传统企业电商顽疾：运营团队阵痛
来源：
2013-02-16 08:29
电商香饽饽不是谁都吃得到，京东、天猫深有体会，而一批传统企业更是感同身受，去年“双11”促销，全友家居单日销售额破亿元令人艳羡，而最近曝出红美商城半年烧2亿元只收4万元的消息似乎更能折射传统企业进军电商的艰难。
有知情人士透露红美商城的尴尬最根本在于，管理层摇摆的战略定位和电商思维。
针对传统企业电商业务的窘状，科通芯城市场总监刘宏蛟指出，传统企业转型电商，三个因素是决定电商能否成功的关键。首先，电商定位是否清晰，是主动变革还是被动接受，定位决定了资源投入情况，要么作为划时代变革，例如苏宁；要么小富即安，清库存，如同七匹狼。
刘宏蛟告诉记者，第二个关键在于老板的意志，这决定内部资源的协同以及冲突协调。由于电商是传统企业的新业务，即便是小富即安的定位，电商也是个“一把手”工程，如果没有老板的支持和决断，电商是很难进行下去的。由于电商文化与传统文化不同，一定会在短期内对传统业务进行冲击，如果没有老板亲自带头，电商部门很难协调内部资源和利益冲突。
“一个具有执行力的电商团队是传统企业电商成败的另外一个重要原因”，刘宏蛟点出第三个关键点，传统企业的人往往没有互联网思维，互联网的人又不懂传统业务，如何从传统企业挑选骨干人才培养，再引进互联网人才进行补充，如何选择好的电商执行经理人，打造真正具有执行力的电商团队，也是传统企业转型电商要面临的重要问题。
据悉，中国首家IC元器件自营电商科通芯城就是中国最大IC元器件分销商科通集团电商业务升级而来。上线一年实现营收规模近20亿元，今年的目标是50亿元人民币,明年将冲击百亿元规模，并希望五年发展成为第一个千亿规模的工业品电商。
刘宏蛟向记者透露，科通集团将科通芯城定位在科通3.0时代最重要商业探索（1995年公司成立定位1.0时代，2005年上市定位2.0时代），是一个新的战略，是革命性的创新，“要做行业内的苏宁”。
她进一步解释，把过去20年线下分销集成的渠道资源放到了线上前台，没有老板充分授权又亲自挂帅是不可能完成的。“董事长在科通芯城从商业模式调研，到系统建设，团队组建，互联网营销，都参与其中，更为重要的是，在资源投入上，以及与集团资源共享方面，都给予了力度非常大的支持。”此外，科通芯城团队将自己定位为互联网团队小步快跑，持续创新：在运营上“守传统企业的正，出互联网企业的奇”。
（北京商报记者 张绪旺）
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