在连续遭遇百思买及APPLE STORE的重挫后，苏宁电器正计划本月底在上海开建其全国范围内的首家“高端精品店”，以应对挑战。人民网上周从业内获悉，即将启动的“SUNING ELITE精品店”位于上海市天山路，经营面积为2500平方米，市场定位为“面向都市高收入白领阶层”的分类体验式消费店，无论是店面的与区划分还是经营思路，都和百思买十分相像。

　　近几年来，百思买和苹果直营店在中国的兴起，导致国美、苏宁这类以“卖场式、一站化”作为主打的商家正逐渐失去都市主流年轻消费群体。对此，长期执掌苏宁上海大区，现任苏宁电器副总裁凌国胜向媒体承认：“中国城市化进程的加快，确实改变了一些消费者的购物习惯，这导致连锁业要催生新的业态以应对。”

　　即将在上海开业的“SUNING ELITE精品店”被视作苏宁应对这类挑战的解决方案：消息人士向记者透露，这一“精品店”在布局上参考了百思买“分类体验”的理念;整个卖场由“3C”、“高档家庭影院”以及“生活家电”三个体验区组成。在黑色家电体验区，苏宁为消费者模拟了客厅、卧室、专业家庭影院的场景，做法和百思买如出一辙。

　　除此之外，由百思买率先带入中国的“顾问式服务”也被引入到了这家“苏宁精品店”。在苏宁的内部培训中，导购被管理者要求“努力成为消费者贴心的朋友”，并为他们提供专业、客观的消费指导。仅这一点，在过去厂商驻店促销员主导现场服务的时代，是不可想象的。

　　对于首家精品店，苏宁希望其能够成功吸引“都市精英”、“年轻白领”、“3C发烧友”三类消费人群。

　　分析人士称，苏宁之所以选择上海作为其首家开设“SUNING ELITE精品店”的城市，是因为今年以来百思买和APPLE STORE在上海年轻人中迅速蹿红──在十一黄金周，消费者甚至需要排队进入上述门店购物。而相比之下，传统的国美、苏宁“家电卖场”，正在失去以“80后”为代表的新兴主力消费者群。

　　不过令外界不解的是，作为定位高端的“精品店”——“SUNING ELITE”并没有在上海的核心商业区落户，而是选址在上海市中心边缘板块──“天山板块”中的一个综合百货店。这和苹果重金砸下上海黄金地段──淮海路卡地亚旗舰店对面的地块用于建设直营店的做法大相径庭。上海3C业内人士透露，早前大家的猜测店址都集中在淮海路、陆家嘴、徐家汇、中山公园这四大板块。“就连新近开业的万得城都选择在淮海路，苏宁将高端店开在天山的确让业界感到意外”。

　　上述人士表示，将高端精品店开设在都市核心商业区域之外，苏宁将承担更大的市场风险。
　　（作者：刘东强）