王曦：智能系统，引领零售行业新发展

　　联商网消息：一年一度的联商网大会暨中国零售业发展高峰论坛于4月11-14日在深圳举行。本届大会主题为“改变为明天·因客而变”，旨在倡导零售业在发展态势低迷的形势下，需更加快速的应对消费者变化，作出更加积极有效的改变。

　　4月13日(今日)上午，2013中国零售业信息化论坛在深圳大梅沙京基喜来登酒店召开。本次分论坛由上海商学院教授、《店长》特约主编周勇主持。大会邀请到微软公司嵌入式事业部中国区合作伙伴市场经理王曦先生，他讲的题目是《智能系统，引领零售行业新发展》。
　　
　　以下是演讲实录：

　　首先非常高兴今天能有机会参加联商网组织的零售业年度的高峰会，我先做一个自我介绍，我是微软公司嵌入式事业部负责中国区合作伙伴合作，和行业市场拓展的经理王曦，大家应该对微软可能很熟悉，但是对微软嵌入式并不是很熟悉，其实在内部的定位是这样的，除了通用计算的设备，如刚才我们几位老师讲的，像智能手机、PC以及一些通用计算的服务器之外，其实这个世界上还有很多各种各样的专用设备，比如说像我们在银行取钱的ATM机，它只会用于现金交易相关的一些应用，他不会用ATM机上QQ。比如说车载导航的设备，比如说医疗的CT机，或者是X光机以及一些工业自动化的设备等等，这些业用只会为了一项或者几项专用的应用，他不需要一个通用计算设备全部的功能和能力。所以对于这些各种各样其他的专用设备，在微软我们是用windowsEmbedded这个部门，整个产品线的覆盖。

　　今天在座各位都是零售行业的专家，我们是想为大家分享，微软嵌入式从我们的视角，对于零售行业的一些解决方案和一些看法。其实大家可以看到，我们这个部门其实重点还是在各种各样的智能设备，同时由各种各样的设备结合微软其他的解决方案，后台的商业智能的，包括我们各种合作伙伴的应用的解决方案，所有串在一起我们称之为智能系统。

　　这个是ITC的一个统计，智能系统有可能是下一个非常重要的机遇，我们看到在过往PC的发展，它的前世界保有量达到20万台，现在大家也看到新闻整个PC发展处在滞缓的状态，智能手机发展非常快，目前达到50亿台的保有量在全世界，全世界有多少人呢?70亿人。那ITC的这个判断，在智能系统里面，形形色色各种各样的智能设备，可能市场保有量能达到10万亿台，这里面会包括各种各样的设备，在零售行业可能会有像POS机，像一些数字标牌一些自主服务设备等等都在这里面。

　　我们看什么是一个智能系统?我们把它给拆解开它有几个步骤，首先这个系统要有一些智能设备，这些设备是可以通过交互去收集信息，存储数据，通过各种各样的专门的应用发布出去，他一定要有联网功能，他会与企业的后台设备，服务器、存储、云计算一些后台进行相连，这些数据就会成为有用的商业数据，通过专门的分析和商业智能的工具，起到对我们的业务决策，起到一定的帮助，同时产生新的商业的价值，这种商业价值在，我们叫前端，对于我们的设备是不是部署的合理，这个设备能不能给我带来我需要的价值，以及下一波设备更新又会有一个新的建议和方案。

　　下面我给大家放一个视频，这段视频是我们在去年美国NRF大会上，整个微软展会，开的一个关于零售智能系统的片段。

　　(播放视频)

　　这个视频其实是把我们微软平台各种各样的设备，针对零售行业我们有一个不同的方案，各个设备之间如何进行互联互通，然后与后台，统一通信结合在一起，促成了整个这个系统。这是一个比较大的数字标牌，这类的数字标牌应用的越来越广，在一些银行营业厅，在一些街边门店或者商场里的店面都会对外。

　　这个是一个跟智能手机进行无缝关联，你手机上看到智能产品，我放到桌面，自动显示更多商品的信息。这个是一个行业的平板电脑，也是我们合作伙伴来做的。平板之间和这个PAD进行隔空的传递。

　　刚才大家看到大型的，因为比较大我不能再去到屏幕触摸，所以用到微软的一个体感技术，可以细化到你手指关节，然后进行操作。在零售店有这个平板互联，我们工作人员可以为客户虚拟的体验各种不同的商品的效果。

