长春一市民大润发超市买毛豆吃出烟头
买的毛豆已经吃了好几个
21日中午,家住普阳街的市民刘先生在大润发超市购买了一包五香毛豆。回到家中食用时发现,毛豆中竟掺杂了一个烟头,这让已经吃了好几个毛豆的刘先生反感不已。“现在想想都反胃,毛豆里咋能有烟头呢?而且烟头都长毛了,估计煮毛豆的时候就混了进去。”
毛豆里掺有异物
仔细一瞅是烟头
21日12时许,刘先生来到了位于自家附近的大润发超市购物。“今天我们单位停电,下午我要在家里工作,所以中午才到超市买些熟食当午饭。”当天下午,刘先生向记者介绍说。记者在刘先生提供的超市购物小票上看到,刘先生购物结账时间是21日12时22分,而小票上标注的第一项商品便是“五香毛豆”,价格为9.11元。
“回到家我就开始吃饭了,吃了几个毛豆之后就在袋子里发现了这个。”刘先生拿着一个与熟毛豆颜色相近的物体给记者看。他说:“起初我也没看出来是啥,后来仔细一瞅,中间还有海绵体,竟然是个烟头!”
超市客服:
若情况属实将对顾客进行赔偿
当天下午,记者联络到了大润发超市客服人员。经过记者的描述后,客服经理石女士说:“如果情况属实,根据《食品安全法》规定,我们超市将对顾客进行赔偿。首先会把9.11元的商品退掉,然后再以10倍的价格赔偿给顾客91.10元。”
石女士说,刘先生可以携带购物小票以及出现问题的商品到超市进行沟通。“刘先生应该也是我们超市的会员,家住在附近,我们超市会对顾客负责,如果前往超市过程中产生打车费用,我们也一并承担。”
市民刘先生:
赔不赔钱是小事,保证质量最重要
15时许,记者将超市方面做出的赔偿决定转达给了刘先生。刘先生说:“赔不赔钱是小事,我买一袋毛豆才9块多,就算给赔100倍也没多少钱,只是吃出了烟头难免觉得恶心。”
刘先生介绍说,他在超市内购买五香毛豆的地方是一家熟食柜台。“毛豆是卖熟食的服务员亲手装的,估计装的时候服务员也没看出来里面掺了烟头。这烟头都长毛了,估计煮毛豆的时候就混在一起了。”
刘先生说,超市应该把好质量关,做好监督工作,特别是熟食、拌菜这类食物,都是现做现卖,如果不卫生,会坏了超市的名声。
(长春晚报)
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