今天，成都伊藤洋华堂温江店正式开业。

　　这是一个将给伊藤甚至成都零售业带来巨大变革的店铺。

　　温江店实现了伊藤对零售业的全新理解：

　　突出故事情节，商品围绕场景展开;

　　提出全新生活方式，给出解决方案

　　服务升级，集合性卖场带来生活便利

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　　温江店开启了伊藤新的经营篇章、

　　代表着新零售业时代的来临!

　　昨日，成都伊藤洋华堂温江店开业的消息出现在《日本经济新闻》的报纸头条，来成都17个年头的伊藤洋华堂今天开出了6号店—温江店。“这个步伐不算太快”，伊藤洋华堂中国区总代表、成都伊藤洋华堂董事长三枝富博说：“我们希望的是一步一个脚印来创造新的店铺，不断做出新的提案，并在此积累之下日益得到更多顾客坚定的支持。”

　　据了解，目前成都伊藤洋华堂每天接待85000位顾客，每年迎来3000万客流，这样的业绩和轨迹也成为日本企业在中国发展的范本，并引来更多世界的目光关注中国需要什么的企业。“现在的时代不是拼规模，而是靠质量取胜，只有合乎顾客心中大小舒适的店铺才能生存下去”，三枝说：“成都市民对富裕的标准已经发生了变化，他们家中的东西已经够用了，所以商场的简单陈列只能让顾客觉得无趣，只有让人感觉新鲜的卖场、愉快的氛围、放心的商品才会让顾客真正心动。”在三枝看来，零售业的水平体现了一个地区人民的生活水平。为了这个地区人们能更多地体验幸福生活，即使牺牲自身业绩的成长率也要提升品质，在更新中得到顾客支持，温江店就是这一初衷的最新体现。

　　温江店究竟有多么不同？成都伊藤洋华堂副董事长、总经理今井诚说：“尽管商品结构大同小异，但比起其它店，温江店的诉求方式已经发生了巨大的改变”，这其中包括各式提案、生活场景演绎等等。全新的卖场变化也带来了新的惊喜。据透露，1月14日试营业当天，温江店迎来了4万人次到店，顾客在店内停留的时间也大大延长，而当天的销售也超过之前高新店试营业当天的近两倍!今井认为“全新的体验必定不负众望”，预计今日正式开业的顾客将超过15万人次。

　　据悉，随着温江店开业，随后双楠店、锦华店、春熙店、建设路店、高新店也将陆续进入店铺的改装期，2014年的变化中，伊藤新一代店铺必将给成都市民带来更多的新生活和更大的幸福感。

　　幸福金钥匙 开启温江顾客幸福之门

　　1月17日下午，象征新店开业的金钥匙由三枝总代表亲手交到温江店店长梁艳荣手中。三枝总代表说：“这把钥匙不仅是交给店长的，更是交给每位员工的，希望能打开员工的心灵之门，通过员工优质的待客服务，超出顾客的期待，获得顾客的信赖，将我们存在的价值体现出来。”钥匙，代表温江店将开启一个全新零售模式;代表温江店的全体员工将为顾客提供更优质的服务;更代表温江店将为顾客打开一扇享受幸福生活之门!

　　14日，伊藤温江店进行了试营业。虽为“试营业”，但温江店依然迎来了大批量热情的顾客，试营业业绩也创伊藤所有店铺的最高记录。试营业之前，成都伊藤的经营层对该店先后进行了三次确认，每一次确认都实施了不小的改变。趁着试营业，温江店倾听顾客的声音，再及时作出应对，对工作进行修正，以符合顾客的期待。

　　从试营业看得出来，温江店并没有让喜欢伊藤的人失望，甚至让他们还有些惊喜。4个楼层、每个细节都淋漓尽致地展示了深耕成都十多年的伊藤，对这里顾客的了解。商品大胆采用了集合形式，将场景模式最大程度化展示出来，设施设备先进，食品深化安全安心和品质，大面积的娱乐区让人流连忘返……紧贴地区需求、引领地区潮流，温江店已在路上。

　　时尚生活

　　充满新生活方式提案的店铺

　　集合性提案带来新可能

　　温江店还未呈现之前，三枝富博曾说，现在已经不是一个按照品牌销售的时代，卖场需要编辑、整合。温江店交出了让人欣喜的答卷，不以品牌划分，功能性、场景性、提案性的店铺制作方式深入到每一处，为顾客解决无论生活上、服装上等各方面困扰且具有一定深入度的方案。同时，卖场也顿时活跃起来，时尚起来。