　　微软自己也有一套应用软件，ERP、CRM的软件，目前在中国有更多系统集成商跟ISV合作，开发创新型的应用。小型的数字标牌也可以用到店内数据的统计，实时的显示。

　　这个也是嵌入式CE、摩托罗拉的手机，他也更多用于库存管理，包括不用排队的消费。

　　刚才说了半天微软嵌入式，我们看一下具体的Windows Embedded有哪些产品家族。首先微软嵌入式起家的是CE，7.0的时候叫做Windows EmbeddedCompact，它主要是英特尔的系统，会用在像车载导航这种实持设备。以这个CE为内核。

　　第二类叫做Windows EmbeddedStandard，它主要的是把传统的Windows组建化了，允许我们客户根据你需要定制你自己的windows，可以根据不同的功能，根据我们开发工具你可以进行裁剪，很简单我要IE我可以自己分装一个自己的系统，这个只有微软嵌入式产品线才赋予我们客户的能力。这款产品应用非常广泛。

　　同样以windows为内核，整个微软为POS专门开发了一款叫POSReady这个产品，后面我会介绍一些POSReady的产品。

　　第三类就是Enterprise，它跟Windows Embedded是一模一样的产品，只是授权的区分，而且过往停产的产品仍然可以买到。

　　最后就是服务器，如果应用是一个定制化专门的应用可以考虑买嵌入式版本，比如说像视频监控，这个服务器不需要处理其他的邮箱系统等等，只用于视频处理，你可以考虑购买这个嵌入式的版本，价格也会更好一些。

　　同时机遇Windows8的产品这个月也有两款产品。下面我用一点时间，具体对我们覆盖的三类设备，一个是POS一个数字标牌还有一个手持类的设备，它有什么与众不同有一个介绍。首先是POS，微软嵌入式主要三款产品，一个是基于SP的，ROPREADY2009，还有POSReady7，还有Windows8的。为什么推这个POSReady?在中国我们也有像惠普这样非常重要的OEM的伙伴，对于下面的生态系统的厂商，我们在11号前天刚刚在这里和我们众多的重要的ISV和SI的厂商，一起有一个沟通，我们希望大家的应用，大家的软硬件能够在POSReady的基础上发挥更多的定制化价值，给到客户。

　　POSReady有哪些独特的作用?它首先可以支持定制化的界面，比如说ATM机开机之后看不到微软的蓝天白云的界面，但是它依然是微软的系统，这就是应用到嵌入式的系统。看起来它就是一台非常专业的一个设备，而不是一台PC。

　　第二它赋予客户来增加或者删除组建，大家知道一个SP3可以有700件，但是你用嵌入式可以分到80个非常灵活。而且安全级别可以装防病毒的工藤，而且可以锁定C盘或者专门应用，这样即使你的POS机中了病毒，你只要关机再开机就可以恢复到你正常运营的状态，这个无论是对我们零售客户，还是对我们的厂商来说，都大大的降低了维护的成本。

　　第三个兼容性方面，这也是值得一提，因为整个POSReady，微软为什么专门给POS开发一款操作系统，就是因为全球有一个OPOS的标准，所有支持OPOS标准无论你是扫描仪打印机你在POSReady都可以实现及插及用，比如说你一款交易突然打印机换了，你要换一个新的打印机交易就要重新开始重新弄一边，但是在这个上就不需要了。

　　同时它有一个灵活的存储介质，会获得更长的支持周期。因为时间问题，我就再快一点，数字标牌这块两类，一个是针对中小的数字标牌，可能是触摸的应用会越来越多，第二就是大尺寸我们推荐的，来考虑这种体感的平台。

　　Standard为什么不同，除了延续Windows传统好的应用，比如说多点触摸等等，而且完全兼容Windows的应用，你不需要登入嵌入式系统开发，而且它有专门嵌入式应用，比如说你可以系统级的设计时间，快速启动定制化等等，同时这个Standard而专门有一个对话框锁定。

　　有几个案例，这块我也就不播放了，一个是我们在首都机场和我们合作伙伴做的一系列的数字标牌的方案。同时像可口可乐也是利用Kinect开发了一个用于店的互动体验。现在受电商影响，我们客户越来越少去实体店，所以我们也希望各种各样智能设备，能够增强店面对客户的吸引力，在线上他是体验不到的东西，线下能体验到，才会支撑和增强你销售的业绩。

　　最后一个是零售平板及手持类设备，这块我们也做了很多，无论摩托罗拉、Honeywell等等很多优秀的平台。

　　最后说一点，叫Windows Embedded8，它是基于Windowsphone8，主要是将windows的内核转移到移动领域。时间关系我介绍到这儿，如果大家有嵌入式感兴趣可以跟我们联系，我们会提供更多更好的方案给大家。
　　（联商网 编辑部 发自深圳）