春雨里的花地河烟雾迷蒙，河畔的三层仿古建筑内，靓丽的服装秀场内汇集各方时尚客。今年五一，电子商务企业梦芭莎在广州开设首家线下体验店。在实体商户摩拳擦掌拼抢线上资源的时代，电商却反过来回归线下开设体验店，引起零售业界关注。

　　走访：实体店与网店同价

　　创立于2006年的梦芭莎，总部位于荔湾区花地大道南，在保留部分办公区域外，总部大部分区域改建为直营体验店，并于5月1日开业。

　　体验店共有三层，梦芭莎网店的9个品牌10个种类商品基本能在体验店找到。“顾客可以试穿，合适直接付钱购买，实体店与网店同价。”店员介绍，即使不是网店V IP，也能前来体验店购物。

　　颜女士(化名)是获邀出席开业时装秀的顾客之一，虽然多次网购，但她坦言“还是习惯传统消费，看得见摸得着才实在”。

　　据了解，梦芭莎的营运策略是将电子商务、目录营销、直营体验店三位一体结合，目前在青岛台东和上海石泉路已开设实体体验店。

　　点评：网店难改消费习惯

　　在实体店试衣，再上网购买，是导致实体商家流失客源的症结，但这同样困扰着电商。广东商学院流通经济所首席研究员徐印州观察，电商最无法满足消费者的，就是服装鞋包的体验，以及大件贵价商品的质量验证，“顾客去其他品牌的实体店体验，产生购物欲望，也可能导致电商客源流失。”正是因为这样，梦芭莎体验店应运而生。

　　“已进入线上线下融合的阶段”，徐印州表示，电商正在从网上虚拟到结合实体体验过渡。

　　实体店和网店两种业态胶着并存。一方面，两者暂时不能互相取代，电子商务势在必行，但从目前国内电商发展规模来看，还不足以取代实体零售。另一方面，尽管百货企业、品牌龙头都争夺线上资源，但中国消费者对实体消费的留恋和长年养成的消费习惯，一时难以改变，既逛街又网购是大部分消费者目前的购物状态。

　　徐印州提醒，线上线下结合好处是互相促进，但切忌商品重复，“实体商品倾向高档高价，网购大众、廉价”，他建议线上线下走差异化路线，避免恶性竞争。
　　（南方都市报 作者: 赵安然）