一位演讲嘉宾参加【2015联商网大会】后的感想
联商网专栏:一个真正强大的人,不会把太多心思花在取悦和亲附别人上面。所谓的圈子、资源,都只是衍生品。最重要的是提高自己的内功。只有自己修炼好了,才会有别人来亲附。自己是梧桐,凤凰才会来栖;自己是大海,百川才会来归。你只有到了那个层次,才会有相应的圈子,而不是倒过来!
我小时候,写的最多的作文就是【动词】+【事件】+【有感】,比如看焦一璐电影后有感,或记参观雷锋班后有感。那是一个必须且真实的“有感”年龄,对一切充满幻想,缺乏体验。不过随着年龄的成长,经历多了,“有感”没了。曾经吃个洋快餐就能“有感”几日的我,现在住在5星级宾馆也开始“无感”。
直到这次来参加2015联商网大会……参加联商网大会,确实让我找到了久违的“有感”,而且这个“有感”不再是必须的了,只留着真实。
联商网特约专栏作者、来自山东众邸生活便利有限公司(7-11)的蒲哲在演讲中
通过几天的会议,认真学习大佬们的讲话。让我似乎明白了商业的几个本质,在此斗胆和大家分享一下吧。
1、商业的本质是做人的本质
无论哪种商业模式,其实都是对人(顾客)的关注。和做人一样,当你无怨无悔的帮助身边的人的时候,你的价值自然产生。当然,价值的大小取决于你的能力或者叫技术力。所以,只关注不学习,你只是个好人;反之,只学习不关注,你最多当个“学者”(对不起,这里绝对没有对学者不尊重的意思)
2、商业不可能有完美,但是也不能放弃追求完美
去接触优秀的商业体,和交到优秀的朋友一样。你会发现他并非完美,但只要不停的进化,你会被他带动,被他吸引。而对于任何商业体来说完美体验都是伪命题,因为顾客的年龄,性别,收入,社会地位、价值观等不同,都会对这个商业体的评价不一样。但是,如果每一个商业体明明知道不能满足所有人,却一直努力满足更多的人的话。这种不放弃的尽善尽美的精神,必定会打动更多的顾客,这也才是商业体应有的风范。
3、商业需要有容乃大
既然不可能完美,就必须学会接受。人接受自己的“无知”,才能进步,才有成功;商业体接受自己的“无能”,才能跨界,才有合作。而新技术的应用和新业态的产生,很多都是因为这种人与人的碰撞或商业体和商业体的结合,才挖掘出顾客新的需求。所以,要用有容乃大的胸怀拥抱难以理解的变化。
4、商业要有舍的勇气
丢掉过去的成功体验,真心观察顾客新的需求变化,用最先进的技术提高和顾客交流的效率。只有这样,才有变革,才能革新。联商大会结束以后,很多人向我要视频和PPT。视频今天就和大家分享了,PPT会在近期和大家分享完整版本。因为这些都是已经过去的成果,无论好坏,对于未来的我已无意义。只有敢舍,才能倒逼自己进步,才可能看见更美的彩虹。商业体不也是同理么?
(联商网特约专栏作者蒲哲)
蒲哲演讲实录:日本7-11不止是便利店它如何融入消费者生活?
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