中心。近年来男性客户也在不断増加，该类型药妆店因为成为男女约会的场所被注目。松本清考虑今后在关东和关东以西的繁华商业街的车站大楼开店。　　

　　二、 郊外型药店

　　主要是各种在城市郊区的大型单体独立门店（类似美国沃尔格林药店）、处于郊外购物中心和大型超市内的药店。开设目的是为了应对都市中心型药妆店的女性顾客等到将来结婚后搬到郊外住时对于「如果郊外也有松本清店的话」的期待的业态。在健康&美丽的商品的基础上，还有经营日用杂货，糕点和食品等。 　　

　　三、 调剂并设型药店　

　　因为2009年日本药事法修正案实施后，超市和便利店等也可以销售普通药品（非处方药），这样一来与药妆店之间的竞争将日益激化。所以松本清决定在2008年开始大力建设附设型药妆店，计划将附设型药妆店的比例从目前的10%提高至50%，提高药妆店的专业性来对抗未来超市便利店的竞争，也是为了回应“顾客等待时间如何被有效利用”、“离病院较远的住宅，公司的附近能够配药”等顾客需求，在门店分布方面考虑包含郊外的生活区域和城市中心的商业区域能够保持平衡。　　　

　　四、 建材中心与药店组合

　　松本清建材中心和药妆店同样广泛经营健康和美丽的商品，建材中心&药妆组合起来的新商业模式是对传统建材店或者药店的一种挑战。　　

　　五、网上药店“　e！松本清”

　　在电脑网络或者手机上进行购物的“ｅ！松本清”已经在运营展开中。商品包括实体店铺在销售的以健康食品・化妆品・日用品为中心的4,500种类、另外加上实体店铺没有经营的网络专售的商品5,500种类构成，商品分类主要是[新到商品], [店长推荐商品], [MK CUSTOMER], [主题的邮购商品],[期间限定的优惠商品], [减价商品], [HOT！注目商品]。　

　　由于对于日本第一的追求，以及激烈竞争，松本清不断以客户为中心进行提高差异化和专业化的各种药店业态尝试，实际上这种积极创新的精神是非常值得我们中国药店经营者借鉴的。
　　（吴涛）