九思CEO王海波:星巴克卖的不是咖啡
中国管理软件领军人物:九思CEO王海波先生
OA软件市场(又名协同软件、OA系统、OA办公系统)的火爆行情,再次聚焦了我们这些媒体从业者的眼球,自上世纪末,OA软件市场起步、到本世纪初王志东先生的协同软件概念提出,到而今暴涨的OA软件市场走势,这已经成为中国管理软件市场发展的风向标,为更好的看清楚中国管理软件的未来,本月,我们对OA软件的领军企业们组织了系列采访。今日,进入我们采访视线的是“中国管理软件领军人物“奖项的获得者:九思软件CEO王海波先生(山东人,在海尔、浪潮等集团公司拥有丰富的信息化经验和管理阅历,并且近几年带领九思软件快速成为高端OA软件市场的领头羊)。
星巴克卖的不是咖啡
采访一开始,王总,就略带着山东的口音,引用营销大师科特勒的理论,直率的表达了对OA软件的价值判断:星巴克卖的不是咖啡,是休闲。劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信。麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。你现在知道OA软件公司卖的是什么吗?不是软件,而是“业务规范、高效协作、科学管控”!
这种对OA软件价值的清晰理解,显然比“办公自动化”、“沟通”、“协同”等有了更高的认识,也更能囊括组织中不同层面管理者的需求,基于这样的OA软件的价值诉求去架构产品,其结果,也必然是带来更大的应用价值。
CEO关注的不是市场占有率
作为2011年成为中国管理软件市场的风云企业,九思软件在王海波先生的带领下,已经成为“新世纪办公自动化领军企业”大奖的获得者,当我们与王总探讨起市场格局和占有率的话题时,他很淡然的表达了他们的企业价值观:九思软件过去、现在和未来,只关注客户价值最大化、关注客户是否成功。也就是说,夯实每个项目的成功基础、与每个客户结成信息化战略合作的相互依赖关系,是作为CEO的他,最关心的事情。
从类似于中国电子器材总公司、焦煤集团、明德重工、中国福马集团、环保部等众多高端客户来看,今年他们与九思软件的持续合作,让我们不关注占有率、只关心客户成功的这种企业经营理念肃然起敬!
(北京九思协同软件有限公司 供稿)
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