临平银泰百货四周年:引领时尚脉动
联商网消息:2011年的秋天,临平银泰百货迎来了在余杭的第四个年头。四年,是一个企业逐步成熟的过程,四年,可以回望收获许多点滴的成功和进步。翻开临平银泰的成长史,其步步发展轨迹依旧被每个余杭人牢记心底。四年,银泰人用自己的努力,让银泰百货的印记深深烙在了余杭消费市场的这片广袤土地上。
2007年,银泰百货入驻临平,重建了临平地区的百货新格局。几年间,临平银泰不断创造出新的商业神话。2007年销售不足1亿,2008年业绩就达到了1.69亿;09年销售突破2亿,荣获杭州市最大规模服务百强企业和当年的余杭区商贸企业纳税第一。去年年业绩更是超过2.5亿,并获得余杭区现代服务业发展突出贡献奖。
“作为一个城市的形象窗口,首先我们要让企业成为一个依法纳税、负有社会责任感的企业,让我们的员工成为一个遵纪守法、关爱他人的优秀市民。”临平银泰总经理王伟如是说。四年里,临平银泰正是用这样的理念,多次发起赞助了 “爱的希望慈善音乐会”, “全民运动会”, “环保袋手绘大赛”,“出租车爱心助考活动”等多项公益活动。 而作为一家百货公司,临平银泰一直倡导让自己不仅仅是一个消费场所,更是一座城市的时尚引领者,传递新的生活美学。四年时间里,临平银泰不断地提供给余杭的消费者更多更好的消费观念和知名品牌,更将“繁荣社区”作为自己的义不容辞的责任。从进驻余杭开始,临平银泰经历过数十次大大小小的调整,调整的品牌数达到了656个,合计装修调整面积达到了2.14万方。
“用最敏锐的嗅觉把握时尚脉动,并且使之成为银泰百货所倡导与引领的生活方式,”总经理王伟表示,这正是临平银泰文化的精髓所在。 为此,四年来他们多次发起休闲酷恤涂鸦挑战赛、浪漫之约七夕晚会、银泰休闲文化节,带给这座城市更加年轻时尚印记。
今年是临平银泰百货四周岁的生日,怎么样才能为顾客提供更好更优质的服务呢?成了摆在所有银泰人面前的问题? 9月19日店庆前夕,临平银泰在经营场地十分紧张的前提下,开辟出了四楼近300平方米的面积,建立了全新的客户服务中心。为顾客提供购物休憩、礼品包装、母婴室、借用婴儿车、残疾车、免费无线上网、应急药箱、文明伞借用等众多的服务设施。同时还配合店庆进行了大范围的品牌调整,引入了更多时尚年轻的品牌。并特别举办的3D画特别展示、行为艺术时尚秀、银泰时尚护照活动,让每一个来到临平银泰百货的消费者都有全新的不同体验。
良好的口碑需要夜以继日的点滴积累,更需要一颗时时替顾客着想的服务之心。“我们想用一个个创新之举,让临平银泰百货真正深入人心,成为一块永远充满了活力的金字招牌,让我们的店庆也俨然成了一种全新的文化载体,成为一个全城狂欢的节日。”这是总经理王伟心中的期待,也必将成为每一个银泰人为之努力的目标。
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