4月15日13时至23时，大商新玛特郑州总店将联手中国工商银行、郑德宝等多个联盟商家，举办2011年的第一场高端营销盛宴——“VIP答谢酒会”。

　　与以往相同的是，这此活动继承了大商新玛特郑州总店一贯的大手笔，红酒、鲜花、美女、香车、小提琴等一系列奢华因子等在这里都可以找到，但远远高于以往的规格。

　　据了解，此次VIP答谢酒会，客户依然需要持邀请函入场：除了新玛特郑州地区集团VIP会员外，其他客户主要来自大商的联盟商家：联盟车商车主、中国工商银行客户、受邀地产客户等。

　　而此次活动的力度，也堪称是年度之最：送苹果Ipad上网本、苹果Iphone4手机、苹果笔记本，再免费抽取苹果NANO、苹果IPAD、Iphone4，这样的促销活动力度够不够？如果还是不满足的话，加上免费电影、免费美食、免费娱乐呢？再加上超低折扣、满额赠礼、满额增值、满额返券呢？如果还有消费者认为没有多大吸引力的话，再加上精品车展、重点品牌柜内酒会、高端名表珠宝展、甄选品牌走秀、小提琴演奏、特供菜品/电影、美容护肤体验呢？

　　这样的促销规模，在任何一家商场都堪称奢华。而在这样的力度下，许多消费者隐隐感觉到了一场商战来临的前夕。果不其然，这次活动是大商新玛特郑州总店五一系列活动的一个热身。“4月15日的活动是五一小长假促销活动的前奏，4月份今后的每个周末都会推出促销活动，每周都会有不同主题。15日的第一档活动主要是锁定大商新玛特郑州总店尤其是郑州市的高端客群，之后两周的活动主要针对大众和郑州市周边的消费者。”大商新玛特郑州总店副总经理董红伟表示。

　　超高规格享受

　　为了给VIP客户提供一场真正的贵族服务，大商新玛特郑州总店精益求精，活动时间仅限当天13时至23时。

　　此次活动主要形式为“100个重磅品牌酒会及高端会员VIP专属答谢会”。 为此，总店精心甄选参与品牌：威可多、鄂尔多斯、路卡迪龙、PORTS、爱步男女鞋、爱是唯一、周大福等100个品牌，每个单独拉出来都具有无可比拟的优势和强大的号召力，更不要说百家品牌形成合力，效果能有多巨大。此外，大商新玛特郑州总店还将在当天推出春夏新品的独家折扣。如此大范围大规模的名牌新品独家折扣，在今年上半年也尚属第一次。而思加图女鞋还将在一楼中厅举办新品发布会暨全城独家回馈活动，更为此次活动增添一抹亮色。

　　据悉，此次推出的活动力度，不但是大商新玛特郑州总店独家所有，就品牌本身而言，多数也都是全年只会推出1-2次，且主要针对VIP客户。100个重磅品牌此次将全部布置成“柜内酒会”，每个柜台里都将装点上鲜花、美酒，再加上小提琴的伴奏，十足的贵族购物享受。“试想一下，100个由红酒、鲜花、小提琴等组成的小舞台，怎么会让客户没有VIP专属会场的感觉？”董红伟这样表示。

　　兼容并蓄 营销方式升级

　　郑州以商战闻名全国，商家从不缺乏智慧和手段，消费者也早已见惯了各种各样的促销方式，简单的打折、返券等“常规营销”方式，已经很难给郑州的消费者带来新鲜感和刺激了。“市场疲软，缺乏‘技术含量’的价格战已经不能适应新的市场环境的需求了。要想抓住消费者的心，必须给他新鲜感，给予他服务、品牌和实惠的全方位温馨感受，这需要商家们投入更多的精力和智慧。”董红伟坦言。

　　那么，怎样才能摸透消费者的心思、给予消费者更高层次的消费享受，同时创造更高的收益？简单的价格战已经丧失意义，细心的业内人士发现， “高端”、“精品”、 “尊贵服务”才是吸引那些VIP客户的王道。

　　除了这些因素之外，此次答谢酒会也融合了大商新玛特郑州总店一向擅长的重点品牌深度营销、联盟营销等手段。

　　这种营销方式顺应了精英人群的消费需求，为他们带来了身份感和品牌感。对高端VIP客户来说，购物已不仅仅是单纯意义上的购买，而是精神上更丰富的购物享受，这些服务在一般的中低档百货公司和熙来攘往的购物环境里是得不到的。可以说，这样的活动充分体现了商家对VIP客户消费权益的尊重，不失为锁定高端目标人群，打造高端百货商场的创新之举。

　　董红伟称，此次活动在品牌上更加精品化，在细节上更加精致。不但继承了以往高端营销的长处，又有新的特点。

　　这一点不难看出，往年总店联合联盟商家做活动，每个业态会选择数个商家参加，而这次每个业态只选择两三家最精品的商家。定位更加高端、精准。

　　满额赠、免费抽奖等环节，本次活动依然将其延续下来，而且加大了赠品砝码，全部都是资生堂套装、苹果手机、苹果上网本等“大手笔”。此外，200个重点品牌会员凭会员卡即可免费看电影、免费享美食、免费娱乐。

　　“这次酒会重商品、重品类，结合联盟品牌、联盟商家和独家促销，对VIP客户的需求准备得面面俱到。比如春天是结婚季，准新人有强烈的购物目标，15日的酒会就有专门针对珠宝名表、化妆品、男装等品类的活动。"董红伟说。

　　高端异界联盟优势尽显

　　对于商场来说，一张VIP卡背后，就是一个具有强大购买能力的客户。在商品同质化竞争、价格让利空间不大的今天，靠服务升级来“笼络”VIP客户的新一轮商战正暗流涌动。

　　正如菲利普·科特勒在《想象未来的市场》一文中所言，未来市场营销者将把注意力从集中于大的群体转移到寻找特殊的、合适的目标，这些目标所在之处，会有财富存在。面对中国成为世界第二大奢侈品消费国的事实，在激烈竞争的高端百货业，谁都想争取更多的VIP客户。

　　作为高端百货商场，其目标客户群的精确性决定了未来商家之间的竞争一定会集中在服务上，谁的服务好，客户的黏性就会更大。通常高端百货的VIP客户都会选择性地消费，熟知各种品牌所代表的文化背景，并忠于自己崇尚的风格。对这些人群来说，购物不再是一种满足生活日常所需的行为，更多的是一种生活质量和生活品位的象征，确切地说，是一种精神需求的满足。所以让VIP客户体验到“尊贵”，才是增强客户黏性的根本。

　　目前，大商新玛特郑州总店运用联盟营销已极为纯熟，“中原百货第一店”的品牌形象毋庸置疑。

　　董红伟称：“这种促销方式可以有效地降低商场的营销成本。联合促销的费用一般由双方和多方共同投入，相当于各方为对方进行了一定程度的免费促销。也会增强商场的号召力，集中优势资源强强联合，使得资源共享。”而跨行业的合作，让企业之间互相利用其他品牌已建立起来的营销传播渠道进行宣传，这相当于彼此“搭借快车”，无需成本投入，收益却很大。最重要的就是使消费者利益最大化，这也是联盟的生命力所在。
　　（经济视点报　记者孙雅琼）