　　集合性是温江店很出彩的一部分，经过科学的编排，让每种商品的“集市感”强烈：马丁靴、平底单鞋、帆布鞋等不同类型不同品牌的鞋组成鞋区，走入其中恍若进入一个卖鞋的集市;童装区里，可爱的、多彩的服饰、鞋帽一应俱全，这些区域要么用统一地板颜色，要么在地板上绘制或可爱、或简约的图案，让区域明显也显得更有趣味。爱美的女士一定不能错过美丽花园，这里涵盖了美妆工具，基础护理，精油护理等商品，皮肤测试让顾客清楚自己属于哪类皮肤类型、毛孔是否粗大，再根据各自情况挑选真正适合自己使用的商品。

　　住居类商品在易拿到、易感受的将生活情节巧妙融入其中。美式生活馆里展示的美国人生活方式，餐桌上摆什么、用什么相框、床头柜的那盏台灯是什么样的……在越来越重视软装的今天，这样的展示无疑给了顾客更多生活方式的选项。健康当道，通过科技实现的让人拥有良好睡眠的枕头、空气净化器等健康商品也有侧重展示。光波炉、空气炸锅、擦窗机器人等科技含量较高的小家电引领着新的生活方式，让人们的生活更便利。

　　安全鲜度

　　安全安心始终放在第一位的店铺

　　不断追求、深化的永恒课题

　　安全安心是食品的首要问题，以顾客的健康为最基本出发点，构建商品的可追溯系统，彻底加强食品卫生管理，为此，伊藤扩大了“看得见的放心”。据了解，“看得见的放心”是一项信息公开的体系，让顾客了解商品的生长环境、种植方式、产地，加入该体系的商品均贴有专有的标签。温江店在安全安心方面在继续努力，不仅增加了“看得见的放心”面积，也扩大了种类，目前，温江店约有蔬菜水果类30余种、肉类10余种，基本包括了人们的日常生活所需。在一旁，伊藤还温馨地给出所售商品的相关菜单提案，韩式泡菜炒五花肉、珍珠丸子、红烧五花肉等菜系，做这些菜所需配料、制作过程都详细地写在小卡片上，方便顾客拿取。

　　食品区里，专门设立洋风美食区、和风美食区，香酥棒、甜甜圈、华夫饼、日式刺身、寿司等，都是现烤现制，不仅保障风味纯正，更提供给了顾客有鲜度的美味。陈列上也更新，不同颜色的底块来分割各式商品，加上高低错落的布局，让某一类型的商品看起来更有品质，看上去就让人很有食欲。

　　为了让顾客享受更便利的生活是伊藤不变的追求。新春将至，伊藤开发的家宴预约也如火如荼地开展着。从5人到10人的家宴美味可口，凉菜、热菜、甜点等一样都不少，还有海鲜类美食、和风美食等类型任顾客选择搭配，让顾客的年饭更便利，多种类型的美食也让年饭更多姿多彩。

　　快乐卖场

　　能够让顾客快乐、笑容满面的店铺

　　每一处都能找到幸福

　　“快乐、幸福”是伊藤希望带给来店的每位顾客的感受。温江店2楼的儿童天地是伊藤目前面积最大的儿童玩乐区，这里就是一个大型的游乐场，不同的游乐设施、五颜六色的软椅可供孩子玩上一整天。儿童天地旁边还悉心开设了鲜榨果汁吧，让等待孩子的顾客可以喝一杯新鲜营养的果汁。童玩区同样别出心裁，通道设计成马路，信号灯、斑马线、交通指示牌等现实生活都能看到的场景，让这里宛如一个真实的城市一角，孩子们坐上玩具车定能让他们体验到大人的世界。伊藤农场更是将白菜、萝卜直接搬进了卖场，真实的蔬菜真实的土壤，附上一些农作物的基本资料，让孩子零距离与大自然亲密接触。

　　设施设备上伊藤尽显人性化。温江店首次设立“家庭卫生间”，即除了男卫生间、女卫生间还新增儿童卫生间，女卫生间里特意拿出了相当大的面积增加了化妆台、休息区等附加功能，化妆台上还细心地备有护手霜和吹风，卫生间外特意开辟一个顾客休息区，方便顾客等候。此外，集中将冷藏柜、干冰机、制冰机和RO水机布置在一起，方便顾客选取;自助银行区，让顾客更为隐私地取钱;收银台展示包装袋，让顾客在等待收银时可选择不同包装袋;婴儿休息室里，哺乳室、微波炉、婴儿床等，解决了带婴儿来店顾客的后顾之忧……便利、温馨的设施服务，让顾客来店更能体验伊藤带给他们的快乐。
　　（成都晚报 贾雨夕 李澜涛）