联商网消息：本文为伊藤成都双楠店店长董戎在连锁大会上的分享摘要：

　　伊藤双楠店去年销售接近20亿元，平均每天有2.5万名顾客到店

　　三个信念:忠诚顾客/忠诚供货商等合作伙伴/忠诚员工，工资是由顾客发放的。

　　2012年双楠店进行了一次大型改装，面积扩大了1万平米，其中5000平米是国际美食餐饮，改善生活服务配套；在美食城公共区域配置了三个顾客休息区，接近300平米园林式休息区，还配有饮水机和纸杯等；

　　店长每天都必去的地方，就是需要去看卫生间/试衣间，这是顾客使用频率最高的地方。

　　推进让顾客说“谢谢”的感谢运动和“零投诉”；

　　成功案例：红豆饼挑战计划

　　周末大挑战运动，同样的商品，要让顾客要感受到价值和新鲜感；以食品部为中心，选择新商品或特色商品或当季的商品，挑战的要求是不允许打价格战，一个单品要一天销售1万元；首先就是从红豆饼开始的，红豆饼是日本特色商品，只有一台生产机器，之前最高的纪录是一天卖2000个，挑战目标是3500个。管理人员下定决心，最重要的是要让员工参与进来，员工是最懂的；一是选择一个某口味单品（按照二八原则，选择销量最大的单品），然后陈列要放在醒目位置，同时让速度最快的人参与各对应环节制作（如翻饼/做馅），制定每小时销售目标计划，管理人员随时盯紧，及时调整措施，如通过增加盒装销售/加大试吃等办法，最终销售了4000多个；老商品要想办法去增加销售。

　　挑战销售目前在持续推广中。
　　（联商网现场报道）

　　大中电器北京中塔店店长牛志清：把简单事情做好

　　店长做的就是把简单的事情做好，强化执行，把每一个点都做好，小问题大作用，简单却重要；

　　店面简述：面积16000平米，年销售13-16亿元，坪效5.3万元；日均单价1800元；

　　优势：停车位较多/经营面积大/产品较丰富/布局较合理

　　劣势：并非商业区/门头比较小/硬件差/社区较分散

　　依赖大型促销和多种营销活动，凸显新品；

　　案例：十周年庆典

　　明确促销目的/顾客类型/主题创意/销售计划/资源筹备/外联活动/气氛布置/售后跟进/总结分析等等

　　促销目的：一切有利于产品销售的活动，要“搞定人”；

　　活动主题：十年老店（累计销售80亿），实实在在的优惠，十全十美的活动；十年回馈：十年的老发票/十年变化征文/十年最支持厂家评选/十大促销员和员工评比/十年同龄小朋友/十周年结婚纪念礼品....提前预热，分阶段推进；

　　第一天 黄金夜市：购物满多少送10克黄金；要注重夜市的销售，中塔店就是夜市做起来的

　　第二天 老总签售：利用厂家资源；

　　第三天 好礼送不停

　　第四天 银行内购会

　　第五天 军区内购会

　　第六天 央广听友会团购专场

　　第七天 员工内购会

　　第八天 明星签售

　　第九天 钻石超级夜市，送钻石

　　第十天 无需购物抽奖送轿车

　　最后10天实现销售超1.62亿元，同比增长42.58%；

　　经常去看出入口/收款台，注意客流；

　　只为成功找方法，不为失败找理由；
　　（联商网现场报道）