联商网消息：2012年3.15的主题是“消费与安全”，如何从产品和服务等方面维护消费者的安全权益成为社会关注热点。在3.15即将来临之际，作为全国最大的家电及消费电子零售企业国美电器率先推出多项“特权”举措，全方位保障消费者权益。

　　据悉，在3.15前后，为更好地服务消费者，国美全国近1700家门店均开启了包括服务特权、保障特权、换新特权和低价特权在内的多项特权服务。

　　据了解，国美将按惯例开展免费上门维修、检测老家电活动，并推出“超龄家电”自检卡，消费者可自己检测家中家电，最大程度地消除安全隐患。同时国美还启动了“超龄家电以旧换新”活动，为以旧换新的消费者补贴商品成交价的5%-25%。

　　另外，各地国美分公司还针对当地市场特点和消费者需求推出了不同的服务方案。如3.15期间，北京国美联合国内外知名品牌，发布产品质量宣言，承诺只要发现产品质量问题，在一个月内无条件退货，并按商品价格的200%进行赔付。3月10日，天津国美提出了升级“全险空调”、八大贴心主张等服务理念以及三大平价举措，从服务和价格两方面入手提升消费者体验。同时，沈阳国美也启动让利优惠，全城16家门店让利高达30%。河南国美也承诺在3·15期间，不仅产品价格优惠，同时消费者在购买产品30天内发现买贵可获双倍补差价。

　　国美相关负责人告诉记者，“国美一直专注于为消费者提供一站式的家电服务，从购买到安装、保养再到更新换代，消费者都能享受到国美专业而贴心的服务。”这种服务方式不仅受到了消费者的一直认可，还得到了相关权威部门的认可。据悉，近期中国保护消费者基金会授予国美电器“重质守信—3.15放心品牌”荣誉称号。作为中国最大的家电零售连锁企业，国美电器已经连续多年被中国保护消费者基金会授予殊荣。